位于北京市朝阳区的刘阿姨家，68岁的退休教师刘阿姨家中，机器人小丽忙碌地安排着一天的活动：按时唤醒刘阿姨；在刘阿姨洗漱时，为她播报最新的新闻和天气信息；播放八段锦的健身视频，与她一同锻炼身体……这个大约一米高的小型机器人给刘阿姨的退休生活带来了不少乐趣。
小丽是一款专为老年人设计的陪伴型机器人。近期，得益于人工智能和物联网等技术的持续进步，市场上涌现出了众多旨在服务老人与儿童的陪伴机器人。这些机器人不仅能够为用户带来情感上的慰藉，还具备一些基础的照护和看护能力。
众多人士将陪伴机器人等同于“扫地机器人与大屏幕的组合”，然而事实并非如此。实际上，AI技术在特定领域的实际应用并非易事。森丽康科技（北京）有限公司的副总经理高雅在接受采访时向科技日报记者透露，陪伴机器人需在具体、细致的场景中，实现内容上的互动，从而为用户带来日常化的帮助与陪伴。
以养老陪伴机器人为例，其显著特征在于主动进行交流。这类机器人拥有精确的人脸追踪识别技术以及声源定位能力，无论用户从哪个角度呼唤，它都能迅速“声源定位”，随即来到用户身旁，主动发起对话。
例如，机器人能够依据预设的提醒功能，按时出现在老人身旁，帮助老人完成服药、关窗、参加聚会等事务。高雅进一步说明，为了提升交互的舒适度，机器人小丽集成了多个大型模型，诸如DeepSeek、豆包、讯飞星火等，充分利用了各自的优势。
主动交流不仅给长辈们带来了便捷，也让子女们感到安心。高雅分享了自己的亲身感受：“我家的老人经常不接听电话，即便手机就在他们身边，也常常习惯性地忽略，遇到这种情况我总是非常担忧。”自从有了陪伴机器人，高雅只需给机器人拨打电话，它便能自动巡视寻找老人，确认老人面容无误后便会接通电话，这让她感到安心多了。
有人决定在父母家中设置监控设备，然而，相较于此举，配备的陪伴机器人能使老年人感受到更加舒适。当老人无需陪伴时，机器人会自行返回充电区域，从而为老人提供足够的私人空间。
生活小管家之外，陪伴机器人还兼具安全小卫士的角色；比如，当家中老人不慎跌倒等突发情况发生时，机器人能够运用图像智能识别技术，向家人发送警报，从而为老人的安全增添一层保障。
养老院与养老社区中，陪伴机器人能够充当护理人员的辅助工具。它能执行诸如提醒长辈按时服药等力所能及的任务，从而减轻工作人员的负担。
我们走访了三十余所养老机构，旨在深入了解老年人的实际需求。高雅表示，陪伴机器人的投放与迭代，是用户与厂商共同研发、共同创造的结果。通过持续挖掘老年人生活中的难题，机器人的融入度将逐步提升。高雅期望，未来小丽机器人能够成为家庭的一份子，成为连接亲朋好友、温暖整个家庭的桥梁和纽带。
目前，我国正面临人口老龄化加剧的挑战，迫切需要我们积极推动养老产业的壮大，并改善基础养老服务的质量。“技术的日益完善预示着陪伴机器人将成为应对养老难题的智能策略之一，公众对其接纳程度也将逐步提高，这将进一步推动养老产业的进步。”中关村思德智能健康养老产业联盟的理事长田兰宁如此表示。
(责编：罗知之、陈键)
