天津北方网传来消息，市民黄先生向本报新闻热线进行投诉，表明他于今年8月，向天津市的一家教育信息咨询机构，缴纳了1780元的培训费以及报名费，打算参加造价员资格考试。在考前一周的时候，这家培训机构通知黄先生，其没有报上名，之后双方在退费这个问题上，产生了争议。
按黄先生所说，他前去咨询之际，接待人员作出可代报名承诺，由此他缴付了1780元培训费还有报名费。培训课程 ending 之后，黄先生跟其他几位同期学员在考前一周均获得未有报上名的通知，所以他们朝着该教育公司提出来退费请求。透过协商，该公司工作人员宣称退费得扣除教材费，然而黄先生等人却觉得，既然该公司承诺报名，他们也依据要求递交了报名所需材料，那么未能报上名是公司的责任，理应退付全款。
有消息称，参与造价员考试的条件为，要求报考者是工程造价专业，学历在中专及以上；又或者是其他专业中专及以上学历，工作年限满一年。黄先生提到，他自身是符合状况的，然而却不晓得为何没能报上名。还有另一名学员他大学本科毕业，且具备一年工作经验，全然符合造价员报考条件，可同样也没报上名。
随后，记者去走访了这家教育信息咨询有限公司，工作人员称，黄先生、张先生等几名学员没报名成功，原因是没通过考试报名审核，面对记者“具体是哪项条件不符合”的追问，工作人员没明确答复，只是含糊解释，考试报名审核严，是学员条件不符，所以没报上名。
针对上面所说的那种情形，律师作出解释，要是代报名的公司明明清楚学员的状况不符合报名要求，报名肯定不会成功，却还答应为其报名，那么致使学员报名未成功，就应当全额退还费用；然而要是由于客观方面的缘由没能给学员报上名，那么学员就应当付给对方一定数额的培训费用。(记者曲彤)。
