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【一起看面经】第57期
1、基本信息
①公司及岗位：招商蛇口-地产板块-营销策划
②本人学历背景
1）学历：国内TOP10-985本-商科
实习包括一段国企地产营销的暑期经历，还有一段地方性商业地产品牌的实习，以及两段知名快消的实习。
群面的 10 人当中，最后有 4 个人去了座谈会。可能是我所在的这组大佬比较多。最后广州座谈会的人数是 70 人，其中包括了商业酒店等板块。
④面试前准备（例如关注的一些公众号、学习资料网站等）
1）招商蛇口官网、公众号、知乎中的公司介绍、各大网站面经
地产行业相关的公众号有：涛哥杂谈；地产全案；克而瑞地产研究；深度地产；校园好地产；地产招聘会。
2、面试详情
10.22 笔试
10.23 群面
10.24 综合面（终面）
10.25 晚上八点收到的座谈会邀请短信
10.27 座谈会
10.28 收到定岗电话
10 月 22 日有笔试。在一小时的时间内，需要完成 800 字的中文作文，同时还要完成 150 字的英文作文。
时间较为紧迫。我对自己时间的分配是，用 5 分钟来构思，再用 40 分钟进行写作。而对于英文，是用 3 分钟来构思，接着用 10 分钟来写作。
语文考了关于绿色发展以及房地产企业的内容，英文是“获得要约”或者“梦想要约”。
当晚就能出结果，所以不用太仔细地看里面的内容，重点是要保证字迹工整，开头和结尾以及每段的开头都要逻辑清晰。并且平时多积累一些国家政策等就可以了，2021 年的作文就是围绕着十四五展开的。
【10.23 群面】
入场后分为正反两组。桌子上放置着题目、草稿纸和笔。进场后，需将自己的名牌放置在面前。面试官宣读了流程，包括 10 分钟的小组讨论（读题与讨论）、15 分钟的辩论以及 10 分钟的临时任务。题目围绕招商蛇口的业务展开。在第一轮无领导小组讨论中，我是第一个发言的，同时将同组同学引导成了一个圈圈。建议讨论时声音可以大一些，因为面试官离我们有一定距离。接着，辩论正常发挥就行。在辩论过程中，开头讲了一些后，之后都是我的组员在进行辩论。辩论结束后的临时任务是基于辩论题而提出的方案设计题，我依旧承担了第一个讲话引导以及搭框架的任务。同时，我还担任了 timer 的角色。
pre 结束后，面试官针对三个人提出了问题。一个问题是让他们评价自己的表现；另一个问题是询问谁表现最好，如果他们是那个人的领导会怎么做；还有一个问题是如果这场群面他们做领导，他们会怎么做。
【10.24 综合面】
有三个面试官要对五个候选人进行面试，其中有些情况是 2 个面试官对 1 个候选人，具体情况可能取决于岗位或者 HR 的安排。
首先进行的是即兴演讲的抽签。接着，面试官要求在一分钟内进行自我介绍并即兴演讲，抽到的题目是“心诚学成”。题卡大概有二十多张，提前 30 秒可以看到题目。我在演讲过程中会有一点点卡顿，不过总体上逻辑清晰且声音洪亮。总体而言，演讲需要注意观点、例子以及总结升华。可能因为我的演讲题目比较简单，所以我就以自己作为例子，这样个人演讲就与自我介绍结合在了一起。不过我好像太能说了，应该是超出一分钟的。
首先是一些常规的结构化面试，面试官会依据你的简历依次进行提问。每位面试官大概会花费 5 到 10 分钟的时间。我投递的岗位是营销策划，在面试过程中被问到了很多问题，并且这些问题具有一定的难度。
Q：你觉得营销工作的意义是什么？
我从两个角度来回答。从公司角度看，营销意味着挖掘项目或产品的价值点，然后通过营销将这些价值点展现给客户，以此帮助公司达成去化目标，并且通过去化能够加快回款速度。从社会角度而言，营销就是满足客户的“美好生活需求”，通过自身的营销工作，让客户能够买到并住进他们心仪的家。后面那个角度带有一些自由发挥的意味，感觉难以将其逻辑自洽地阐述清楚，反倒不如说是对自身个人所具有的意义。
Q：你觉得做营销工作最重要的能力是什么？
我回答了两个能力，“学习力（自驱力）”“创新力”。
创新力方面，我觉得市场营销确实需要创新，需要创新营销策略与手段。我之后还阐述了自己当下对于地产营销的观点。我认为目前地产营销存在诸多进步的空间，房屋的去化不仅仅依赖于渠道，更需要营销人员的创意以及操盘策略。
以自己快消+地产的跨行业实习为例，我觉得我的地产营销能够与当下热门的跨界营销相结合，像地产+金融以及地产+文化。在复盘时，我觉得“创新”这个回答在国企可能存在风险，并且要点也不全面，或许增加一个沟通力会更好，因为营销需要多个部门协作沟通，可惜当时我没有想到。
Q：你想去做营销策划工作还是执行工作？
我希望在营销职业生涯的前期从事执行工作，通过在一线的实践来积累经验并总结出方法论。并且，因为我是年轻人，所以更愿意通过实践来进行学习。到了后期，我会根据前期积累的经验，成为操盘手去做营销策划，以便更精准地呈现项目的价值点和亮点，从而成为一名优秀的营销人。总之，就是说我可以做任何与营销相关的工作。
Q：什么时候销售和回款有冲突？
我其实不知道这道题。只能说怪我之前对这个行业以及地产营销了解得不够多。回答时我是硬着头皮乱说的。我说了促销时可能会有冲突，认购转签约的时间可能会延长。
但实际上在项目降价清盘时会出现冲突，促进销售却导致回款降低。（当遇到问到专业问题而自己不会的情况，应当先表明态度，坦诚地表示自己认知不足，然而从以往的实习经历来看应该是xxxx，接着再向面试官虚心请教。并且这个回答明显缺少了最为重要的前后两个步骤。）
Q：如果你和你的上级领导有意见冲突，你怎么解决？
我说三步。第一步，要在自己内部进行思考，判断是自己的观点有误，还是领导的想法存在问题，并且从领导的角度去思考，弄清楚他为何会有这样的观点和意见。第二步，分析双方观点所具有的意义以及可能带来的危害。第三步，以非常委婉平和的方式与领导进行沟通，向领导表明自己持有一些特别的观点，希望领导能够给予指正。第三步是向领导表达自己的想法，要分析领导该观点存在的潜在问题，同时也要阐述自己的观点是如何得以完善的。然而，如果领导不认同，自己仍需执行。
复盘时认为应将服从和执行置于首位，因为这是国企的特点。我的这个回答并未解决根本性冲突。
你考了雅思，是打算出国吗？你有学士学位，现在打算考研吗？
我当时回答称大一的时候确实有那样的想法，于是努力学习英语等等。之后由于疫情以及家人的反对，就没有出去。现在不打算考研，而是打算直接工作。（后面进行复盘时，觉得这个回答很糟糕，没有向面试官展现出我的坚定和稳定性）
问别人的问题（大家可以参考一下）：
Q.你为什么不是党员？
Q.为什么读这个专业？
Q.越秀和保利都有实习，分别说一下你的感受？更喜欢哪个？
Q.你可以总结一下每一个人的表现吗？
你在龙湖实习期间负责的工作是什么呢？在实习过程中遇到困难了吗？如果遇到了，是怎么解决这些困难的呢？详细地说一说吧。
Q.你的专业是xxx为什么投递xx岗位？
五个面试者参加 3v5 的面试，最后有 3 个表现最好的进入了。主要在于能够逻辑清晰地表达自己，遇到不会或者卡壳的情况千万不要慌张。
3、面试总结
从表面上看，我似乎拥有很多地产实习经验。然而，总的时长加起来仅仅只有 3 个月到 4 个月左右。我对地产行业的了解其实非常有限，只是在秋招的时候，通过大量阅读知乎内容以及地产行业公众号，才开始对这个行业有了自己的认识和见解。很多人都认为，地产属于夕阳行业。但不管怎样，地产仍然是不错的，尤其是在二三线城市。因为这些城市的城镇化程度相对较低，所以发展空间较大。以我秋招的体验来看，地产行业竞争非常激烈。在我面试的那些知名地产公司中，除了旭辉皓月生这个项目，没有一个本科生（除了我自己），而是有很多来自双 985 高校的人。
最后能收到招商蛇口座谈会的邀请，这让人非常震惊。正是因为有招商的鼓励，所以在后面面试自己的 dream company 时，自己更有自信，也更有底气。当然，这更离不开那个一直不断努力的自己。
总之~ 就是相信，我们都会有光明的未来！