浪潮erp实施顾问面试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.浪潮ERP中基础数据不包括（）
A.客户信息B.产品信息C.财务报表D.员工信息
2.ERP核心管理思想是（）
A.供应链管理B.财务管理C.人力资源管理D.生产管理
3.以下哪个是浪潮ERP常用模块（）
A.CRMB.OAC.HRD.SRM
4.实施项目启动阶段首先要做的是（）
A.制定计划B.组建团队C.需求调研D.系统安装
5.数据迁移前需要做（）
A.数据备份B.直接迁移C.系统测试D.软件升级
6.浪潮ERP系统默认语言是（）
A.英语B.中文C.日语D.韩语
7.对于客户提出不合理需求，实施顾问应（）
A.直接拒绝B.全部接受C.沟通协商D.拖延处理
8.项目实施过程中，关键用户作用是（）
A，仅仅承担操作方面的事务，B，帮助进行需求调研之类的工作，C，属于无关紧要的范畴，D，对实施顾问予以指挥 。
9.浪潮ERP系统性能优化不包括（）
A.数据库优化B.网络优化C.界面优化D.服务器优化
10.实施顾问在项目验收时需提交（）
A.需求文档B.测试报告C.验收报告D.培训文档
答案是：首先是1.C，接着是2.A，然后是3.C，再是4.B，随后是5.A，之后是6.B，跟着是7.C，再之后是8.B，又接着是9.C，最后是10.C。
多项选择题（每题2分，共10题）
1.浪潮ERP实施流程包含（）
A.项目启动B.需求调研C.系统部署D.培训E.上线及验收
2.基础数据准备内容有（）
A. 物料所对应的编码，B. 客户方面的资料，C. 会计领域的科目，D. 员工相关的档案，E. 供应商相应的信息。
3.实施过程中可能遇到的风险有（）
有着这样几种情况，分别是，在项目操作期间，出现了需求变更的状况，还存在技术难题的态势；有人员流失的问题发生，同时有预算超支的情形出现，出现了时间延误的状况。
4.浪潮ERP常见行业解决方案有（）
A.制造业B.服务业C.零售业D.金融业E.农业
5.系统测试类型包括（）
A.有关功能之测试，B.关乎性能之测试，C.涉及安全之测试，D.包含兼容性之测试，E.属于单元之测试。
6.培训内容一般涵盖（）
系统的操作，对业务流程展开的数据处理，以及针对该数据处理所进行的故障排除，还有系统架构方面的相关内容，分别对应着A.系统操作，B.业务流程，C.数据处理，D.故障排除，E.系统架构 。
7.实施顾问应具备的能力有（）
A可以用来进行对话并传递一定含义的能力，B针对系列任务的规划实施决策等开展工作操作方法的能力， C实现特定功能特定目标并依据原理规则运用手段的能力， D对业务范畴内各类事务现象本质规律等知晓领会之意的能力， E将想法意见事情等通过书面形式予以纪录表述的能力
8.数据迁移方法有（）
A.通过手工方式进行录入，B.借助工具来实施迁移，C.利用接口展开迁移，D.实现自动的同步行为，E.开展批量的导入操作。
9.项目沟通方式有（）
A.会议B.邮件C.即时通讯D.面对面交流E.电话
10.项目文档包含（）
A，是项目计划，B，为需求规格说明书，C，乃测试报告，D，是用户手册，E，为维护手册。
答案是，1. 这里包括 A、B、C、D、E；2. 这里涵盖 A、B、C、D、E；3. 这里含有 A、B、C、D、E；4. 这里有 A、B、C、D；5. 这里具备 A、B、C、D；6. 这里存在 A、B、C、D；7. 这里包含 A、B、C、D、E；8. 这里拥有 A、B、C、E；9. 这里含有 A、B、C、D、E；10. 这里存在 A、B、C、D、E 。
判断题（每题2分，共10题）
1.浪潮ERP实施只需要技术人员。（）
2.需求调研结束后不能再变更需求。（）
3.数据迁移必须一次性完成。（）
4.培训只需针对最终用户。（）
5.系统上线后不需要再维护。（）
6.实施顾问不需要了解业务流程。（）
7.项目实施计划可以随意调整。（）
8.浪潮ERP所有功能都必须启用。（）
9.测试过程中发现问题应立即修改。（）
10.验收时只看系统功能是否实现。（）
答案是，1.为×，2.为×，3.为×，4.为×，5.为×，6.为×，7.为×，8.为×，9.为×，10.为×
简答题（每题5分，共4题）
1.简述浪潮ERP实施项目中需求调研的重要性。
答案：需求调研乃是实施的基础，它能够明确客户的业务需求以及期望，进而确保系统功能契合实际情况，避免在后期出现大量变更的情况，使项目成功率得以提高，还能为后续的设计、开发、测试等环节提供准确的依据。
2.实施顾问在项目中如何进行有效的沟通？
应对之举为，和各方构建起良好的关系，清晰地表述出观点。定期去组织会议，及时就邮件沟通进展以及问题。针对不同的对象调整沟通方式，确保信息能够准确地传达，积极倾听意见，及时反馈处理结果。
3.简述数据迁移的关键步骤。
答案：先是开展数据评估这一行为，以此去知晓数据当下的状况，紧接着制定迁移方案，从中挑选适宜的方法，随后着手进行数据清洗，以此来保障数据的质量，再接着执行迁移操作，最后开展数据验证，以此确保迁移是准确且完整的。
4.系统上线后，实施顾问的后续工作有哪些？
给出的答案是，为技术去提供支撑，以此来解决用户所碰到的问题，针对系统展开监控并予以维护了。进而保障其稳定运行，收集用户反馈之后，将系统进行优化并使之完善，与此同时开展必要的后续培训，从而能够提升用户使用水平 。
讨论题（每题5分，共4题）
项目在实施进程之际，假使客户提出增添全新功能的需求，并且时间形势紧迫之急切，这种状况之下你的处理方式会是怎样呢 ？
答案：首先，对新功能对于项目进度的影响进行评估，接着，对新功能对于成本的影响予以评估，然后，对新功能对于质量的影响展开评估。与客户就说明影响进行沟通，倘若必须增加，那就调整计划，对资源进行协调，查看是否能够加班或者增加人手。同时，与开发团队针对简化实现方式展开商议，尽可能在期限以内完成，在过程当中及时汇报进展。
2.谈谈如何确保浪潮ERP系统数据安全。
保障方式为多方面，设置严格权限管理，不同角色有着不同操作权限，定期备份数据以防丢失，检测并修复安全漏洞，采用加密技术保护传输及存储数据，对员工开展安全培训提升安全意识 。
3.实施浪潮ERP系统对企业管理会带来哪些改变？
可以对业务流程予以优化，从而提高工作效率，达成数据的集中管理以及共享，以提升决策的准确性，强化部门之间的协作，破除信息的壁垒啊以规范企业的管理，进而得以提升整体的竞争力，使得企业管理更趋科学、高效以及透明。
4.在浪潮ERP实施项目中，如何管理项目进度？
制定具体详尽的项目计划，清晰明确各个阶段任务，精准确定时间节点，确切指明责任人。定期开展监控进度工作，仔细对比实际情况与计划安排，一旦发现偏差即刻及时分析原因。借助增加资源、调整计划等诸多措施来纠正偏差，持续保持与各方的沟通交流，切实确保项目依照计划有序推进。
