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近日,杭州有一位市民,发了朋友圈去感谢外卖小哥,原因是儿子考研,压力很大,导致失眠,点外卖的时候,怕打扰儿子午睡,所以选择了“不要敲门/按铃”这样的备注,然而却忘记手机处于静音状态,在看到47个未接电话后,才想起外卖这回事,后来查看监控发现,外卖小哥在门口等待了将近1小时,这位市民心里十分感动。
热点试题:
近日,有一女子发了朋友圈,对外卖小哥表达了致谢,原因在于当时外卖小哥为了不打扰她正在考研的孩子进行午休,而在门外等待了长达1小时,针对这一件事,存在网友觉得我们应当给外卖小哥点赞,可也有网友斥责了该家长的行为,对于此情况你会怎么去看待呢?
解析:
一、表达观点
当我瞅见这则新闻之际,我不由得被触动,然而更多的却是讶异。外卖小哥守着顾客的餐接近一小时,这是他具备责任心且敬业的呈现。可是该家长的行径确实应当引发我们的思考。而后的“感谢”难免有些像是“马后炮”了。
二、分析题干观点并论证自身观点
每个城市的大街小巷,外卖小哥每日奔走,为准时送达顾客餐食,不被投诉,多送几单,行色匆匆送达即走,此外卖小哥在顾客备注要求下多次电联无效,宁可站在门口等,也不轻易打扰顾客,其举动令人感动,是敬业精神与高度职业素养之体现,值得我们每个人学习。

但是,我们得明白,外卖小哥本不该等那么久,要是这位家长点完外卖后,能把手机放手边,及时留意配送进展,就不会出现这种状况。而且,避免打扰她孩子,并非只有不按门铃这一招,要是按门铃真会影响孩子午休,为啥不选别的办法呢?完全能让外卖小哥把外卖放门口。况且,等待的这段时间,对外卖小哥接单也有严重影响。
所以,我觉得,在鼓励外卖小哥之际,我们更得反思,与其在后期有那种所谓的致谢,倒不如借助其他方式,给予他们更多的关怀。
三、结合实际谈对策
我们身为顾客,对于外卖小哥,应多些包容,减少苛刻,提出的要求得合理,不能动不动就去投诉。
商家以及店铺,同样得多去关心外卖小哥,呈现出细节方面的关怀,在冬日之时,给予一杯热水,于夏日之际,提供一处能够避暑乘凉的地方。
平台需健全管理机制,明确双方责任,要求外卖小哥限时送达,同时对顾客行为提出相应要求,如限制呼入次数,多次呼入无效后,责任由顾客承担,等等。
(4)于社会之中,借由电视、网络、媒体等诸多途径,大力展开宣传,向广大民众发出呼吁,望其能增多对外卖小哥的理解,同时,也向外卖小哥发出呼吁,期望他们均能够担负起责任,将每一份餐都送好。
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