大三暑假小D找大厂实习，英文面试与STAR法则成难忘经历

小D在大三那个暑假才幡然醒悟，应当去大企业实习，以便让自己的资历更加完备。她立刻着手准备个人履历，紧接着就向一家位列世界五百强的公司申请了人力资源方面的职位。

接到来历不明的电话时，她正卧在沙发上等待漫画更新，心里嘀咕着“好像没订外卖”。来电者自称某知名企业的招聘人员，她立刻猛地站起身来。

电话那头，有人请她讲“一分钟英语个人情况说明”。这是小D头回认真做英语自我陈述，要知道她可是英语系科班出身。

面试当天去到线下，她未来的直接上司叮嘱她，要运用STAR法则，具体包括情况、任务、行动和结果四个方面，来叙述自己的过往经历。

小D坦言，她确实被这种周到的职业引导给“惊住了。她所在的学校向来注重学问，而不注重职业规划；看重升学成绩，而不看重就业成果。关于“工作”的困惑一直是她和她同伴们的根本担忧。

那位上级的指导，使她觉得今后能从这次实践中学到与“职业”相关的能力，面试成功的信息传来，她马上接受了这份工作机会。

HR实践，学子了解工作实况的最佳途径。/出处：unsplash

后来，小D了解到，对于众多在校大学生而言，谋求人力资源领域的实习岗位，被视为一条能够顺利进入心仪企业的便捷途径。

HR实习，

谁都能做？

搜索实习用的软件时，查看“人力资源实习生”职位的条件，多数企业都列明“学历专业没限制”“工作经验没要求”。

领英与中国人民大学共同推出的《中国HR从业者职业发展报告》表明，在所有从事HR行业的人员里，只有19%的人在校期间学习了与HR相关的内容。《2021人力资源从业者现状调查》的数据显示，从其他岗位转行进入HR领域的人数已经接近HR总人数的一半，“从事HR工作”，正逐渐成为许多职场人员更换职业方向的首选。

近期智联招聘所发布的《2022年三季度高校毕业生就业市场景气报告》表明了这一专业转换就业趋势，当下大学毕业生中，求职人数位列第三的职位是“人事”，许多非相关专业的应届毕业生，会将人事岗位作为自己秋季招聘的目标进行申请。

跨专业选择人力资源实习的现象在大学生群体中也很普遍，和小D有相似经历的人不少，在她三位有实习经历的室友里，大家的初次实习工作都集中在人力资源领域。

领英发布的数据表明，超过六成的受访人力资源从业者确认，交流水平是该岗位的核心要求之一。人力资源领域更注重实际操作而非学术研讨，更强调个人素质而非专业技能，这些特点常被视为“进入行业不难”的体现，从而为非专业背景的应聘者提供了机会。

领英发布的《中国HR从业者职业发展报告》指出，百分之六十三点七的人认为交流水平是关键本领。

行业壁垒不高，究竟是什么因素，让那些所学专业与岗位要求不符的大学毕业生，纷纷选择应聘人力资源实习岗位呢？

弄清楚

“工作是怎么一回事”

Sandra就读于一所985高校的文学系，是一名在校本科生。她初次参与实习，时间是在大学二年级那个暑假，她进入了一家知名企业，担任人力资源方面的实习工作。她之所以会做出这个决定，主要源于当时二十岁的她，迫切想要明白工作的本质究竟是什么。

上班第一个小时，有经验的同事向她和另一位见习生介绍了组织的构成以及工作内容，在简短的指导环节结束之际，那位老员工拿出一沓淘汰者的履历，要求两位见习生找出其中与职位条件不符的细节。

两个人寻找了数分钟仍无结果，有位老员工半开玩笑地说，是她的长相不太符合要求。

Sandra脑海中立刻浮现出“差别对待”这个概念，然而她担心别人会取笑她想法幼稚，于是只能应和道：“哦哦，竟然是这种情况。”

这便是她作为HR实习生，在最初的一个小时之内，所了解到的工作领域实际情况。

接下来的实习期间，她注意到，在人力资源那边，同事们对于那个显而易见的问题从不讳言，总是直言不讳地讨论。

进入公司仅三天，主管安排Sandra协助企业招聘特定职位的应聘者，因团队内部正式职员数量不足，她另需负责与候选人进行初步沟通。

社招，是指企业招募有一定职业经历的人员，所以，20岁的Sandra每天需要与，比她年长七八岁，或者甚至比她年长十几岁的同事交流。

她曾与一位男士通过电话交谈，通话即将结束时，对方忽然面带微笑说了一句“你的嗓音十分动听”，她这才明白，对方一直以来都是用审视的目光来审视她的周到言行，她开始领悟，身为一名年轻的女性人事主管，必须变得果决一些，才可能获得应有的尊重。

实习可以让年轻人更快地社会化。/图源：unsplash

赢得那些经验丰富的职场人士的认可，首先需要展现出成熟稳重的形象。直接上级曾委婉地建议Sandra在工作时穿着更符合职业规范。因此，她每天出门上班前都会在包里放一件薄款上衣。进入公司大楼时，她会把这件上衣披在原本穿着的吊带裙外面。等到下班离开公司时，她再把这件上衣脱下来收好。

她为了面试那些在行业内资历深厚的求职者，特意在网上钻研了一些知名企业常用的术语，方便不时之需。

她至今仍对“S级”“A级”“转化率”等说法感到茫然，但这并不影响20岁的她模仿易立竞的尖锐口吻，向30岁的求职者追问：“你之前那份工作，为何未能达到S级水平？”

她宁愿被当作是性情孤僻，也不肯再被称作是嗓音悦耳。

Sandra的计策成功了，单位主管对她处理事务的方式表示赞赏，应聘者把她看作是业内行家，在她回应问题时，通过话语中透露的信息，极力希望得到她的首肯。

Sandra逐渐领悟到职场生存的诀窍：要胜任实习工作，关键在于两方面，一是熟悉行业术语，二是表现得相当普通。掌握术语能让她与经验丰富的同事顺畅交流，而保持普通形象则能让她看起来很专业。

劳动力不足的情况下，人力资源的见习生也需要介入应聘者的甄选过程。图片出处：unsplash

Sandra在人力资源领域取得了一些进步，但她没有打算长期从事这个行业，因为她觉得已经弄明白了职场是怎么回事。工作非常顺利，所以也就不想再继续在同一位置上寻求发展了。

HR实习：

进大厂的最快通道？

Bexter与Sandra的“蜻蜓点水”截然不同，他拥有语言专业的背景，从大二起先后经历了三次HR领域的实践经历，先是在国内某行业的顶尖企业，接着是在国际知名的会计师事务所，最后是在一家大型跨国公司工作。他做出这一系列决定，其中一个重要因素是HR职位市场广阔，需要量很大。

关于××大厂为何总是不断地招聘HR实习生，这个现象已成为众多讨论的焦点话题。

以互联网行业为例，该行业曾吸纳最多HR人才，但目前国内互联网发展机遇趋于饱和，导致部分HR细分领域的存在价值面临质疑。

二零二一年十二月，字节跳动决定解散“人才发展中心”部门，在流传的裁撤通知邮件里，字节跳动对该机构的评价是：“部分团队的工作，沦为儿戏般的消遣……并未产生显著的实际效益。”这种直言不讳的表态，在字节跳动内部造成广泛影响，在国内人力资源领域也激起强烈讨论。

裁减人力资源机构的员工规模，是网络巨头在行业萧条之际寻求自我保全的一种手段。不过，为了确保业务单元的顺利开展，人力资源机构承担的任务量并没有因此降低。

当前，大量聘用部门见习生是最划算的途径之一。以聘用一名正式员工十分之一的费用，就能招募到能力堪比刚毕业生的见习生，这是许多知名企业深思熟虑后的选择。

有人乐意提供，有人乐意接受，知名企业的招聘人员职位与学子们可以说是互相吸引。在互动平台上，许多在知名企业实习的人力资源工作者展示了自己求职时的面试心得和实际工作感受，他们展示的一枚枚出入证件激发了评论区里成百上千网友的向往。

这些带有“文科生”“二本”“三本”字样的表述，极易吸引求职毕业生的目光，毕竟就业领域里，这些称谓如同一个个楔子，将他们牢牢固定在起薪的底层，而获得大企业实践经历，几乎成了他们未来依靠出卖劳动力时，争取到合理待遇的独一途径。

在大厂，实习生同样也有KPI。/图源：unsplash

博主们在分享时提到，人力资源职位是大型企业中，对大学毕业生，特别是文科背景的学生，最为适宜的职位，有建议称，大学生应当逐步获取进入大厂核心部门实习的机会，将人力资源岗位视为进入这些企业的第一步，之后再寻求在公司内部调换其他职位，即便调岗未能实现，转移到其他中型企业的关键业务岗位同样具备显著优势。

但是Bexter意识到，一旦进入人力资源这个领域，就很难再离开了。在完成第一份人力资源实习之后，他也曾去应聘一些互联网初创公司的海外业务职位，却一直得不到回应，最终，他只能去不同的知名企业之间流动，继续做人力资源实习。

那番实习经历告一段落后，一位部门资深同事对他寄予厚望，叮嘱他将来要“进入顶尖企业，承担重要任务”。“追求知名公司”的风气，已渗透到社会的方方面面，如同无形的脉络。许多人依然相信“把人力资源职位当作进入知名企业的敲门砖”这种说法，他们不惜一切代价，反复投递数十份申请，在每家机构都要历经两到三次的专业考核，只求能拿到那些知名企业里的实习凭证。

实习起止时间提前安排，实习岗位竞争加剧，反映出了在校生的现实压力。/图源：unsplash

今年九月重返校园后，小D承担起招募同领域见习生的任务，每天面对十多份求职材料，她注意到，大部分申请者与她相似——并非人力资源管理专业出身，她甚至从这些材料中辨认出两位同窗学友的履历。

她认为，HR实习之所以这么抢手，并非因为入行要求不高，根本原因在于应聘者不清楚自己适合何种职业，因而随便想着“去尝试人力资源职位”就行。

当很多人抱着碰碰运气的态度，递出的求职申请也越来越多时，人力资源岗位的竞争自然就愈发激烈了。经过一个多月的时间，小D与数十位应聘者进行了交流，最终成功找到了一位HR实习伙伴——这位伙伴是985高校的硕士毕业生，其学术专长是外国文学。

今年秋季招聘期间，Bexter将人力资源职位当作首选目标进行申请。但他意识到，先前在三家知名企业积累的人力资源实习经验，对于他寻找同类工作并未提供太多实质作用。在小组面试环节，这位来自普通一本院校的毕业生，不得不与众多拥有丰富实习经历的985院校硕士、以及QS排名前百的海外归国人员展开激烈角逐。

秋季招聘活动即将结束，Bexter在某个大型物流企业的HR管理培训生职位上进入了最后一轮面试，假如他能成功获得这个录用通知，在正式开展人力资源管理工作之前，他必须先去配送半年的快件，因为公司认为这样能够帮助新入职的人力资源人员更深入地了解企业运营情况。

Bexter的一位前任人力资源实习生，拥有985高校社会科学专业本硕学历，在秋季招聘期间仅获得一家电子制造企业的人力资源职位录用通知，同时被明确告知到岗后需从事一段时间的流水线装配工作。

今年秋季招聘期间，Sandra未能获得令自己满意的录用通知，她由此开始审视自己，思考是否对自身要求过高，同时低估了自身能力，她计划在来年的春季招聘中，着重留意人力资源岗位的求职信息。

那些非本专业方向实习、求职的学生，他们做出决定的原因，也许是为了摆脱一直不喜欢的原专业，也许是出于对其他领域的真切向往，也许是迫于现实压力的选择，又或者仅仅是一时冲动要涉足禁区，然而不管怎样，他们似乎都有一个共同的目标，那就是获得稳定的工作。

无论岸在何处。