HR面试问什么？实战模拟解析：非专业生如何斩获人力资源岗位

HR专场模拟面试直播刚结束，学姐赶紧来码一波：

1、人力资源岗位面试问什么，实战模拟告诉你

模拟选手及岗位：

1号是小朱同学，其为二本院校经济学专业本科毕业生，此番面试的岗位是国企人力资源 。

二号，有一位来自海外且重点的高校以社工专业作为硕士专业的Daisy，所面试的岗位是名为深圳高科技公司的HRBP 。

3号，有一位来自国内某211高校的本科毕业生，其专业为高分子材料。这位同学名叫十二，他所面试的岗位是某互联网大厂的HR管培生。

三位均为并非人力资源专业的应届毕业生寻找人力资源岗位，学姐着重于从求职动机 、学习能力 、相关经历 、岗位理解 、职业规划 、基本素质 、个性特点等多个维度去考察这种匹配度 。

本场邀请的，是我的好朋友戴老师 @漫步的咖啡 ，她身为上市公司HR以及职业规划师 ，而后在三位同学模拟结束之后 ，逐一点评 ，给出的是极为专业的分析 。

全场视频看这里：

就人力资源岗位面试常常会问到的那些问题，以及考察的重点部分，学姐和戴老师在视频里头均有着详细的回答，要是有需要的同学，那就直接去看回放 。

认真的童靴已经做好了复盘：

1号小朱同学复盘：

身为一名跨专业去面试人力资源的同学，感觉依然相对处在劣势之中，下面针对自身的表现以及学姐的点评，来做一个小结 ：

面试开始的环节是自我介绍，这还是得好好做出准备，要先把它写下来，借此力求逻辑清晰，做到言简意赅，注意尽可能朝着人力岗位去考，以此提高匹配度，接着就是自己要做多番练习，得使自己颇为熟悉，此次面试其实在中间是出现了忘词的情况，随后就只能顺着去编造，所以听起来有些啰嗦，逻辑也不顺，后边参加面试的小伙伴仍旧得留意了，自我介绍务必要达到极为熟悉且通畅的程度 。

自己要清楚求职意向，这对跨专业求职的同学极其重要，一般HR会问非此专业为何来面试该职位，此问题颇具难度、令人尴尬！仍需提前准备，有实习的多从相关实习切入，没有实习则谈谈日常所做功课、了解情况及相关经历，尽力说服HR，当然，前提是自身要明晰 。

1. 对于不懂的问题，更坦诚些吧，先表明自己所知较少，做个铺垫。 2. 那个关于绩效的问题，我确实不清楚，是随口编造的。 3. HR肯定能察觉，还是别学我这样，否则反而弄巧成拙。 4. 当然，最佳办法是之前做好充分准备，尽量避免出现这种状况。

面试的时候呢，得认真去听清所提的问题呀，要是出现回答了却不是所问内容，还啰里啰嗦讲个不停，那是挺不好看的呢，要尽可能从岗位所要求的方面出发去进行谈论呀。这次面试我表现得有点过于啰嗦了呀，还是得留意一下表达方面呢，要展现出自信以及气场呀！

3号十二复盘：

我的面试复盘：

今天面试时，第一个较大失误是岗位 JD 选取有误，我把岗位了解重点置于轮岗机制上，觉得其是个能系统学习人力六个模块的管培生项目，这使得面试准备产生问题。我当下最弱的恰恰是组织活动这方面，因上周刚完成团建，和 leader 沟通复盘后约好了下周一，故而对这块的思路没理清。被问到相关问题时属于临阵抢救，可第二次追问后就彻底没思路了。那实际上正确的化解法子乃别慌张急切做出应答，先停顿一下呀，增添一句问候话语“嗯，学姐我切实听明白这个问题了，而我当下的思考方向是”，于脑海之中思索思路，大创的那部分内容是能够加以运用的，不过呢，万一心里着急就会把这给疏忽遗漏了。

第二点在于表达方面，由于滤镜过重，再加上开局时麦克风毫无响应，致使我讲话时感觉略显严肃，所展现出的亲和力欠佳，而在平常的招聘工作里我是颇为留意这点的，然而在直播间临场时的心理素质依旧不足。我认为原因是身为实习生，我电话沟通的经验较为丰富，可是却欠缺视频面试的经验，往后要多多锻炼 。

第三点关乎知识储备，我初始的预期乃是学姐会询问我这份实习的主要工作内容，你主要的招聘渠道，所遭遇的挑战，以及互联网行业所要求的特质，我原本准备了一套完备的回答，故而在工作内容方面我说70%是招聘，然而出于岗位JD偏差，后续话题导向全然改变，我的知识储备显著不足，对组织文化这块的要点和目的一无所知。于此进行现场发挥便毫无方向，要是之前认真研习这块内容的话，临场便存有应对的机遇。

后来学姐以及戴老师所做的点评讲得特别出色，点明了我的问题所在，对此我会即刻予以改正，万分感激。同时也期望接下来参与面试的同学能够认认真真钻研JD以防出现偏差，针对相关知识做好充分准备，防止陷入过于理想化的状况。

2号Daisy复盘：（手写的！）

最终，学姐，还有戴老师，以及评论区那些热衷于围观八卦的观众们，一同认可了十二同学作为模拟时段中的优胜参赛选手，从而使得十二同学获取了学姐所提供的独一无二的奖励！

2、应聘人力资源岗位时，若为社招，且属于非HR专业去应聘，或者是校招，哪怕属于HR专业去应聘，面试官所考察的重点，会存在稍微不同之分了 。

HR专业应届生有一定专业基础，校招时考察重点：

•气质礼貌、沟通表达

•基本专业功底

•HR实习经历

•论文课题、项目、实践

•岗位理解、前沿关注

•基本素质、个性特点

非HR专业应届生校招时考察重点：

•转行动机、求职意愿

•学习能力、匹配度

•相关的经历、项目

•岗位理解、职业规划

•基本素质、个性特点

应届生更看重个性的匹配，以下性格特质会加分：

亲和力、情商高、踏实靠谱、职业化、主动积极、服务意识

假设是通过社会招聘的形式，那么重点就在于考察专业方面的能力，以及对业务的理解程度，不会再去分辨是不是属于人力资源专业领域了，不过不一样的模块所考察重点是存在差异的，。

（1）招聘专员考察重点

•招聘方法、流程和思路

•招聘效率、挑战克服

•招聘成本

•新员工离职时间离职率

•员工流失率和平均服务年限

（2）员工关系专员考察重点

•员工流失率、处理过的员工投诉及其结果

·组织过的员工文化活动、年度员工满意度

（3）培训专员考察重点

•培训完成率、培训百分比

·年度培训课时、人均培训课时

·培训普及率、需求人次数

·培训成本、培训满意度

（4）薪酬专员考察重点

•工资成本分析、薪酬设计、

·薪酬变动、薪酬激励管理、

·员工福利重难点处理经验

（5）绩效专员考察重点

•激励措施

•绩效体系设计

•绩效考核方式及推进

社招的时候，HR面试会有加分的要点，分别是成就事件，还有数据成果，另外行为表现也行哦，最后是内部获拿到晋升又或者是奖励 ，。

在6月的时候，学姐模拟面试方面，又再度迎来了人力资源HR岗位的选手，而复盘之处是在这里，盼望着能够对你们产生帮助啦！

视频回放在这里：

️第二位模拟面试者：段同学的基本情况及自我介绍

【意向岗位】互联网 人力资源

【面试者基本情况】模拟意向的岗位：百度HR实习生

石家庄市河北籍人士中，有我在河北地质大学念本科生，又于首都经济贸易大学攻读研究生，现要说一说我的实习经历，首份工作在建信融通，从事招聘工作，主要是配合候选人协调安排时段展开面试，并跟进面试结果；第二份工作是暑期于中认网担负的事宜，没专注某一特定模块，招聘、培训、绩效考核事务全有涉及；第三份实习时间是从二月至五月，于创新工场施展，担任的是HRBP助理工作，协助领导收集VC及PE这方面状况，后续又承担总裁助理工作 。

【面试官问答部分】

1️⃣问这最近的一份实习，其招聘的岗位都有啥，最终的结果又是怎样的呢？

答：疫情那段时期，处于线上展开办公的状态，主要扮演的是总裁助理这样的一个角色，在猎聘这个平台发布岗位JD，对简历进行筛选，与之沟通，开展电话面试，将结果进行反馈，最终过了一个半月的时间，招到了那个岗位适配的候选人。

对你的评价是，你进行招聘的成果是，花费了一个半月的时间才成功招聘到一个人，按照正常情况来论的话，这样的效率是无法堪称高效的，就此你能否作出解释，其中三分之一的时间被用于开展招聘工作，而剩余其他的时间则是在从事别的工作内容 ：。

2️⃣问：这份岗位经过初面的有多少？

答：大概收集了60多份简历，经过电话面试的大概有10位。

第一问：一般面临面试之际存在怎样的一些问题呢？第二问：怎样去判别面试人员是不是相当合适嘛？

答：首先，会跟领导去沟通问题，这乃是着重考察面试者的沟通表达能力以及个人情况，而涉及具体的问题包含职业规划，还有以往的工作内容，有支持领导的层级状况，另外，涉及有没有孩子等一些林林总总的个人情况 。

4️⃣问：在你这边通过面试筛选掉的人多吗？

答：不多，大概2-3个

5️⃣问：面试汇总收集到的信息有哪些用？

答：会将通过电话面试所收集而来的信息，拿去和招聘信息相互匹配，以此查看是否合适，之后整理成word文档，接着撰写评价，最后给出接下来关于面试或者不面试的建议。

6️⃣问：你一般写的评价是什么样的？

答：沟通以及表达的能力，与岗位是不是匹配，职业规划跟招聘岗位符不符合，基本的情况，像是否结婚这类条件符不符合我们的要求 。

7️⃣问：你在评价时是用量化的还是主观评价的描述

答：我会依据问题以及表达来作出自身的判断，所招聘的乃是助力的岗位，因而会更加看重能力，进行主观的评价。

8️⃣问：你了解的招聘渠道有哪些？

答：BOSS、智联、猎聘、拉钩等

9️⃣问：你是在哪里看到我们的招聘信息？

答：实习僧

问：你目前做的是哪块工作内容，未来想做哪块？

回答是，当下正处于从事招聘的模组，主要是跟候选者进行交流，所考验的是沟通表述以及协调方面的能力。往后的话，依旧是想着从招聘开始然后再去接触绩效，薪酬等 。

提问，你先前的工作岗位多数为HRBP，往后是打算从事某一模块工作呢，还是依旧做HRBP呀？

回答是，诸多互联网大厂所从事的是呈互联网三支柱形态的工作，于将来而言依旧拥有着手去做HRBP的念想。

现在所面试的工作属于模块类型，然而你所表达出的未来意愿却是想要从事招聘方面的工作，这种情况是不太建议那样表述的，所表达范畴里头的相关各项内容以及做出的选择，都应当与面试岗位存在关联才行。

1️⃣2️⃣问：你的沟通表达能力怎样？

对自身进行打分的话，结果是60分，存在需要改进之处，在一般状态下时，不会出现畏场表现。然而，针对剖析他人心理层面的想法，这种能力仍得进一步探索提升 。

所做评价表明，招聘模块之中最为关键的要点在于沟通表达能力，给自己打出较低分数乃是对自身缺乏自信的一种体现，身为面试官应当具备掌控力以及主导权，在关键问题之上切不可展现出谦虚之态，哪怕是自身底气并不充足，也务必要将自己的自信表达出来，或者阐述该如何去加以提升 。

1️⃣3️⃣问：举例说明过去的经历中表达能力做的比较好的

答：第二份工作经历中做过一份内部培训主持

1️⃣4️⃣问：你觉得当时为什么让你来做这个主持？

1、身为新人，领导欲给予锻炼契机。 2、形象以及表达情形较为契合领导期望。

1️⃣5️⃣问：你觉得你的抗压能力怎样？

答：还可以，会自我疏解，理清思路，可以把压力化为动力

评价：建议举例说明，说服面试官。

1️⃣6️⃣问：以前有加班的情况吗？可以接受长期的加班吗？

答：以前没有加班的情况，可以接受长期的加班

1️⃣7️⃣问：举例以往经历过的困难，你是如何克服的？

回应部分，于初始的那次实习期间，工作经历近乎空白呀，整个人处于一种手忙脚乱的状态呢，针对电话邀约以及安排面试这样的流程，处理起来相当生疏啦。后历经两天的磨砺，跟领导梳理清楚工作的具体内容，并且每一天都开展总结规划工作 。

1️⃣8️⃣问：可以接受要求一天打8小时的电话吗

答：可以接受，但一般公司涉及不到这么大的招聘量

进行评价，这里并不建议予以反驳，面试官实际上是在对承受能力展开考察，能够如此进行回答，要是工作存在着需要，我是能够予以接受的，并且也不会觉得极为琐碎以及枯燥，一方面能够促使自身能力得以提升，另一方面还能够致力于自身工作效率的锻炼，务必要展现出正向积极的沟通 。

1️⃣9️⃣问：你在过往招聘经历中有做过招聘流程的回顾吗？

回答成，在首份实习期间，察觉到招聘流程存有问题，存在重复工作这般的状况，跟领导交流之后，使工作流程得以简化，达成了更为高效的沟通 。

2️⃣0️⃣问：这个是你提出来的吗？

答：是的

2️⃣1️⃣问：你对人力资源的理解

答：它属于职能部门啦，其作用在于为公司业务的开展起到辅助功能，能做出提供支持的行为，还进行招聘工作以及绩效相关事宜呢，它与公司内部制度的有效运转有着紧密关联，是对公司的发展而言极为关键，相当重要不能忽视的一部分哟。

2️⃣2️⃣问：你还有什么问题想问我的？

回：当下于招聘职位上的工作范畴是啥？主要承担着校园招聘还是社会招聘方面的职责，当下正在进行招聘的职位都包含什么岗位呢？

【面试官整体评价及建议】

需要凸显的是，人力岗位注重细节，注重沟通语言表达能力，注重可带给人的那种感觉，那种让人觉得舒坦、亲切的感觉 。

2、整体画面的构图需要注意，离镜头太近了；

有着说话速度较为缓慢的情况，并未将激情以及热情表达出来，涵盖在与面试官做眼神交流以及动作沟通的时候这类情形之外，且没有展现出对于该岗位具备强烈的求职意愿，建议提高语速并且要表现出激情。

4、于回应具体的工作内容之际，能够具体详尽地闸述，勿要等面试官去加以追问 。 ？

3、如何准备HR岗位的面试

首先，要进行知识体系这方面的准备，人力资源面试当中，最基础的6大模块、3支柱是需要去了解的；除了去看知乎上面的文章、在线课程，薪酬报告、行业研究报告这些之外，更加建议购买一本有体系化的书，以此来构建人力资源管理整体的风貌，学姐接下来要推荐一些书籍：

其次，要事先筹好好心理方面的准备。你会觉得HR是那种看起来光彩照人十分靓丽的，然而，实际上，呈现给你的才是真实的我们……

对外行人中比率高达99.9%的那部分人而言，人力的工作恰似流水线一般，操作起来轻松得只需简明扼要操作便可，然而，对上要面对老板，对下要顾及员工，对内要周全业务部门情况，对外得细致到对待供应商，方方面面需要瞻前顾尾、左防祐盼、衔接上传下达、兼顾全面打点 ，若心底没有做好充分而周全心理准备，千万不要去从事HR这份工作呐。

最后，要做好进行持续学习的准备，倘若学历不高，且专业不符，那么可以去考证，或者提升学历，例如：人力资源管理师（一级、二级、三级），认证职业规划师、绩效管理师、培训师，在职研究生（人力、心理学、MBA），要是有余力的话，可以去多结交职场人脉，像校友会、HR俱乐部、线上社群等，因为人力资源的圈子不大，所以要去结交质量高的职场朋友~。

在此之后呢，学姐所开展的公益模拟面试依旧在持续进行着，每周日的 8 点播送会固定上线直播，要是有打算报名或者只是想要围观的，那就看看这篇了：

名为夜猫学姐的HR，宣布模拟面试公益团正式上线，要陪着你一同去战胜那有着“地狱难度”的求职年，而这句话句末的标点为句号 。

以 @夜猫学姐HR 自称是我 ，在职场中毫无畏惧 ，漂亮地生活着 ，）欢迎诸位前来报名 ！