4 月 15 日，山姆会员商店（以下简称“山姆”）在安徽的首家门店正式在合肥开业。山姆在中国已有 55 家门店，这家安徽首店便是其中之一。
合肥山姆如同山姆的其他会员店一样“爆了”。有消费者在小红书上进行分享，由于场内人员已满，进入场地需要等待 3 个小时。有相关人士透露，这家占地 2 万平方米的仓储式超市，在开业之前已经给山姆带来了数万个新会员。
特朗普政府实施关税政策，这对其产生了冲击。同时，母公司沃尔玛因要求中国供应商降价而被商务部约谈。然而，山姆的野心并未减少。山姆会员店的首席执行官 Chris Nicholas 近期在接受外媒采访时表示，即便经济形势变得糟糕，山姆的需求依然会保持稳定。他说：“在富裕的时候，我们表现得很出色。而在困难的时候，我们的表现则更为出色。”
“现金奶牛”山姆
Nicholas的信心或许源自山姆的“会员制”。
山姆曾多次表明，会员的续费以及复购这两项是山姆最为看重的指标。在 4 月 9 日举行的沃尔玛投资者会议当中，山姆把雄心勃勃的增长计划给披露了出来，即未来 8 至 10 年要让会员数量实现翻番。
零售卖场的本质即为“渠道”。对于采用付费制的会员山姆而言，会员的增长意味着对山姆业务的认可。这是山姆最核心的资产，同时也为山姆明确了其运营的中心所在。
山姆 CMO 张青曾表示，会员花费最多的方面，我们就会在那里下功夫。一方面，我们期望会员在山姆能够买到所有生活所需的东西。更关键的是，我们会专注于打磨每个商品，并确保其能为会员带来价值。有媒体报道称，山姆的选品目标是让这 4000 个产品都成为会员的“安全选择”。
山姆南通店开业后，唐小姐立即办理了会员卡。当她生了小孩后，越发觉得线下购物很有必要。她认为像肉这类产品，必须亲眼看过才放心让家里的老人孩子吃。因为家里人多，她通常每周会去山姆集中采购一次。按照山姆的产品品质和她的采购频率来算，260 元/年的会员是划算的。
唐小姐供图
邱小姐来自深圳，她向观察者网表示，就她目前的家庭结构来说，山姆的产品规格比较大。不过，由于她相信山姆的品质，所以仍打算续费下一年的会员。她和丈夫在家很少做饭，也很少去父母家，除了品质很好的牛肉和牛奶之外，一般会选择一些保质期较长的产品，像油、调味料、零食之类的。
山姆会员的购买力很惊人。沃尔玛中国总裁朱晓静在投资者会议上透露，中国有 8 家山姆会员店单店年销售额达到人民币 36.7 亿元。在 2024 财年第四季度业绩会上，沃尔玛董事长董明伦曾专门称赞山姆在中国的表现，称“今年春节，山姆中国业绩强劲”。
山姆有望成为沃尔玛在中国的“现金牛”。
山姆同时成为一些城市招商引资的重要对象，像合肥等地在政府报告里明确提出“重点引进山姆会员店”。有部分山姆门店还获得了政府的基础设施补贴以及土地优惠。比如，预计在 2026 年开业的北京房山山姆店，北京房山政府不但提前参与其中，还帮忙进行选址，协调相关政策，以保障项目能够按时开工。
山姆开一家就火一家，这无疑会提升覆盖地区的消费活力。山姆晋江店开业之前，晋江政府就表明，山姆开业之后有望提升区域的消费品质，能够让消费市场繁荣起来，也有助于晋江实现高质量发展。
政府不仅看重盘活本地消费，还看重山姆为本地企业搭建的销售渠道。安徽本地媒体有报道称，在合肥门店开业之际，山姆与十余家安徽本地的优质企业建立了稳定的合作关系。其中包括恰恰意式风味火腿坚果仁、溜溜梅智利无核西梅干等安徽本地商品，这些商品正通过山姆门店走向全国。
又下沉又高端
山姆会员店作为会员付费制仓储超市，其核心一直是拓店。2021 年 11 月到现在，山姆在中国的门店数量从 36 家增加到了 55 家。
沃尔玛执行副总裁兼首席财务官 John David Rainey 透露，2024 年财年第四季度中国市场山姆会员费收入有增长。增长幅度超 35%。增长的核心是第四季度新开了四家门店。
沃尔玛中国曾公开表明，山姆今后每年都将有 6 至 7 家新店铺开业。预计到 2026 年，山姆的门店数量将会超过 60 家。2025 年，山姆将会开出 7 家门店，这一年是山姆开店数量最多的一年。除了在今年早些时候已经开业的浙江嘉兴店和安徽合肥店之外，山姆在湖北武汉、广东中山、江苏张家港、广东深圳、江苏扬州都有开店的计划。
其中，山姆在一线城市深圳有布局。新一线城市武汉和合肥，山姆也在其中有所动作。山姆在嘉兴、中山和扬州等二线城市展现出极大的野心。张家港是继昆山店和晋江店之后，成为全国第三个“县级店”。
走进低线城市，进一步引发了关于山姆下沉的讨论。一般来讲，山姆的门店主要集中在一线和新一线城市的郊区。这样做的好处是，既能辐射到目标客群，又因为郊区地域广阔且地价较低，更适合通常面积在 2 万平以上的山姆。
目前，上海的山姆门店数量最多，有 6 家。其中，浦东有 2 家，青浦、嘉定、宝山和普陀各有 1 家。去年开业的普陀真如店，因其离市中心最近，被寄予“亚洲山姆店王”的期待。其次，北京有 4 家门店，还有 4 家门店在建。深圳今年即将再新开 1 家门店，目前有 4 家门店。
有业内人士分析指出，山姆目前的开店情况，从表面上看像是在下沉。但实际上，这更像是出于降低资金投入的考虑。下线城市的门店存在这样的特点：要么其经济发展潜力非常巨大；要么能够服务部分一线城市的会员；要么就是这两种情况同时具备。
有媒体报道，一家山姆门店的辐射范围可达 10 公里之上，能够影响并带动周边百万级的人群。首个县级市门店即昆山山姆，也被诸多分析所指出，除了昆山自身经济发展态势强劲之外，山姆更看重昆山“环沪第一站”的区位优势，能够承接上海和苏州的外溢需求。唐小姐称，南通山姆的很多会员来自周边城市。在这些会员中，来自即将开设山姆的张家港的人特别多。
一线城市深圳目前的四家门店承载着香港人北上消费的诉求。邱小姐向观察者网透露，深圳的山姆店里总是有很多香港人，并且这些山姆店尽管没有一家离口岸很近。
山姆为吸引港澳居民付出了很多努力。2024 年 5 月开始，山姆 App 能够支持香港地址下单了。它提供了繁体中文服务，还推出了“港人都在买”的专题界面。配送方式有官方直邮以及自提或送货上门。在物流方面，山姆与顺丰合作，推出了“深港半日达”服务。
在中国市场，消费在升级的同时也在分级。这种基于会员制所具备的复合能力，或许就是山姆“又下沉又高端”战略的本质启示。这启示并非是单纯的拓店扩张，而是在对“人 - 货 - 场”关系的价值链顶层进行重构，从而创造出可持续的品牌溢价。
