4月13日消息：美团高管暗贬京东外卖，刘强东回应，即时零售战火升级

4 月 13 日，红星资本局有消息称。今日早上，“被美团高管暗中贬低，刘强东作出了回应”这一消息受到了关注。

近期京东高调进军外卖市场，对此，美团核心本地商业 CEO 王莆中昨天发文。他指出，京东并非第一家想做外卖的公司，或许也不是最后一家。并且他还表示，美团在非餐饮品类上的进展速度超出了预期，这让某些公司感到如鲠在喉、如芒在背。

京东创始人刘强东在回应京东集团新闻发言人齐珊珊提出的“王莆中下场攻击我们”这一问题时说：不要进行口头争斗。不能创造出社会价值。

王莆中、刘强东隔空对垒背后，即时零售市场“战火”再次升级。

美团高管评价京东做外卖

刘强东隔空回应

4 月 12 日上午，针对京东近期高调进军外卖市场这一情况。美团核心本地商业的 CEO 王莆中在知乎上发文。他表示，京东并非第一家想要做外卖的公司，同时也可能不是最后一家。像阿里、滴滴、字节都曾做过外卖，并且滴滴目前在海外仍在进行相关业务。

王莆中表示，若将外卖视为即时零售（30 分钟送万物）的一部分，那么达达以及京东到家从 2014 年就已开始，只是当时收效甚微。

这几年即时零售发展得很旺盛，大家都能清楚看到；特别是在生鲜、酒饮、3C 数码、药品等品类上，其进展速度比预期的要快很多。他说，美团非餐饮品类的日订单已经突破了 1800 万单，这使得某些公司感到很不安，心里很不舒服。

王莆中表示，美团即时零售品牌原本定于下周正式发布，然而在发布之前很有可能会出现各种干扰情况。即时零售的发展趋势是不可阻挡的，“30 分钟送万物”所创造的新体验必然能够满足更多用户的需求，并且会将那些庞大而不实用的仓配体系淘汰到历史的垃圾堆中。

证券时报报道称，经向知乎方面进行求证，明确了上述账号确实是美团核心本地商业 CEO 王莆中的个人账号。

4 月 12 日中午，针对王莆中的言论，九派新闻有报道。京东创始人刘强东在回应京东集团新闻发言人齐珊珊提出的“王莆中下场攻击我们”的问题时说：要是有空闲时间，就赶紧去加入“小哥应急小组”。去看看有没有外卖或者快递兄弟在大风中遇到困难的情况。或者去参与出口受阻企业的采购小组工作，以便尽快给这些企业提供帮助。

刘强东还表示，“不要和人打口仗，不能产生社会价值。”

图据九派新闻

即时零售“战火”升级

京东“百亿补贴”，美团押注闪购

目前，美团和饿了么在中国外卖市场占据着主要的市场份额。今年 2 月，京东对外宣布已经上线了外卖业务，并且一直在不断地加大投入力度，从而搅动了外卖行业的“江湖”。

外卖市场在过去的数年间实现了迅猛的增长，如今已逐渐进入饱和状态。艾媒咨询的数据表明，2024 年我国在线餐饮外卖行业的市场规模达到了 16357 亿元，并且预计到 2027 年将会达到 19567 亿元。

即时零售依然是一片蓝海。实体商超等本地零售店依托网络，能够就近为消费者实现快速送达，这种送达时间可以是 1 小时，甚至能在 30 分钟内完成，这就是所谓的即时零售模式。消费者可以线上即时下单，而线下则即时履约，从而满足本地的即时需求。商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告》表明，即时零售行业呈现出快速增长的态势。在 2023 年，中国即时零售市场规模达到了 6500 亿元。并且预计到 2030 年，该市场规模将突破 2 万亿元。

由此，即时零售成为大厂们争夺的重要领域。京东把即时零售当作必须要赢的战斗，行业认为高频需求的餐饮外卖业务是京东抢占即时零售市场的重要切入点。

今年 2 月 11 日，京东外卖开始正式启动“品质堂食餐饮商家”的招募工作。在 5 月 1 日之前入驻的商家，全年都可以免除佣金。澎湃新闻之前有过报道，美团平台的佣金比例处在 6%到 8%之间。京东的这一举措毫无疑问会对美团构成挑战。

2 月 19 日，京东宣布要逐步为京东外卖的全职骑手缴纳五险一金。同时，也会为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。并且京东承诺承担缴纳五险一金的所有成本，其中就包含个人所需缴纳的部分。

4 月 11 日，京东开启了百亿补贴。京东集团的 CEO 许冉在接受晚点 LatePost 采访时讲到，百亿补贴上线之后，京东外卖的餐饮单量提升得很快，预计从下一周（也就是 4 月 14 日开始的那一周）起，每日的单量能够突破 500 万单，并且这个增长速度比预期的要快很多。

美团选择加大“闪购”业务的投入。21 世纪经济报道称，王莆中提及即将正式发布的“美团即时零售品牌”，此品牌即为美团闪购。

2024 年，美团闪购获得了比预期还要高的订单规模，并且用户黏性也得到了提升。美团近期将会把“美团闪购”当作一个独立的品牌，面向消费者进行发布。当下，美团正在小范围地进行灰度测试 App 首页的“闪购”这一一级入口。

公开信息表明，美团在 2018 年就开始涉足即时零售业务，也就是“美团闪购”，其主要特点是平均 30 分钟就能实现“万物到家”。美团在 2024 年第三季度公布了财报，其中显示闪购的日均单量达到 1000 万单，峰值为 1600 万单。

另一方面，美团闪电仓的扩张速度十分迅速。家电、日用百货等品牌开始在美团平台布局闪电仓，例如名创优品。目前各类美团闪电仓已覆盖零售全品类，且数量达到 3 万个。预计到 2027 年，这类闪电仓的数量将达到 10 万个。

值得一提的是，饿了么、抖音等平台属于即时零售市场的成熟玩家。此外，沃尔玛、盒马、永辉超市等大批量的连锁商超也加入了即时零售的战局。

编辑 余冬梅 综合自证券时报、九派新闻、21世纪经济报道