电信运营商在市场中的发展历程中，渠道竞争始终占据着核心地位，成为关注的焦点和关键所在。在社会渠道的建设与管理领域，电信运营商应致力于加强与大型连锁渠道的融合、支持与优化；同时，要深化对微区域网格化渠道的精细化管理；此外，还要积极开拓新型渠道，主动融入客户非通信领域的其他生活场景，以扩大市场份额。价值中国：在2009年的开端，中国移动、中国电信、中国联通这三家主要运营商成功获取了3G牌照，这一事件标志着我国正式迈入了3G时代。时光荏苒，转眼间，我国已踏入3G时代近三年。请问您能否为我们详细阐述一下，目前这三家运营商在3G通信市场中的具体状况又是如何的呢？沈拓指出，从数据来看，近年来3G的发展势头明显加快，我国3G用户数量已累计突破1.5亿，每月新增的3G用户数量更是超过了2G新增用户数量的两倍，这种3G的增长态势在可预见的未来还将持续，甚至有可能会进一步加快。步入3G时代，我国三大电信服务商在市场上大体维持着三分天下的局面，其中，2011年，中国移动、中国电信、中国联通分别新增了3051万户、2596万户以及2400万户3G用户，它们在新增用户中的占比分别是37.9%、32.3%和29.8%，3G用户市场已形成了三足鼎立的竞争格局。简单来说，3G发展势头强劲，运营商间的竞争异常激烈。在价值中国看来，近十年来，电信企业遭遇了一个难题，即它们提供的产品在性能上的区别不再像过去那样显著，而价格在决定产品竞争优势方面的作用也日益变得不易。那么，您觉得运营商未来应将努力的重点放在何处呢？沈拓表示，在当前基础功能日益同质化的时代背景下，通常来说，电信运营商在持续努力的方向上，主要集中在以下几个领域：首先，他们致力于通过发挥自身优势来寻求产品或服务的差异化。中国电信致力于运用其在各项业务领域的强大优势，全力追求成为行业领先的综合性服务供应商，这涵盖了宽带、移动通信、信息应用以及ICT服务等多个领域的全面拓展。与此同时，中国联通则充分利用自身在WCDMA技术上的优势，通过持续在智能手机领域的投入，力求在3G领域实现快速的增长。中国移动，作为电信行业的领军企业，不仅在固网领域积极挑战，还通过大规模部署WLAN技术，力图在宽带领域实现迅猛发展。此外，公司还致力于在新兴领域抢占先机，力求获得竞争优势。电信运营商看中了移动互联网、物联网、无线城市等领域的广阔发展前景，故而争相在这些领域展开战略布局。同时，它们也设定了在3至5年内，在这些关键领域实现重大突破的具体目标。此外，为了持续巩固自身的市场地位，电信运营商在基础资源和能力建设方面也将持续加大投入。涵盖宽带速度的提升、网络覆盖的持续改进、渠道的构建，以及支持智能管道和流量运营的开放平台建设等多方面内容。价值中国指出，电信运营商为防止“管道化”现象，
