吉林省文化和旅游厅
关于组织实施2023年全国导游资格考试考务工作的通知
各市（州）的文化、广播电视及旅游部门，长白山管理区的旅游与文化体育局，长春新区的商务及文化旅游局，中韩（长春）国际合作示范区的文化教育局，以及梅河口市的文化、广播电视和旅游局：
依据《文化和旅游部市场管理司发布的关于实施2023年度全国导游资格考核的文件》（市场函〔2023〕24号），文化和旅游部计划在2023年11月25日组织全国导游资格考核。现将相关事宜予以公布：
一、报名条件
（一）中华人民共和国公民；
（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；
（三）身体健康；
（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序
报名过程包括网上提交个人报名资料、进行线上信息审核、网上完成缴费手续以及在线下载准考证四个步骤。
依据本省具体情况，2023年的全国导游资格考试被设定为四个考点，分别是：长春考点，考生可选择报考普通话、英语、日语、俄语、朝鲜语；吉林考点，仅限报考普通话；延边考点，考生可报考普通话、英语、日语、俄语、朝鲜语；通化考点，报考科目为普通话。各考点均安排考生在居住地附近进行报名和考试。
报名期间为2023年7月10日的上午9点至8月14日的下午5点，考生需通过全国导游资格考试的在线报名平台进行资料提交，该平台网址为http://mr.mct.gov.cn/，即全国旅游监管服务平台下的导游资格考试报名入口。在报名过程中，考生需依照指引详细填写个人资料，并上传必要的文件，包括近期拍摄的一寸白底无冠证件照、身份证的正反面扫描件（确保考试日期在身份证的有效期内）、学历证书扫描件，同时完成信息的填报。有关上传材料的详细要求，请参考全国导游资格考试的在线报名系统。考生在多地重复报名，报名无效。
完成网络报名手续后，考点需在2023年7月10日的上午9点至8月21日的下午5点之间，对报名考生的网络资料进行审核。一旦报名信息审核通过，考生的报名资料将不再接受任何修改。
报名信息经审核通过后，考生需进行网上缴费。该缴费操作须在2023年8月28日的17:00前完成。根据吉林省发改委和财政厅共同发布的《关于导游人员资格考试及导游人员等级考核费用标准及相关事宜的回复》（文件编号：吉发改审批联字〔2007〕6号），考生需支付全国导游人员资格考试报名和考试服务费共计255元，外语加试部分无需额外收费。一旦缴费完成，若考生因个人因素无法参加考试，将不会退还费用。
自2023年11月20日上午9点起，考生可登录网上报名平台，下载并打印准考证（包括机试和现场考试各一份）。请注意，资格审核未通过或未缴纳费用的考生，将无法下载准考证或参与考试。
三、考务安排
（一）考试时间
二、考试形式规定：对于参加2023年全国导游资格考试的新考生，需同时参与笔试和现场考试（面试）。而对于已拥有导游资格证，并需转换至其他语种的考生（即加试考生），则仅需参加现场考试（面试）。至于培训等相关事务，将由各个考试站点自行负责安排。
考试内容涵盖笔试和面试两个环节，笔试部分通过计算机操作进行，涉及政策法规、导游实务、国家导游基础知识和地方导游基础知识（包括一、二、三、四四个科目）。面试则着重考察导游服务能力（即第五科目）。同时，考试语言种类提供五种选择，包括普通话、英语、日语、俄语和朝鲜语。
科目一和科目二合并在同一张试卷上进行考核，科目三和科目四同样合并为一张试卷进行测试，每张试卷的满分为100分，考试时长为90分钟。而科目五的考试则依照《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》的相关规定进行，总分同样设定为100分。
科目一至科目五的复习内容依据《2023年全国导游资格考试大纲》的规定执行，具体要求可在文化和旅游部官方网站（http://www.mct.gov.cn）上查阅并下载。
（四）在完成网上缴费操作之后，各考站需根据报考人数的多少，在2023年10月14日之前，提交有关现场考试场地和考场布局的申请。
四、考试结果公布
考试成绩的判定依据是笔试得分、面试得分以及综合得分所设定的分数线，只有当这三个得分均达到或超过分数线时，考生方可视为合格。对于参加加试的考生，其合格标准仅限于面试得分达到分数线。需要注意的是，考试成绩仅在当年有效。
自2024年3月11日上午9点开始，考生们可以进入全国导游资格考试的网上报名平台，查看自己的考试成绩。
五、成绩复核
考生如需对考试成绩进行复查，应自成绩公布之日起五个工作日内向所在省的文化和旅游管理部门提交复查申请。经审核确认后，复查结果即成为最终成绩，不再接受进一步的复查。复查流程将依照《全国导游人员资格考试管理办法（试行）》的相关规定执行。
六、证书核发
吉林省文化和旅游厅委托各考站行政部门为通过考试的考生核发“导游资格证书”。考生在领取证书时，必须出示与报名信息相符的证件原件，以便发证人员对其进行验证。
1.新报考考生需查验：
（1）身份证（有效期内的原件及正反面复印件一份）；
请提供学历证书（包括正本及副本各一份，具体指高中或相当于高中及以上学历的证书。若无法提供，则须出示合法有效的学历证明材料）。
2.加试考生应交验：
（1）身份证（有效期内的原件及正反面复印件一份）；
（2）需交验“导游资格证书”原件及复印件；
七、其他事项
香港及澳门的永久居民，若是中国公民，欲参加全国导游资格的考试，需遵循《关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知》（旅办发〔2008〕174号）中的具体规定，同时在报名时，还可以出示中华人民共和国港澳居民居住证以供资格审核使用。其次，台湾地区居民若欲报名参加我国全国导游资格考试，需出示中华人民共和国台湾居民居住证或台湾居民来往大陆通行证以供资格审核。此外，台湾地区居民参与全国导游资格考试的其他条件与大陆地区考生并无二致。
2024届的中等职业学校旅游类专业毕业生有资格报名参加考试，只有通过考试并获取毕业证书，才有资格领取“导游资格证书”。
吉林省文化和旅游厅网站上发布了2023年全国导游资格考试的相关信息，考生们应密切关注该网站，网址为http://wht.jl.gov.cn。同时，若在报名系统操作上遇到问题，可拨打技术服务电话021-61948895寻求帮助。
八、有关要求
各地文化和旅游管理部门应给予考试工作以充分重视，强化管理措施，明确责任分工，严格执行纪律，以保证2023年全国导游资格考试的顺利进行。
首先，需强化考试的管理措施。各地文化及旅游管理部门需全面监管考试流程，严格执行考试管理规章制度，规范行政审批流程，确保考试的公平性、公正性及权威性得到有效维护。
二是确保考试管理责任得到有效执行。各地文化及旅游管理部门需深化对考试管理职责的落实，指导考务人员深入学习相关考试文件与规章制度，增强责任担当，提升执行水平。
第三，必须严格执行考试纪律。各地文化和旅游管理部门需实施有力手段，预防考试中的违规违纪现象，一旦发现考试过程中的违规违纪情况，一经核实，必须依照规定进行严肃处理。
第四点，必须严格执行财经规定。各相关地区需依照本《通知》中的规定，切实遵守既定的规则和费用标准，严禁擅自增设额外收费项目。
吉林省文化和旅游厅
2023年7月5日
