一、电信运营商发展演进之道
2012/4/26
访北京智信创元咨询有限公司总经理、创始合伙人
沈拓
渠道竞争一直是电信运营市场争夺的焦点和核心。目前，在社会渠道的建设与管理层面，电信运营商
必须加强同大型连锁渠道的融合、支持与协助；提升对微小区域网格化渠道布局的精细化管控；同时，积极扩大新型
渠道，积极接入到客户的非通信的其它生活，份额中去。
价值中国：
2009
年年初，中移动、中电信、中联通三大运营商获得
3G
牌照标志着中国正式进入了
3G
时代，转眼间中国进入
3G
时代已经快三年了，您能为我们介绍一下现在三家运营商在
3G
通信市场
的现状是什么样的么？
沈拓：从数字上可以看到，近几年的
3G
发展逐渐加速，中国的
3G
用户已经累积超过
1.5
亿用户，
每月
3G
新增用户数是
2G
新增用户数的两倍以上，这种
3G
增长的趋势在可见的时间段内都会继续保持，
甚至加速。
进入
3G
时代之后，三家电信运营商总体上保持三分天下的市场态势，
2011
[id_625305193]
中国联通分别新增
3G
用户为
3051
万户、
2596
万户，
2400
万户，
新增用户份额占比分别为
37.9%
32.3%
29.8%
3G
用户已呈现出三足鼎立格局。
用句简单的话总结，那就是
3G
增长迅猛，运营商竞争激烈。
价值中国：近十年来，我国电信行业遭遇了一个重大挑战，即其提供的产品在性能方面并未展现出显著的差异，与……
以往那种价格在产品竞争中占据显著地位的现象正逐渐变得不易实现。您是否认为，未来运营商应持续关注的重点目标应当是……
在哪里？
沈拓：
在基础功能高度趋同化的时代，
一般而言，
电信运营商持续发力的方向大多指向以下几个方面：
首先，我们追求通过展现自身优势来打造独特的竞争力。比如，中国电信采取的策略是充分利用其在各个业务领域的领先地位，努力争取在市场中脱颖而出。
处于行业前沿的综合服务供应企业，涵盖了集成了宽带接入、移动通讯技术、信息应用服务等领域。
ICT
服务等各方面的综合发力。中
国联通也充分地把自己在
WCDMA
智能设备领域实现卓越表现，充分挖掘标准化技术的潜力，同时持续加大研发投入，力求在相关领域达到顶尖水平。
3G
我国通信行业的迅猛增长。中国移动，作为电信领域的佼佼者，同时也是有线网络领域的强劲竞争者，亦在通过
WLAN
的规模
部署，寻求在宽带市场的快速推进。
第二，公司正努力在新兴领域寻求领先地位。例如，移动互联网、物联网以及无线城市等领域，均被视为各大电信运营商未来发展的关键所在。
增长空间所系，因此，纷纷开启在以上领域的布局，也都制订了在
3-5
年，在以上领域取得规模性突破的
相关目标。
第三，电信运营商为了持续维护其市场竞争力，持续在基础设施和核心能力方面投入重点。这涵盖了宽带速度的提升，以及网络覆盖和性能的增强。
持续优化覆盖范围、加强渠道构建、推进支撑智能管道和流量经营领域的开放平台搭建等。
价值中国：电信运营商为避免“管道化”
，大多提出发展平台型业务的思路。如中国电信“新三者”
定位中提出“成为综合平台的提供者”
，中国移动提出“探索新模式，打造综合业务平台”等。平台型业
务发展会对运营商价值链的控制会产生哪些影响？
沈拓指出，平台化的发展趋势将对电信运营商的价值链整合及管控能力带来重大而深远的影响。
首先，平台化的发展趋势要求电信运营商对自身在产业链中的角色进行重新定位；其次，他们需要进一步深入市场，更深入地整合自身拥有的资源和能力。
通过提供公开的接口供外部企业使用，公司致力于将自己打造为产业生态圈中的基础服务提供商。
其次，平台化进程要求电信服务商持续审视自身所拥有的资源与能力，同时思考如何与外部产业的关键环节进行有效对接。
核心价值相对接，彼此深度嵌入。
第三，平台化的发展趋势表明，电信运营商不仅致力于构建网络和业务体系，还在构建一套规范有序、制度健全的
构建市场体系，我们必须致力于塑造一个既健康又公正、开放的市场秩序，同时警惕并防止其走向封闭或陷入混乱。
第四，随着平台化战略的实施，电信运营商步入了开发者竞争的新阶段，对开发者的吸引力将直接关系到各自平台的竞争力。
展建设的重点和焦点。
第五，平台化战略的实施要求电信服务提供商不仅要在相互之间进行竞争与合作，而且必须与互联网领域的平台化巨头进行互动，共同竞争并寻求合作机会。
拼在平台建设各个方面的综合实力、开放性及商业模式。