九派新闻报道，近日杭州有位女性参加工作面试未果，向人力资源部门咨询自身缺陷，相关人员不仅帮她回顾了面试细节，还对其性格特点适合何种职业进行了探讨，这种做法对经历面试挫折的人来说，无疑能带来有效的安慰和指引。依照当事人表述，求职阶段相当艰辛，内心充满困惑，不过碰上如此和蔼的人力资源工作者，确实倍感振奋，仿佛心灵得到慰藉。
这位HR的行为，之所以让众多网友表示赞同并心生感触，是因为许多人碰到的HR，远没有这般通情达理。在许多人的观念中，不管是面试时碰到的企业人事，还是在工作里打交道的HR，大多都是板着脸讲道理，偶尔甚至态度冷漠。在当前就业形势比较严峻的情况下，很多刚步入职场的年轻人对与人力资源部门打交道心存顾虑，仿佛一旦获得面试机会，就会受到他们的诸多打探。
人力资源部门是负责组织内部人员管理的专职团队，需要着重促进雇主与劳动者之间的顺畅交流，规划恰当的吸纳新人与评估工作表现的机制，务必为组织争取、发现并提升各类人才。
一些具备良好职业操守的人力资源从业者，本着对工作的高度责任心，会自发地给予未被录用者必要的协助和情感支持，这种举动令人倍感温馨，也体现了个人价值，同时也能提升所在组织的声誉，对双方都有益处。
长远来看，求职者在挑选工作时，不只看重当下的好处，也会考虑未来的发展。企业是否给予员工应有的尊重和体贴，常常表现在小事上。比如，人力资源部门是否友善地与应聘者交流，领导是否平等地对待下属，工作场所是否体现出包容性和人情味，等等。
这些细微之处，应聘者和在职人员通常都能留意到，并且会默默记住。可能因为实际因素，许多人不会把负面感受表现在外，不过，如果用人单位持续采取不妥当的行为，就会逐渐削弱员工对组织的信任和归属。
部分企业负责人及人力资源部门工作人员面对数量庞大的应聘者，错误地认为处于优势地位，从而形成一种非常不妥当的想法：在就业供大于求的形势下，凭借自身地位就能随意评价求职者，甚至滥用职权，对他们进行人格攻击。这种行为，不仅会损害应聘者的权益，也会损害该单位的社会声誉和形象。管理者在细微之处体现组织精神与选才策略，能够有效提升应聘者、雇员的归属意识，最终促成双方共赢的局面。
