直播经济的兴起使得“通过打赏赚钱”成为众多主播的主要收入途径。然而,这一现象也催生了一系列打赏乱象,例如某些主播通过情感欺骗、发布低俗内容等手段,违规引导观众进行打赏,甚至导致线下诈骗行为的发生。这些行为不仅扰乱了直播市场的公平与秩序,还对消费者的合法权益造成了严重损害。
鉴于这一背景,抖音直播平台不断强化对违规打赏行为的整治。近期,在“2025共建文明直播”的交流会议上,抖音直播平台明确提出,将进一步完善治理措施,着重提升对那些诱导消费的违规主播的经济管理,包括对违规直播活动实施资金冻结、提现审查、结算延迟等措施。同时,平台致力于持续优化主播与用户之间的消费服务,致力于构建一个健康、合规的直播环境。2025年第一季度,平台主播诱导打赏违规下降25%。
直播带货、信息分享,乃至知识创作与才艺展示,这些“直播生活”的元素已深入人们日常生活,无处不在。我们必须认识到,无论是通过直播带货赚取佣金,还是通过才艺展示获得赏金,这都是市场活动的一部分。每位主播均作为市场主体存在,只要其经营活动合法合规,便应鼓励这种新型经济模式自主成长,外界力量不宜过度干预。
直播打赏的核心在于观众为了从主播那里获取情感上的满足而给予金钱回报。正如行为经济学所阐述的,并非所有消费行为都基于理性,情绪化消费或冲动消费实际上是人们消费行为中的普遍现象。对于那些在情绪驱动下的直播打赏举动,我们只需以普通的市场视角去理解和对待即可。
需要严厉整治的是那些违反法律法规和公共道德的诱导性打赏及欺诈行为。在今年的2月份,中央网信办推出了2025年的清朗行动计划,其中明确提出了要针对通过高额返利诱导打赏、伪装情感诱使打赏、低俗内容挑动打赏、未成年人参与打赏等种种问题进行严厉打击。这些赏金乱象不仅损害了消费者的权益,而且会引起劣币驱逐良币的现象,使得那些真正有才华且遵守规则的主播难以获得公正的发展机遇,进而扰乱了平台的健康发展与持续进步。
而真正能够约束主播的,一个是流量武器,另一个就是经济手段。
在流量管控方面,抖音直播平台实行了严厉的分级惩罚机制,对违规行为,根据其严重性不同,对涉事账号实施警告、暂停直播、暂时或永久剥夺直播资格等惩戒;对于涉嫌诈骗的账号,除了永久剥夺其直播权限外,对相关公会亦不宽容,将进行警告公示、冻结相关权益,直至最终予以淘汰处理。
在经济条件制约下,抖音直播平台规定,若发现主播进行违规诱导打赏,将立即冻结相关场次资金,确保违规所得无法流通,防止主播从中获益。此外,平台对主播提现行为实施严格审查制度,只有当主播满足平台规定并完成整改后,方可进行提现操作。除此之外,抖音直播平台还会采取延长违规主播收入结算周期的措施,以此加强对主播行为的规范,推动主播们遵循平台的规章制度。
严格把控“流量”和强化“经济”监管,平台在处理违规打赏问题时,始终遵循市场与法治的思路。其核心在于,平台为主播和消费者搭建了一个交易平台,为确保市场的长期稳定与繁荣,平台需制定公开且透明的规则,以促进合法交易的顺畅进行,并对违反规定的商家实施惩罚——这正是市场正义的体现。
当然,这一点同样需要着重指出,在某个平台上,主播的人数非常庞大,并且直播以及打赏行为都呈现出即时性,因此,该平台很难实现对每一场直播的全面和实时的精确监控。此外,部分违规主播为了规避监管,往往会选择在平台上进行含糊其辞的交流,随后再转移到平台外的社交媒体或线下进行进一步的沟通和交易。这些举动超出了该平台的监管界限,该平台不仅难以辨认,而且在进行打击和纠正偏差方面也显得力不从心。
换句话说,虽然平台对于违规的直播打赏活动负有主要责任,然而鉴于直播打赏的复杂性,我们不应将平台的责任泛化,更不应让平台承担无限制的责任。直播治理的关键在于,整合平台、主播、公会以及监管部门等多方主体的责任,共同治理,相互协作。如果将所有责任都归咎于平台,这不仅对平台不公平,同时也无法从根本上解决乱象问题。
还需特别指出的是,在此之前,针对有观点提出应设立直播打赏的冷静期以及打赏金额上限,社会上正反双方展开了激烈的辩论。在此情形下,仍有必要重申一个基本道理:在市场经济,尤其是平台经济范畴内,任何单一的强制措施都违背了经济运行的规律。虽然设定打赏额度上限和冷静期表面上看似可以遏制违规诱导打赏的行为,但实际上却让大多数遵守规则的从业者承担了因少数违规者带来的后果。不仅对他们不公平,也会阻碍行业的健康发展。
同样需要指出的是:对于诱导打赏的违规行为,其严重程度有所差异,并且这种违规与诈骗行为在本质上存在根本区别。诈骗行为有着明确的法律界定,是否构成诈骗,需由法律机构进行判定。而平台的责任,则是在权限范围内,根据违规行为的严重性进行相应的合理处理,既不能偏袒违规者,也不能超越自身权限。
总的来说,唯有在清晰界定各方的职责与权益之后,充分调动平台、主播、公会以及监管机构等多方主体的积极性,构建起协同治理的和谐态势,方能塑造一个健康、合法、有序的网络直播环境。这样,网络直播行业才能在规范的轨道上稳健前行,不断为我国的经济社会发展注入新的生机与活力。(文/姜涵)
Copyright © 2018 All Rights Reserved 版权所有 宁国人才网 苏ICP备2024139598号-6
地址:安徽省合肥市瑶海区 EMAIL:
Powered by PHPYun.