第二章 组建一支专业高效的团队
第三章 业绩导向型面试与招聘
第四章 销售组织培训
第五章 召开销售会议
第六章 激励销售团队
第七章 完美处理离职
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在任何经济体系里，对销售人员的有效管理都堪称一项艰巨的任务。若你立志成为一位杰出的管理者，我对此将深感钦佩。你选择阅读此书，这一行为本身就揭示了你的志向：你不仅渴望成为一位卓越的管理者，更渴望在助力他人迅速成长的过程中，体会到一种独特的自我满足。
许多由一线销售岗位晋升至管理层的个体，普遍持有这样的看法：他们已达到事业的这一阶段，无需再进行学习。这种想法虽令人惋惜，却普遍存在。然而，实际情况并非如此。在我的研讨活动中，我常常提醒那些专业人士，自满是学习的最大障碍。真正的行家里手，即便已经掌握了一定的知识，也始终保持着持续学习的态度。此书是你担任销售主管后继续深造的起点，阅读它将为你构建坚实的知识基础，这将助力你在未来的管理旅程中实现显著的进步。
为了实施高效的管理，你需塑造自己成为一位坚韧不拔的领导者。你的职责在于持续向销售团队推广你的产品，以及你的企业及其宗旨。此外，你还需指导他们如何进行自我推销，并培育他们迈向成功所需的各项技能。
文摘中提到，专注地做一个好的倾听者是一项至关重要的本领。优秀的领导者应当全力以赴地提升这一本领。我自己也在不懈地追求这一目标，我必须付出极大的努力，确保自己的注意力始终聚焦于对话之中，因为我常常容易分心，倾向于尝试同时处理多项任务，而不是将全副精神集中在与一位员工的交流上。
销售经理若显得注意力不集中，往往会让销售人员觉得自身未得到足够的认可与重视。这一现象同样适用于其他岗位的员工，包括你的家人。
若需与销售团队召开座谈会，务必提前确定会面时间。请确保关闭个人手机，同时避免打扰，不接听办公桌上的总机来电。努力排除或至少降低一切可能分散注意力的因素，以便全神贯注于销售人员。通过这些举措，你将向他们传递一个强烈的信号：“你在我们这个团队中占据着至关重要的地位。”
若你在会议中未能全情投入，无论是因为注意力分散，或是电话等其他因素干扰了你的专注，都会给人留下不良印象。这样的行为会让人误以为你并未重视与会的销售人员。一旦销售人员感受到自己的重要性被忽视，他们很可能会转向其他机会寻求发展。
作为一位管理者，我在提升专注力方面取得了显著成效：能够迅速切入正题，直面挑战。你是否遇到过销售人员这样询问：“能否抽几分钟？”他们是否真的只需你几分钟的时间？
那么，你又是怎样促使你的员工专注于工作的核心内容呢？他们可能会聊起天气、足球或是下班后的安排，而且，鉴于我自己的工作日程非常紧凑，我需要处理各种任务，比如查收邮件、记录笔记等等。这种情况常常让我感到被打扰，导致工作效率低下。于是，在极度无奈之下，我决定改变自己的工作环境。我将办公室里的所有椅子都搬走，并在墙壁一侧放置了一张柜台式的桌子。添置了一台便携式电脑以及一部固定电话，我的办公空间得以升级，形成了站立式办公的条件。因此，我转变成了站立办公的一员。
这种转变无疑彰显了我个人在职业习惯和思想理念上的深刻调整，同时向销售团队传递了一个明确信号：他们的领导选择站立办公，而非慵懒地倚坐在皮沙发上。这位领导充满活力，宛如一台永不停歇的充电器。他必定对具备相似精神的员工抱有极高的赞赏和尊重。话还没说完，就出现了一件颇具趣味的事：有人问道，“嘿，现在有空闲几分钟吗？”交流的形式突然变得稀少，对话的时长也随之缩短，通常不超过一分钟的长度。这样的改变不仅节省了时间，还降低了不满情绪。这无疑是我所做过的最有意义的事情之一。
那么，它为什么能起这么大的作用呢？
当员工踏入你的办公室，向你提出“请问能否抽出几分钟？”这样的询问时，他们最渴望得到的是什么？
是椅子。
若视野中连一张座椅都无处寻觅，仿佛是某种沟通的桥梁断裂，他们便会立刻投身于交谈的核心部分。
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