阿里内推总结常见产品面试问题，含50题助你应对面试
在筹备阿里内部推荐活动的前期，我对那些在产品面试中常被问及的问题进行了归纳。鉴于我的许多知识都源自于前辈们的传授，我便有了分享自己经验的念头。本文中所列的面试问题，仅供各位参考。大家可以根据自身的实际情况，进一步拓展。这篇文章篇幅较长，共计5200字，希望能为那些准备产品面试的朋友们提供一些有益的指导。
面试试题涵盖了自我介绍、产品基础认知、实习主管以及个人过往经历等方面，共计五十道题目。其中，某些基础性问题，无论应聘何种公司或行业，都可能会被问到。因此，建议各位在面试前，提前准备你预计可能会被问到的那五十个问题，并将答案整理成文，打印出来。随后，应时常回顾并加以修订。
次日凌晨，翻阅前日所撰答案，常会心生疑惑，这真是我所写？连自己都难以理解其间的内容，不禁要问，面试时我如何能流利地与考官交流。此目录为我自行整理，建议各位依据个人经历与应聘职位，对问题进行适当调整。完成这50道题后，我大约撰写了2万字的回答。在解答这些问题的过程中，如果你发现众多问题让你感到迷茫或缺乏信心，那么你就该认真考虑自己是否真的适合这个职位。连自己都无法信服，那又怎能期望说服面试官呢？要识别出自己的不足之处，然后持续努力去弥补。
产品面试问题目录
左边是问题，右边是可能被问到的概率，删除了一些个人的问题。
如何准备产品面试
项目/实习经历
应届毕业生在产品领域的经历往往显得不够丰富。若能拥有创业背景或是BAT公司的产品实习经验，无疑将大大提升个人优势。
产品专业知识积累
在产品面试中，面试官常会提问：你是否有留意过最新的科技资讯？你是通过哪些途径来获取产品相关知识的？若你提及新浪、搜狐或网易，那么实际上你可能还未真正进入产品领域。以下是一些专注于产品的科技网站：虎嗅、36Kr、知乎、极客公园以及人人都是产品经理社区。仅仅每天浏览这些内容是不够的，你最好在这些平台上已经发布过自己的作品，或者在知乎上拥有过被邀请回答问题的经历。担任专栏作家、产品观察家等头衔，虽然听起来有些吓人，但确实具有一定的吸引力。
平时多使用有意思、小众的app
请问能否推荐一些你认为颇具特色的软件？当然，不包括微信这类普及率极高的应用，对于这类软件的分析，往往难以发现新颖的观点。你不妨从产品定位、需求挖掘、竞争对手分析、用户使用体验以及视觉设计等多个角度，对一款小众软件进行深入剖析。
多看互联网相关的书籍
在知乎平台上，众多关于产品经理必读书籍的讨论帖屡见不鲜。以下是我个人认为值得一读的几本书籍：
几个重要问题说明：一分钟自我介绍
在自我介绍时，请控制在100至200字以内，时长大约为1至2分钟。请确保内容紧扣应聘岗位，无需详述学历或课程内容，这些信息已在简历中呈现。重点介绍与产品开发相关的经验，如创业或实习经验，以引导面试官针对你的优势领域进行提问。
为什么选择产品这一职位？
切勿将无法从事技术工作作为投身产品开发的理由（即便这确实是你的初衷）。可以从以下数个方面进行阐述：
面对挑战，体验到成就。在产品经理这一岗位，尤其是像BAT这样的巨头企业，即便是产品中微小的调整，也能对众多用户产生显著影响。产品一经推出，目睹其浏览量（PV）的攀升，你便能迅速体会到工作的意义。产品经理需负责协调沟通、开发、测试、运营以及用户体验（UE）等多个方面。这些繁杂的事务，无疑给产品经理带来了巨大的挑战。优秀的产品设计能够赢得团队与用户的赞同。然而，若对需求的理解与功能设计的思路存在偏差，往往会产生相反的效果。在这样的情况下，一个失败的产品往往会让产品经理肩负起至关重要的责任。
职业发展方面，产品经理能够增强个人对产品以及整个行业的理解，这对未来再就业或创业都大有裨益。而在个人能力提升层面，担任产品经理在促进产品设计与开发的过程中，其管理、组织、沟通以及协调技能也得到了相应的增强。
个人经历（请自行补充）。结合个人过往的种种经历，阐述为何我选择了项目管理这一条充满挑战的道路。从实习的点点滴滴到担任项目经理的经历，我总结出自己适合从事产品工作的几个显著特点，这些特质涵盖了逻辑思维、交流协作、团队组织以及项目管理等方面。
产品经理的职责是什么？
如何获取和发现用户需求：
需求分析是产品经理最核心的能力！！！
需求分析是产品经理最核心的能力！！！
需求分析是产品经理最核心的能力！！！
重要的事情说三遍。
问卷调查设计以选择题形式为主，且可通过问卷平台进行分发。参与回答问卷的个体，理想状态下应为你的产品目标用户，否则，问卷收集到的数据可能缺乏实际价值。
核心用户访谈成本相对较高，然而，它通常能提供大量有价值的信息。相较于问卷，访谈所涉问题范围更为广泛。此外，问卷调查的问题多偏向于理性分析，而通过用户访谈，我们能够捕捉到用户的情绪、面部表情和语调，从而获取更多感性的反馈内容。
竞品分析能够让你迅速掌握该领域的最新发展情况。通过对竞争对手产品的深入剖析，你能够对用户的痛点与需求有一个大致的认识。在团队进行头脑风暴或用户访谈时，你便能够明确指出竞争对手在哪些功能上存在不足。这些不足之处以及用户的需求，正是你脱颖而出的机会。
依据数据分析结果，以移动搜索端产品为例，在确定将涉足哪些领域之前，必须先挑选出一定数量的用户行为样本进行分析，并对这些行为进行详细标注。具体来说，搜索领域用户的行为主要体现在查询操作上。一旦你成功获取了当天的十万条搜索请求，从中随机挑选出一千条进行深入分析，这样你便能对用户的搜索目的有一个大致的认识。接着，将这些分析结果与你的产品进行对比，找出那些未能满足用户需求的搜索领域。
你是怎么判定各个产品需求的优先级的？
反问自省：当你脑海中涌现出众多需求，而这些需求却显得杂乱无章。此时，你需深入思考，某个特定功能究竟能为用户带来哪些实际益处？若不添加此功能，用户是否会感到不悦？此外，还需评估开发该功能的成本，并计算其性价比。
掌握简化之道：任何成功的商品在起初阶段都需精简设计，以微信为例，其初期功能极为精简，仅限于即时通讯。随后，在确保用户使用体验的同时，逐步引入了漂流瓶、朋友圈、微信支付等功能。即便在增添了许多繁复特性之后，即时通讯依旧维持着微信的核心地位。
如何深入的挖掘需求？
以移动搜索为例子：
深入挖掘用户需求，从横向和纵向挖掘。
针对丽江，需深入探究游客的核心需求，涵盖丽江旅游的各个方面，包括景点推荐、旅游攻略、以及相关天气信息。即针对具体需求的拓展，以核心查询为核心，衍生出的相关需求，这实际上是对查询本身内涵的深入挖掘。我们可以把查询视为扩展需求的一个高层次概念，其涵盖范围更广；而由此产生的相关需求则属于较低层次，在这些需求中，我们可以观察到需求的重要程度、紧迫性、目标用户群体以及需求优先级的差异。
用户常常不清楚自己的确切需求。例如，在搜索某个景点时，他们可能会对其他旅游景点的信息产生兴趣，这便揭示了在景点层面上的其他相关需求。搜索“丽江”的用户中，根据会话记录分析，超过30%至40%的用户倾向于在多个目的地之间进行选择，或者有多个景点同时游览的愿望；另外，有20%至50%的用户在搜索景点名称时并未设定具体的目的地，他们只是有了大致的旅游意向，比如寻找适合冬季旅游的景点，因此需要得到相应的引导和推荐。众多查询中显现出对横向扩展的广泛需求，例如，搜索“申通”的用户中，有30%的用户在当天的会话数据中，还同时查询了其他快递服务；而在搜索“途观”时，约有50%的用户会搭配多个类似汽车名称进行搜索，以进行比较和评估。搜索“斗破苍穹”的读者群体中，多数人还热衷于阅读其他类型的玄幻故事；而查询“大众点评网”的访客，相当一部分人在寻找团购相关资讯。对于搜索“金毛”的人来说，他们通常也会对其他犬种的信息感兴趣，例如“哈士奇”和“泰迪”。
我的问题问完了，你还有什么问题要问吗？
面试不仅是对你回答问题技巧的检验，还对你设计问题技巧的评估。切莫轻率地表示自己已无问题。面试官通常期望通过你的提问来洞察你的态度和对专业的理解。你同样可以利用这些问题来弥补面试中可能出现的不足。以下是一些提问方法的参考：
个人感悟
求职过程中，我曾感到困惑，对究竟适合自己的职业方向感到犹豫不决，然而，我清楚自己最不感兴趣的是什么。当人生道路出现多条岔路，难以抉择时，可以尝试排除法。这种方法提供的答案可能并非最优，但至少不会带来极大的痛苦。
青春赋予我们不断探索的勇气。实际上，并非所有人都能胜任产品开发的工作，每年校园招聘季，众多求职者纷纷将目光投向产品经理这一岗位。不论专业背景如何，不论学历高低，都有人跃跃欲试。
为何产品经理的求职人数如此众多？这或许有诸多原因，但其中之一很可能就是：产品领域的入门门槛相对较低。相较之下，研发岗位则要求从业者具备长时间的积累，并非短时间内就能达到的水平。技术领域并非靠空谈就能解决，它需要深厚的技术基础。若你观察互联网公司的技术岗位招聘条件，你会发现：熟练运用C++、Java等编程语言，并对操作系统、数据库等有深入了解。审视产品所需条件：卓越的沟通技巧、详尽的文档编写及产品原型展示能力；同时需具备丰富的想象力、创新精神及饱满的热情。对照自身，许多人发现自己似乎都符合这些要求，便纷纷投递简历。然而，产品的实际需求远比这些更为复杂。
面试后的思考
上周我参加了阿里巴巴的内推面试，经历了五轮的面试过程。在此之前，寻找实习机会时，我也面试过几家公司的产品职位。在这几个月的阿里实习期间，我一直在思考自己是否真的适合这个岗位。即便给我一次重来的机会，我可能也不会再次选择产品岗位。记得在第四轮面试结束时，我曾向面试官提出过一个疑问。
Me：你觉得应届生出来就做产品是否是一个很好的选择？
采访者：我以前从事技术工作，现在转向了产品领域。经过几年的工作，我接触过技术、运营以及用户体验设计转产品的人。对于应届生来说，从事产品工作有一个显著的不足，那就是对产品开发的全过程缺乏深入了解，特别是在技术导向的公司，很容易受到技术的制约。你可以考虑去进行轮岗，比如先在测试、研发等部门轮岗一段时间。无需对技术要求过高，这一过程将使你掌握众多技术细节，这对未来精准把握产品全局方向大有裨益，尤其是在技术导向型行业中。
关于应届生投身于项目管理岗位的议题，各方观点不一，众说纷纭。在每个人心中，都有一套衡量标准，我们并不对他人过多品评。适合自己发展的道路，才是最理想的选择。
