7月24日，衢州市委书记陈新亲自进行督查督办，在此情形下，龙游县模环乡政府实施了强制拆除行动，拆除对象是宁某违法建设的围墙，之后，信访人琚某对办理情况表达了满意。
信访人琚某，乃龙游县模环乡许家村上江西坪自然村村民，在2014年8月22日之时，前往县信访局，反映邻居宁某占用公共道路建设厨房、围墙等情况，称此影响其出行，模环乡政府受理该信访件后，经调查认定宁某存在违建行为，并且向信访人出具了答复意见书，然而因种种原因，一直未对违法建筑物进行拆除，以至于信访人多次进行上访。
衢州市信访联席办于督查“百千万”之类的专项行动里，察觉到模环乡进行该信访事项处理时存有不严谨不实在的情况，于是把这回事纳入了“百千万”督查项目库，还提请市委书记陈新带领队伍去督查。
7月22日，陈新书记收到市信访联席办的建议函，马上进而展开对该信访问题的调查了解，随后作出批示，要求龙游县及时依照法律与政策处理妥当。7月23日，龙游县委主要领导依据陈新书记的督查意见，约谈了模环乡以及有关部门领导，严肃批评信访事项办理里的不严不实问题，责令予以整改。模环乡政府于7月24日完全拆除了违法建设的厨房与围墙，双方表明不再就此事提出别的权利主张以及信访诉求。
陈新书记引领着对信访事项不严不实问题展开督查工作，切实有力把全市“百千万”专项行动给推动起来了。在最近这段时间里，市信访联席办又整理出了14件需要市级领导带领队伍去督查的信访问题，逐个分别提请相关市级领导带领队伍去进行督查。