面试电话怎么打？
摘要
面试电话可不是那种“随随便便打打”的小事，它可是你跟HR的首次正式交锋，它比简历更能够直接地显露出你的沟通能力，你的职业素养，甚至还能决定你究竟有没有机会进入面试环节。别慌张，这篇文章会从“什么时候去打”，“怎么说才不会尴尬”，“被问住了该怎么办”一直到“挂电话之前的关键细节”，一步一步地教会你一套能够实际操作的打法，看完之后马上就能用，能让HR听完之后就想着“这人必须得见上一面”。
一、先搞懂：为什么面试电话比你想的更重要？
我见识过好多人在这一步跌倒：简历通过了筛选，HR主动留下电话说“合适就联系”，随后电话打过去，要不就是说话含糊、来意表达不清，要不就是在HR工作极端忙碌时刻强行相聊，最终HR一句“等通知吧”便没了后续消息。
的确并非是HR进行挑剔，面试电话其本质实际上是“迷你面试”，在3分钟之内，HR会凭借你的语气，还有逻辑以及礼貌程度，迅速判断“这人能不能够算得上靠谱”。譬如你竟然连“应聘什么岗位”都说错了，这时HR就会认为你连简历都没有认真去看；要是打电话期间背景音全部都是地铁报站声，HR只会觉得你对这次机会并不重视。
早些时候带过一名应届生，其简历平平无奇，然而打电话时却格外沉稳，说道：“您好，张经理，我是应聘新媒体运营岗位的林小雨，昨天看到您在BOSS直聘上回复了我的简历，文中提及‘要是方便的话可以电话沟通细节’，不知您当下是否有空呢？”随后HR跟我讲：“就冲着她的这第一句话，我就想要约她前来面试——思路清晰有条理，还能顾及到我的时间安排，相较于那些一上来就询问‘你们还招人吗’的求职者而言，要强出太多太多了。”。
二、黄金时间法则：3个绝对不能打的时段+2个最佳时机
选择打电话的时间出现了错误，即便内容再好那也是毫无用处的。有3个“雷区时段”以及2个“黄金窗口”被分享出来，这些全都是我从HR朋友那里挖掘来的实战经验：
3个绝对不能打的时段
上午九点到十点半，也就是周一的那个时间段，人力资源专员才刚开始上班，有着一堆源于上周的邮件以及本周的计划亟待处理，根本完全没有空闲时间去接听那种“闲聊式”的电话，你要是打过去的话，大概率会遭到敷衍对待。
2. 周五下午三点之后，临近周末时段，人力资源专员不是在进行收尾方面的工作，就是在以敷衍了事的状态等待下班，其心思并未放在招聘这件事情上，即便接听了电话，也无法记住你。
3. 午休时段（12:00至13:30）：不要认为“我仅仅问一句”不会造成影响，任何人午休时被电话吵醒都会感到烦躁，HR同样如此。
2个最佳时机（亲测有效）
周二到周四的十点到十一点半，这个时段HR才料理完上午的紧急事务，头脑明晰，并且乐意费心交流招聘详情。
2. 下午三点到四点半：午休过后的那个“第二波产生高效成果时期”，适宜去详尽地谈论岗位所具备的要求或者专门实施的面试安排，人力资源专员这时不容易出现注意力被分散的情况。
小提示，要是那电话乃是HR主动留下来的，那么最好在24小时之内就去联络，一旦拖延的时间太长，就会显得你缺乏一种诚意，而且HR很有可能已经邀约别的人了。
三、3步破冰话术模板：照着念都不会错
不少人畏惧打电话，缘由是不清楚“开口头一句讲啥”。呈上一套万能模板，按3步进行，简易到“依照念”皆可展现出专业：
第一步：礼貌确认身份（3秒破冰）
错误示例呈现为如此情况，即表述为“喂？是XX公司吗？我找HR。”该表述存在问题，因为其太过模糊，致使HR无法知晓你究竟是谁，以及你要做什么事情。
正确模板：“您好，请问是XX公司的
岗位名称
招聘负责人老师吗？（比如“市场部招聘的王老师”）我是
你的名字
，之前通过看到贵司的招聘信息。”
第二步：清晰说明来意（10秒讲重点）
请别拐弯抹角，直接讲出你打电话所为何事，究竟是想要咨询岗位具体细节呢，还是打算确认面试时间呢，HR的时间十分宝贵，根本没人愿意听那种诸如“我最近正在寻觅工作，瞅见你们这儿在招人……”这般的冗长铺垫。
模板参考：
有关咨询岗位，想问阁下确认，此岗位现今是否仍在进行人员招聘，此外还想知晓该岗位主要承担哪些工作？
“接到您传昨的面试邀约，想跟您核实一下，明天午后两点面试的地点是不是在XX大厦十五层呀，要携带什么材料呢？”。
第三步：主动确认对方时间（体现尊重）
完成招呼打过、来意说明之后，务必要添上一句：“不清楚您当下是否方便呀？要是不方便的话，我稍后再来电可好？”——这属于职场的基本礼貌范畴，也是给HR留有余地（以防人家当时正处于忙碌状态呢）。
完整案例：
好，请问您是不是XX科技专门负责产品经理招聘的李老师，我是前来应聘产品经理的陈阳，我昨日在拉勾上面给您发送了简历，而且您回复表示“能够通过电话进行简要的沟通”，我想跟您核实一下该岗位现在是不是依旧在招人，此外寻思清楚这个岗位是不是需要独立承担项目，不清楚您当下是否方便？
四、被问懵了？5个高频问题的“保命”回答
若是打电话之际HR忽然进行提问该如何是好呢，别慌张，这五个题目是高频出现的考点，预先准备好答案，如此便不会出现卡顿现象了：
1. “你对我们公司了解多少？”
做出的回答是错误的：“我瞧你们是从事互联网相关工作的……”（这般回答太过敷衍了事，会致使HR觉得你毫无着手去做功课的情形）。
要有正确思路，先说1个存在于官网或者公众号上能看到的极其具体化的信息，然后再关联到相应岗位。
我先前瞧贵公司官网，发觉你们近来在推“AI 教育”新品，恰巧跟我以往搞过的“在线课程开发”经历相符，故而格外感兴趣。
2. “为什么想应聘这个岗位？”
不正确的回应是：“我认为这个职位蛮不错的，薪酬也契合要求……”（这般太功利啦，HR想听的是你的“价值匹配”呀）
正确思路：你的能力/经验 + 岗位需求。
以前，我于XX公司开展过为期2年的社群运作工作，借此积累了自无至有构建用户体系的经验，鉴于瞅见贵公司此岗位需求为“提高社群热度”，而此恰为我所专长，故而欲尝试一番。
3. “你的期望薪资是多少？”
错误回答：“你们能给多少？”（反问会让HR反感）
正确思路：先问范围，再说自己的预期（基于市场行情）。
有没有办法先知晓一下你们公司这个岗位的薪资范围究竟是怎样的呀，我依据市场的具体情况以及自身所拥有的经验，所期望的薪资是处于8K到10K这个区间呢。
4. “最快什么时候能到岗？”
给出这样的回答：随时都行！这就表明了你似乎特别急切地想要寻求工作机会，如此种种也许会将自身的薪资压低。
合理的思考方向：诚实地将状况予以说明，若处于在职状态，提及离职所需的周期，要是处于待业状态，称作“1周以内”。
当前我仍处于在职状态，办理离职手续所需时长为1个月，因而最早在下个月初方可实现到岗。
5. “还有什么想问我的？”
错误回答：“没有了，谢谢。”（浪费了解岗位的机会）
正向的思维线路：提出1个与“工作内容”存在关联的问题（展现出你对实际开展的工作予以关注）。
想问一下，这个岗位入职之后，第一个月的核心目标究竟是什么呀，以便我能够提前做好准备呢。
五、3个致命细节：90%的人都会忽略
成败由细节决定，这三件事看似微小，然而却能够让人力资源专员对你的看法直接产生“加分”或者“减分”的情况：
1. 打电话前一定要“清场”
当你身处于地铁之中，当你置身于菜市场之内，当你仍未离职还在办公室里，千万别在这些嘈杂之地打电话！因为背景音太过杂乱，致使 HR 根本听不清你所讲的内容，进而还会认为你“连一个安静的环境都寻觅不到，如此这般怎能放心将工作交付于你”。
恰当的做法是，寻找到一个静谧无声的房间，而后把门关上，接着将手机调节到“免提”状态，或者使用耳机，以此来解放双手以便于记笔记。
2. 准备一张“电话备忘录”
重要晓得的信息，务必要去记下来！比如说，HR所讲的面试时间，以及面试地点，还有联系人，另外需要携带的材料，像简历、作品集、学历证明 ，甚至HR的名字以及职位——要是记不住这些，是会显得你“不走心”的。
一个小技巧是，事先在手机的备忘录当中写好“待问问题”以及“空白记录区”，打电话的时候一边进行记录，挂断电话之后马上整理成“面试准备清单”。
3. 挂电话前一定要说“谢谢”
好多人讲完正事后径直挂断电话，这般做法可是错得离谱！恰当的举措是：待HR讲完“那先这样”，你再讲“好的，多谢XX老师，您受累了，咱们面试时再见”，接着等候对方率先挂断电话——这属于最起码的礼貌，亦是职业素养的一种展现。
六、突发情况应对：被拒/对方忙/信号差怎么办？
就算准备再充分，也可能遇到突发情况，教你3招“救场”：
如果HR说“岗位招满了”
请勿慌张，以礼貌的方式进行回应：“行，多谢告知！要是往后存在类似岗位开放的情况，烦请您也能够慎重考虑一下我，我的简历已然发送至您的邮箱之中了。”——留下一个良好的印象，说不定在以后会有相应契机。
如果HR说“现在忙，晚点再说”
切勿纠缠不休，主动提出时间：“行，那您瞧我一小时之后打来方便不，或者下午三点时段，不会耽搁您工作的。”——给予对方选择的权利，如此显得你很懂事。
如果信号差，听不清对方说话
别强行进行聊天，要主动去解决，说：“不好意思，张老师，我这边的信号不太良好，听得不是太清楚您所说的面试时间，我换个地方给您回拨过去可不可以呢？大概需要2分钟。”——别致使HR重复说上几遍，从而浪费对方的时间。
事实上，面试电话并非那般吓人，恰似跟陌生人初次交谈，要预先备好“开场白”，准备好“话题”，准备好“结束语”，留意礼貌与细节，方可给对方留下“靠谱”之印象。谨记，HR亦是普通人，他们更愿与“沟通顺畅、态度真诚”之人合作，而你的电话，便是证实这一点的首个步骤。
下次，在打电话之前，要把这篇文章之中的模板以及细节浏览一遍，坚信你同样能够使得HR在心里暗自念叨：“这个人，是值得去邀约面试的！”。
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