城管面试常考题目及答题要点，助你轻松应对城管面试

首个问题：请阐述说说你因何缘故报考咱们这个城管中队的队员，你觉得自身有着哪些方面的优势？（20分）

答题参照及评分要点：

1、要有一种比较对的选取岗位动机。

2、可以对城管中队队员性质、地位和作用有比较清晰结识。

首先，简介一下个人基本状况，要做到简要归纳，在这归纳内容里突出特点以及优势。然后，从个人身体素质方面阐述，再从工作经验方面阐述，接着从敬业精神方面阐述，还有优势方面阐述，并且要结合个人状况来讲，讲得清晰明白自己比较适合这个岗位。

第二题：当下，城管针对小商贩摆摊、黑车拉客的管理极为严格，然而小商贩之类的却都觉得城管特别不近人情，还认为是拿着国家给予的钱财去欺压弱势群体。面对这种状况，你有着怎样的看法呢！（20分）

答题参照及评分要点：

1、于都市管理执法进程里，执法对象存在某些不理解状况，这属于很平常的现象，身为执法部门以及执法人员，理应凭借宽容的心态予以对待。

两、此规定表明，咱们理应更为规范地去执法，并且要文明执法，严格达成依法办事这一要求，公平公正地去处理各类违法违章行为，凭借自身实际行动来获取群众的理解以及支持。

3、这同步还提示咱们，于执法当中要贯彻以人为本这一理念，充分去关注弱势群体的生存状况以及权益，在法律所容许的条件之下解决他们切实的困难，达成人性化执法。

首先，这明确规定了咱们在进行执法同步这么一件事情的时候，尚需要进一步多去宣传法律以及政策。其次，通过更多地宣传它们，能够让执法对象在思想层面上积极配合都市执法此项工作。

接下来是第三题，为了迎接国家卫生镇复评验收，我镇打算针对镇区范畴以内亭棚车点占道经营这一会对镇容环境秩序造成影响的问题，去组织开展一次集中整治行动。要是此项工作领导交给你负责组织实施，请问你会采用何种方式，请问你会怎样去做好前期准备工作呢？（20分）

答题参照及评分要点：

进行集中整治之前的准备工作，乃是整个整治行动的基础所在，准备工作是否充分，将会径直对整治的效力以及成果产生影响。前期准备有着极为重要的作用，其主要涵盖四个方面的工作：一是方案拟定工作，二是摸底调查工作，三是思想发动工作，四是组织协调工作。

从宏观角度全面把控，妥善做好方案拟定相关工作。此方案拟定涵盖了指引思想方面，还有组织领导层面、人员分工部分、时间车辆地点安排等诸多方面。方案的制定必须要详尽，要做到极为详尽，要尽可能全方位地进行考量，对于各类环节当中有可能出现的状况，都得谋划出对应的解决办法。

首先进一步走向实际情况，之后开展调查摸底工作，其次做好调查以及摸底工作能够让咱们更好地掌握状况，再次进一步走向实际情况，最后给咱们在整治过程里对于各种当事人能够采用较为适合的办法，以至于实现整治效果，不容易陷入被动，另外针对不同对象可以采用宣教、强制办法等手段。

积极展开动员，去贯彻落实思想发动这项工作，充分地进行动员这般全面周全的教诲工作，能够让参与整治的部门以及人员，在综合整治行动里，心思朝着同一个方向去谋划，力量朝着同一个地方去使劲，不会导致形成那种混乱无序的状况局面，能让队员们在整治期间听从下达的命令，服从统一的指挥，学会去采用怎样的方式以及办法来处理解决问题，明白知晓工作中的那些应当注意的事项等。

4、进行统一调度，以此保证组织协调工作。在整治期间，常常会碰到当事人对执法进行阻挠，甚至还会运用暴力手段来伤害执法人员，这种状况是存在的，也会因为执法人员办法不妥当而与当事人产生纠纷冲突。鉴于城管部门自身存在权限限制，那么在整治工作当中就需要有一个坚强的执法后盾作为保障才行，所以，在整治之前要和公安部门协调好，针对执法过程中可能出现的上述种种状况制定出相应对策，这样能够使综合整治免除一些后顾之忧，进而更为顺利地开展整治工作。

第四道题目是这儿：要是你于这次的考试期间没能被录用，那你规划是怎么做的呢？（20分）

答题参照及评分要点：

如今的社会属于竞争性质的社会，从此次面试当中能够看出这样的一点，存在竞争的情况下必然会有优劣之分，成功出现时必然会伴随失败产生。通常成功的背后存在诸多困难以及挫折，倘若这次失败了那也仅仅只是一次罢了，唯有借助经验经历的积存才能够塑造出一个全然成功的人。我将会在以下这几个方面正确看待此次失败：

要勇于直面，直面此次失败切莫灰心，接纳已然失去此次机会便不会折返这个现实状况，于心理意志以及精神层面展现出对此次失败的抗衡能力。得有自信，坚信自身历经此番之后凭借努力必定可行，能够实现自我超越。

2、要善于进行反思，针对这次面试所获得的经验，需予以认真的总结，展开深入的思考剖析，能够从自身的角度去探寻其中存在的差距。要以正确的态度来对待自己，秉持实事求是的原则去评价自己，以辩证的方式看待自己的长处与短处、得到与失去，从而去做一个明白的人标点。

摆脱阴影，战胜此次失败给自己造成的心理压力，时时牢记个人弱点，做到防患于未然，强化学习程度，提升自身素质。

（若本人已有工作单位），回到原单位后，要在岗位上认真工作，实实在在、踏踏实实地做事。要明白，无论哪一行，都能出优秀人才，要争取在自身岗位上取得一定成绩。

东港镇公开招考城管中队队员面试评分表

考生序号：

面试要素

第一题：

求职动机与拟任职位匹配

第二题：

综合分析

第三题：

筹划组织与协调

第四题：

自我情绪控制自我情绪控制

言语表达

举止仪表

总分

原则

20

20

20

20

10

10

100

一、你以为如何才干解决好文明执法与严格执法关系？

说的是：其一，文明执法意味着执法进程要符合规范，这和放宽政策可不是一码事；严格执法表明对工作秉持认真负责的态度，这跟野蛮执法完全不是一回事。其二，我觉得一方面得具备执法意识，身为执法人员，自身的一举一动可不单单代表个人行为，它还代表着部门的形象呢。其三，另一方面要强化对《行政允许法》的学习，切实贯彻落实到基层工作的各个方面，既要完成工作任务，不能徇私舞弊，又得有符合程序的行为，做到不仅结果合法，过程同样得合法呀。4、碰到难以解决的问题，自己没办法解决时，不能对问题进行回避，更不可以强行去解决，要多向部门里的同事去请教，学习她们的经验，在必要的时候向领导反映，只有得到领导批准之后才允许去执行。5、综合上面所说的这些，既要将工作完成，又得把工作做到位，执法要文明但并非放宽标准，严格却不是野蛮行事。

二、当前城管人员在市民心目中形象不好，你以为因素是什么？

答：这种现象确实是存在着的，然而并非具备普遍性，它属于支流而非主流。一方面呢，缘于少数执法人员的业务素质处于不高的状态，其执法方式并不是科学的那种情形。另一方面，有些群众是缺少对于有关法律法规的理解的，他们并不理解且不支持都市管理这项工作。所以呢，第一点，得强化执法人员的教诲以及培训工作，要让执法人员能够做到文明执法并且进行科学执法；第二点，要加大有关法律法规的宣传力度，使得群众了解有关法律法规，进而让他们提升认识从而顾全大局。首先，要完善管理体制，针对暴力执法人员，需给予相应惩罚。而后，对于无理闹事群众，也要恳请公安部门实施教诲，以此避免造成不良影响。

总之，身为执法人员，一方面要严格执行法律，另一方面要文明地开展执法行动；一方面要依照法律法规来处理事务，另一方面要热忱地提供服务。与此同时，我们还需要加大对相关法律法规的宣传力度，使得群众能够了解相关的法律法规。

有居民提出，附近存在这样一家餐饮店，其油烟状况较为严重，领导安排你前去展开调查，你会针对哪些情况进行调查呢，在调查过程中会涉及到哪些具体细节呢？

3、都市中，城管与小商贩之间存在矛盾，存在城管指责小商贩之举，称小商贩为刁民，不理解且不配合城管执法。小商贩则回骂城管，说其野蛮粗暴，吃着皇粮却不体谅百姓生计。两者矛盾极为突出，甚至出现了流血事件，对于这个问题你怎么看？

如果你身为执法人员，在一次执法期间，有一位卖茶叶蛋的老婆婆，看到你之后就开始跑，结果不小心摔倒了，你赶忙把她扶起来，然而她却大声宣称是你把她推倒的，旁边有诸多围观的人，却没有一个人帮你说话，在这种时候你会怎么做呢？

回应称，针对这般突然发生的状况事件，我向婆婆予以理解，其中必定存有误会一节，所以务必要维持冷静。

若老婆婆出现摔伤情况，得立马将其送到医院，还要尽可能告知她的家人，而且在讲清楚自身不存在责任的情形下，给予一定的经济补偿当做人道主义补偿。要是老婆婆没摔伤，要马上向她表明立场，同时向在场的群众作出说明，防止不明真相的群众借此闹事，并且要立刻向上级领导汇报。要是事态持续扩大，那就得请公安部门来维持秩序，还要公布事情真相以及证据来平息事态。事情过后要向领导报告事件的整个过程。

执法时不能一种人单独执法，执法过程中最佳录像。

四、身为城管人员，当看到存在一些没有证件的人员在进行经营活动时，若不予以惩罚，这会对都市形象造成损害，然而若实施惩罚，又会发现他们的生活状况很是可怜，那么你作为城管人员，会采取怎样的做法呢？

答：这种现象广泛地普遍存在着。构建城管与无证经营人员之间的和谐关系，乃是达成和谐社会的关键性核心所在。身为城管人员，一部分，并非对这类人群予以惩罚，而是进行教诲，使他们理解相关法律法规，使他们明白市容市貌的重要意义，使他们能够自觉地遵守法律法规规章。另一部分，对于那些屡教不改的无证人员，要依照法律进行惩处。最终，结合无证经营人员面临的难处，制定解决途径办法，向上级部门进行报告，从根源上根本性地解决无证经营问题。

五、若你在执法过程中遇到暴力抗法，你会如何应对？

答：其一，如果碰到暴力乃至群暴来对抗执法的突发状况，我会先让自己的情绪稳定下来，还要稳定同事们的情绪。其二，将从这种极为不利且难以把控的事件里安全撤离，防止暴力冲突显现出来，防止造成人员伤亡。

另一方面，仔细剖析浮现暴力事件的缘由，查找根源，才能够正确地看待以及恰当地处理暴力抗法事件。

那么，次之来看，倘若突发暴力事件的产生是因为本部门之内的工作人员方面的因素所造成的，如此一来，便要惩罚涉及其中的有关负责人，进而给群众一个相应的交代，由此来抚平群众所产生的情绪，以此有利于将来后续工作的开展。要是突发暴力事件是由于极个别怀着别有居心的坏人煽动而引发起来的，这种情况下，就应当严肃地惩处那一些进行煽动的分子。

最后，汲取本次事件经验和教训，做好后来工作。

六、存在都市城管与小商贩之间产生矛盾的情况，有城管进行指责，表示小商贩属于刁民，不理解且不配合城管执法工作。商贩则辱骂城管，称其野蛮粗暴，虽吃着皇粮，却不体谅百姓的生计问题。这两者之间的矛盾极为突出，甚至出现了流血事件，对于这个问题你是怎么看待的呢？

答，城管跟小贩之间的矛盾早就存在了，在一定程度上对咱们构建社会主义和谐社会造成了影响。我认为致使出现这种现象存在以下几个方面的原因：

一方面，站在城管的角度而言，她们的工作是维护市容市貌，去创造整洁的、优美的、文明的都市环境。对流动摊贩、占道经营、无证经营以及没有卫生许可证的小商贩予以驱赶同样是她们工作的一部分。然而有些城管在执行任务的进程中，没有体谅到小商贩的心情，在言语方面以及行动方面有些粗暴，这便致使了小商贩所讲的，野蛮粗暴，吃着皇粮，不体谅百姓生计。

另一方，面对于小商贩来讲，众多小商贩全是下岗职工，或者便是进城务工农民，他们在寻觅不到恰当工作的状况下，为了维持生计，方才选择摆摊来经营。因他们受到的教育以及环境方面的因素，对于相关法律法规并不知晓，对于城管的工作同样不理解，部分小商贩在城管实施驱逐行为时，会对城管说出辱骂的话语。

首先，涉及城管跟那些小商贩之间所产生的冲突情况处理办法，有这么几点。说到第一点，就是得着重强化城管自身的素质构建行为，要切实增强其依法依理文明执法的那种意识。其次，第二点是要大力加大针对市容市貌以及合法经营相关的法律法规方面的宣传力度。然后，第三点是政府理应更多地去留意关注这一部分特定人群的利益状况，还要协助他们去寻觅找寻其他的就业机遇，或者去引导他们从事合法合规的商品买卖活动才可以。

而后，鉴于这个现象，我们理应从中领悟到，要在平常生活之内，在留意沟通交流方式的同时，还得学会站在他人角度思考，多替他人考虑斟酌才行。据此方可促进同他人之间相互理解，构建社会主义和谐社会。

七、对公务员升职慢，在单位里熬年头有什么看法

答题的思路是，这种类型的题目带有极大的欺骗性质，稍微不留神要是说出了自己内心的不满，那就会得到零分的结果。比较恰当的答案是这样的，这种现象是存在于公务员的职务范围之内的，公务员想要获得升职需要具备许多条件，而通常这些条件与工作的年限是挂钩的，不过我认为应该公正客观的去看待。一方面，我想要阐述一下当初选择从事公务员这份工作的动机以及出发点。我之所以报考公务员职位，是为了能够实现奉献社会以及为人民服务的远大抱负。有着比较严密组织体系的公务员队伍，该体系的运作目的在于更高效地为人民服务，相对而言，个人于这个组织里职位高低并非极为重要，关键是要各尽其责；另一方面，以把公务员当作达成自身权力欲望的途径的这种看法是极为错误的，公务员升职是对其个人工作能力的认可，是要使得优秀公务员得以发挥更大的才能，其出发点同样是为人民服务；秉持着为人民服务的理想，我们理应立足自身岗位，做好本职工作，提升能力与水平。

八、你有没有留意过篮球架？篮球架的高度，它是超出了一层楼的高度的，然而却又没有达到二层楼的高度，那么篮球架的这个高度，会给你带来什么样的启发？

答：一方面，篮球架创造者之智慧令人想到。篮球架高度为何不是比一楼低点以及比二楼高点呢？因为要是它比一楼高，到了普通人伸手就能碰触到的高度，伸手即可触及，就不会有这般大魅力。要是超过了二层楼高度，那就太高了，投篮就会变得相当困难了。因而，篮球架处于一种适度高度，能让人合理进行投篮，所以它吸引了无数球迷投身于这一运动中。

就此，于平常生活以及工作的时候，咱们得去制定恰当的目标。在实际生活里边，咱们常常会瞧见，有人眼高手低，设定一些不切实际的目标，如此一来，通常很难达成，随之而来的便是对人的打击。而另外有些人，却是过度小瞧自己的能力，明明有好比一桶的容量，却仅仅去装半桶水，剩下的空间就将其浪费了。虽说谦虚是不错啦，可是过度自谦，除了会埋藏自身有时还会让人感觉虚伪。

总体而言，每一个人的能力水准都是存在局限的，在平常的工作以及生活当中，依据自身的实际能力，去拟定一个合乎情理的目标，这是迈向成功的关键要点之一。常言道，脚的大小适合穿相应尺码的鞋子。

城管执法重要职责是：

实行贯彻国家以及我市针对都市管理方面的法律、法规以及规章，治理并且维护都市管理秩序。

负责我市市政设施管理方面，负责都市公用事业管理方面，负责都市节水管理方面，负责停车场管理方面，负责其中专业性行政执法工作。

某市管理综合行政执法机关，统一负责集聚行使实施行政惩罚权，其范畴覆盖了市容环境卫生领域，以及城市规划行政相关管理方面，如果有无证违法建设情况，便会实施惩罚。还涉及道路交通秩序范畴内，要是存在违法占路行为，也同样进行惩罚。另外涵盖工商行政管理部分，针对无照经营实施惩罚。同时包括市政、公用事业、城市节水、停车、园林绿化、环保、施工现场（包含拆迁工地）、城市河湖等管理方面。此外，对于黑车、黑导游等情况，也在其管理惩处之列，总计涉及这13个方面。

尊敬各位考官：下午好，非常高兴可以参加这次面试。

母校属于211重点大学，我对法律满怀兴趣，在教师的辛勤指引以及同窗们热心协助之下，大学四年综合测评以及学业平均成绩处于第一名，顺利通过国家司法考试。法律的生命在于实践，为了能够活学法律，我前去法院、检察院以及律师事务所进行实践，大学毕业后主要从事于律师事务所工作，通过这些工作，我学到了法律相关经验，提升了与人交往的能力，这些都对做好都市管理行政执法工作有所帮助。

大学里，我再次参与了“体验城管工作，当一名协管员”的活动，真切体会到了城管执法工作的重要性，于都市管理工作生出浓厚兴趣，激发了我进入城管局工作的欲望。我期望能够成为一名优秀的城管局执法队员，为都市管理奉献自身力量。谢谢。

需按照相关法律法规，针对都市规划、市政工程，对公用事业，就市容环境卫生、都市绿化、都市园林、风景名胜区展开监督检查与管理，还要对住宅建设、房地产、建筑市场等进行监督检查与管理并且依法施加行政惩罚。

履行相对集中惩罚权改革法律根据:

根据一是《中华人民共和国行政处罚法》（以下简称为《行政处罚法》）第十六条，其内容为，国务院或者经国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府能够决定一个行政机关去行使有关行政机关的行政处罚权，但限制人身自由的行政处罚权仅仅只能由公安机关来行使。