2018大学生村官面试模拟题：如何看待医生抢救患者遭索赔

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【模拟试题】

武汉有一名男子，其心脏呼吸出现骤停情况，之后经由中南医院付出全力来进行抢救，最终该男子成功转危为安。然而患者父亲却凭借剪坏衣服以及遗失钱物这样的理由，提出索赔一千元的要求，“剪掉患者衣裤遭索赔”这一事件引发了社会公众的关注。有部分人表示，现今此时此刻的医患关系已然已经到了不可救药的地步了。对于此情况你持有怎样的看法呢?

【参考答案】

医生将治病救人当作天职，这同样是职业道德的基本要求，家属针对财务损失提出索赔，这是合情合理的，这并不能表明现在的道德水准就降到了水平线之下，也无法证明当下的医患关系就衰弱成为毫无关联的情形了。对于医生抢救患者后遭遇索赔这种事，我们理应多一些理性的剖析，少一些类似过于敏感的态度。

存在这样一条《急诊科工作管理制度》，对于神志不清且无人照看之人，在开展救治工作进行的同时，接诊护士以及医生一同检查、清点患者物品，之后登记、签名，继而暂时予以保管，依据患者随身物品提供的讯息资料等，设法去通知其家人或者朋友。武汉的这名患者被送到抢救室的时候处于昏迷状态，属于“极度危险”情形，当场实施了心肺复苏，不过情况极为不稳定，必须立刻剪掉衣物，力争每一秒钟都用于急救。然而衣服被快速剪掉之后就被放置到了一旁，按照惯例推断应该是当作垃圾进行处理了 。医生在这一点上，确实没有做到细致入微，是需要改进的。但在大众正常的审美观念里，在好人与好报之间，是应该画上等号的，人命大于一切，在施救的情境中，医生拥有施行紧急处置且不受追究的权利，为了救人而紧急处置撕开患者的衣裳，这不算是违规也不算违背情理。从情感的角度来讲，人们期望患者及其家属能够理解医生的行为，然而我们也没办法要求每一个人都能够做到换位思考，只要患者及家属能够理性地表达他的诉求，那就不能称之为医闹，而是应该给予宽容。男子整个治疗费用总计十几万，患者本人于网吧从事网管工作，其家庭收入并不高，对于他们而言，1000元的损失，也许算得上是比较严重的。其中500元是衣裤以及数据线的费用，500元是现金损失，而且补办银行卡、身份证所需的时间成本还未被计算在内，医生在工作当中存在失误就应当赔偿。将家属这一诉求定性为医闹，这才是极其不利于医患关系的不理性判断。