都说自己是*，谁才是真的*？
近期，我国两大知名家电企业——美的集团与格力电器（以下简称美的、格力）相继发布了2024年度的财务报告，同时均宣称自己是“空调行业的领军者”，上演了一场引人深思的“数据之谜”。
这看似只是一场话术的竞技，但实际上却映射出了当前空调市场所展现出的竞争之激烈以及市场格局所发生的微妙转变。
在传统观念中，空调行业长期由美的和格力两大巨头主导竞争，然而在目前的“前五”榜单里，海信、海尔、TCL等知名家电品牌依然占据一席之地，而小米空调凭借其在线上销售渠道的迅猛发展，正逐渐成为影响这一行业格局的重要力量之一。
空调作为家中不可或缺的电器之一，其市场热度持续不减。从整体市场趋势来看，空调的需求量持续增长。根据奥维云网发布的统计数据显示，2024年我国家用空调的销量达到了18977万台，这一数字较上年同期增长了20.9%。在内销方面，销量为9652万台，同比增长了6.6%。在市场竞争中，头部品牌的优势愈发显著，线上市场排名前三的品牌占据了高达61.8%的市场份额，这一比例相较于2023年提升了4个百分点。
在此情形下，对于“行业*”的竞争不仅涉及声誉的争夺，更是头部企业争夺用户认知、巩固经销商网络、吸引资本市场的核心策略。
“行业*”之争，谁含金量更高？
这场“谁是*”的争议，表面是数据之争，实则是维度之争。
美的和格力所提供的数据源自奥维云网，不过，它们在品牌和渠道的选取上存在差异。
美的公司在其财务报告里指出，其系列产品在国内市场无论是线上还是线下，均占据行业领先地位，涵盖了美的集团旗下的多个品牌，如美的、COLMO、华凌、小天鹅等。
深入分析，在2024年，该品牌在实体店铺销售的家用空调占据了35.9%的市场份额；与此同时，通过网络渠道销售的家用空调则占据了33.2%的市场份额。
美的集团2024年年报截图
格力发布的财务报告中所引用的统计数据表明，在2024年，格力品牌的家用空调在线零售市场份额达到了25.40%，在行业内排名领先。
换言之，这一数据仅反映了格力品牌在互联网销售渠道的表现，并未涵盖TOSOT（大松）等其他品牌以及线下销售渠道的情况。
格力电器2024年年报截图
两家在表述上的差异主要体现在“市场份额”与“零售额份额”这两个概念上，那么它们究竟有何含义？所谓市场份额，是指某一厂商产品在市场中的销售量所占的比例，这主要反映的是数量方面的指标；而零售额份额，则是指消费者在零售商处购买产品所花费的总金额在市场中所占的比例，这主要反映的是价格方面的指标。对企业而言，这两个比例都具有一定的参考意义。
特别值得关注的是，两家企业在空调业务方面的价值认知存在差异。
在2024年的财务报告中，美的将暖通空调和消费电器业务整合为“智能家居业务”板块，其营收达到了2695.32亿元，这一数字占据了总营收的65.89%。相较之下，在未调整披露口径之前，美的2023年的暖通空调业务营收为1611亿元，这一比例仅为总营收的43%。
格力在财务报告中将空调产品和生活电器归类为“消费电器业务”，该业务在2024年的收入达到了1485.6亿元，这一数字占据了总营收的78.17%。回顾2023年的财报，当时空调业务尚未与生活电器合并，其收入为1512.2亿元，这一比例在总营收中占到了74.14%。
美的和格力两家公司中，空调业务无疑是其收入的重要支柱。然而，美的的收入来源更为多样化，而格力则主要依赖空调业务。因此，对于“*”这一议题，格力更倾向于专注于线上渠道以及单一品牌的发展方向。
实际上，美的与格力的竞争历史颇为悠久。自2007年起，美的便在宣传中公开指责格力空调使用了“黑心管”。而格力方面也多次对美的提起专利和商标侵权的诉讼。到了2018年，美的对格力空调提出“有凉感，无风感”宣传语侵权之诉，并将两台格力空调带到法庭现场进行测试，此举吸引了近170万网友的关注。
可以确定的是，这次也绝不是它们的最后一次较量。
两强争霸未完，新玩家来搅局
两巨头之间的“摩擦”，不妨放到行业背景下来看。
空调产业整体呈现上升趋势，然而也遭遇了若干起伏。根据奥维云网提供的信息，2024年上半年，我国空调零售及工程机市场增长动力不足，特别是6月、7月、8月期间，内销出货量同比分别下降了10.8%、20.4%以及8.0%。然而，随着9月以旧换新和国补政策的实施，销量开始显著攀升，10月和11月同比增长率分别达到了27.2%和22.8%。2025年第三季度，我国空调产品在市场上的销售量达到了2438.2万台，这一数字较去年同期增长了2.8%。据预测，上半年的空调销售量有望创下新的历史最高纪录。
这对企业而言，是机会也是挑战。
格力在2024年的总收入达到了1900.38亿元，这一数字较上年同期下降了7.31%，尤其是消费电器业务的收入下滑了4.29%。回顾2018年，格力的营收已经超越了2000亿元的大关，然而现在却出现了不升反降的现象。进入2025年，第一季度的营收飙升至415.07亿元，实现了14.14%的同比增长，但接下来能否持续这种高增长态势，无疑成为了关注的焦点。
在激烈的市场竞争中，格力决定在国内市场进行深度拓展。2025年2月，格力推出了“董明珠健康家”项目，旨在年内完成约3000家店铺的建设，累计目标达到约1万家，此举标志着格力店铺终端形象系统（SI）的全面升级。此举或许意在借助格力空调以及董事长董明珠的知名度，吸引其他电器产品的关注，进而推动整体销量的提升。
美的公司对比之下更倾向于深化产品的场景化设计。在2025年电商生态伙伴旺季启动的会议上，公司明确提出，将围绕节能、舒适、健康这三大核心标准，针对不同应用场景的特定需求，开发出适合家庭、母婴、大空间等多样化场景使用的各类产品。
在双方激烈对抗之际，海信、海尔、TCL等传统家电品牌依旧稳居前五，然而小米正逐渐崛起，成为不容小觑的新兴力量。
奥维云网发布的统计资料表明，在2025年的前四个月里，空调销售领域线下渠道的市场份额排名中，美的、格力、海尔、海信和卡萨帝位列前五，而小米则排在第十七位。
然而，在在线销售领域，小米已经攀升至第三位，紧随美的和格力之后，领先于华凌、海尔以及TCL。
2025年1-4月，空调市场市占率线下及线上渠道前十名 / 奥维云网截图
财报揭示，2024年度小米空调在各销售渠道的出货量高达680万台，这一数字较上年同期增长了超过50%，使小米在行业排名中跃升至第四位。小米集团总裁卢伟冰展望未来，他预期2025年小米空调的销量将跻身国内市场前三名，并雄心勃勃地计划在2030年挑战国内市场第二名。
小米的空调产品让资深用户感受到了一定的压力。部分企业暂且持观望态度，私下里暗中竞争，而另一些企业则直言不讳，公开宣战。无论是手机领域、汽车行业，还是现在的空调市场，格力与小米之间已经出现了多起冲突。
5月15日，董明珠在“格力明珠精选”直播间阐述保修服务细节之际，再度严厉指责某些空调品牌在外观上花哨，却在内部构造上偷工减料。她强调，自己的言论并非针对特定个人，若有人将话中之意对号入座，那与她无关。实际上，提及“低价”二字，联想到上个月董明珠在股东大会上关于低价空调的讨论，众多行业人士依旧将她的这番言论视为对小米的指涉。
无论是对谁而言，这至少从侧面彰显了格力对于新参与者进入市场所引发的变动持有极高的关注度。
终究，小米的加入不仅引入了价格的变化，而且在竞争策略上也与传统空调厂商存在差异。小米的战略布局可归纳为：着重研发自主技术，以智能生态的体验来吸引顾客。相较于美的、格力，小米在空调领域的根基相对单薄，然而，凭借其智能家居生态系统以及小米品牌的影响力，它仍拥有一定的突破机会。
然而，小米并非全然无懈可击。它的线下市场份额并不高，特别是在空调这类“重视交付、重视售后服务”的行业中，缺少线下网络使得其发展空间受限。若小米想要真正与格力、美的竞争，就必须在门店布局和服务体系上迅速提升。
在国内市场竞争异常激烈的环境下，海外市场或许成为了家电企业寻求增长的新领域。
奥维云网发布的数据揭示，目前全球大约80%的空调生产量集中在我国，2024年空调出口量达到了9326万台，这一数字较上年同期增长了40.4%，显示出需求的不断上升。与此同时，美的、格力等企业正积极拓展国际市场。
美的发布的财务报告揭示，该季度国际市场的收入总额突破了两百亿美元大关，特别是电子商务平台销售额实现了超过50%的增幅，国际市场的收入在集团整体收入中占比超过40%，标志着公司全球化布局取得了显著成效。展望未来，公司将继续坚持OBM战略（即优先培育自有品牌），并在国际市场不断拓展业务。
格力在2024年的上半年，其外贸业务的总收入达到了148.25亿元，这一增长幅度同样值得关注。
小米的空调产品目前主要在国内市场销售，并且正逐步推进，逐步向泰国、马来西亚等东南亚国家市场进行扩张。
随着新玩家的加入，战火只会愈演愈烈。
未来三重竞赛：
智能化、绿色化、全球化
目前，小米提出了“位居前列”的雄心，正式向美的、格力两大巨头发起挑战。在激烈的市场竞争中，能否精准捕捉到新的发展动向，将直接影响其在行业中的未来地位。
接下来，空调行业将围绕哪些方面展开竞争？明确指出：智能化、环保化以及国际化。
空调产品升级的重点在于智能化，这一点不容忽视。美的和格力等品牌已经宣布将接入DeepSeek系统，然而，对互联网更为熟悉的小米却尚未采取行动。空调的智能化不仅表现在AI大模型上，还涉及到技术积累和完整的智能家居体系。小米凭借其智能家居控制中心——小米手机和小爱音箱，在智能化领域拥有一定的先发优势。依托于全栈自主研发技术和供应链技术的双重支持，小米空调具备了自动调节和智能送风等先进功能。
绿色化是关键，节能减碳不仅符合政策指引，而且直接触及了用户对使用成本的关切。
在相关领域，美的与格力两大知名企业拥有显著优势。例如，格力推出的空调AI智能节能技术，能够根据环境变动及用户需求自主学习，实时调整设置，从而在全年内提升能效超过15.8%，助力消费者减少13.6%的能源消耗。美的则推出了第三代ECO节能技术，通过优化压缩机的工作逻辑，成功将能耗降低了30%。
小米在节能领域同样投入了精力，他们推出的这款2匹一级能效的米家空调，官方数据显示，与旧的三级能效相比，全年可以节省高达380度的电量。
最终形成了全球化的战略布局，美的集团在全球范围内拓展至200多个国家和地区，设立了大约400家子公司；此外，海外还分布着众多研发机构和生产基地；格力电器在巴西、越南、巴基斯坦等国家和地区也建立了工厂，专注于北美市场的多元化产品线，包括一拖多分体空调、全变频屋顶机等，这些产品线正在逐步完善成型。
在海外市场拓展领域，目前美的占据明显优势，格力紧随其后。尽管小米手机在全球市场销量排名靠前，但其家电制造基础相对较弱，与美的、格力等大型企业相比存在差距。在初期阶段，小米很可能继续采用“生态链带动单品销售”的策略，将东南亚等生态体系较为完善的地区作为主要出口市场，并逐步拓展至其他海外市场。
空调产业历经百年发展，技术及供应链日趋完善，新老企业间在产品性能上的差异已不明显。然而，由于小米空调的生产过程尚未完全摆脱对代工企业的依赖，其在品质控制方面尚有不稳定现象。
小米在实体店面的市场布局相对薄弱。根据奥维云网的报告，2024年，在国内空调的线上销售渠道中，小米的市场份额达到了11.8%，位列前三名，但在线下销售渠道的份额却只有0.08%，这甚至不如美的和格力两家企业的零头。
打造更多专注于展示与销售空调产品的小米之家，对于小米公司这个致力于在家电领域持续深耕的企业来说，具有极其重要的意义。然而，线下市场的拓展并非短时间内就能完成的任务，它必然是一场考验企业耐力的持久战。
究其本质，空调产业并非一场冲刺，而是一场耐力赛。新进入者凭借品牌效应和智能生态体系占据优势，而资深企业则依靠多年的技术沉淀和销售渠道的强大。在空调产业中，用户体验、购买过程以及售后服务三者缺一不可，而舆论之争只是暂时的现象，消费者最终会用他们的钱包投票，决定行业的真正实力。
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