中国移动笔试(一)
考试内容有：笔试、机试、面试、体检、岗前培训考试。
1、笔试：主要是考语文和一些常识问题，还要写作文。
那如同中国移动这般的，其英文究竟是什么？你所在省市的移动公司的网站乃是何物？客户服务即话务员的宗旨到底是什么？公司那种文化宗旨又是怎样的？诸如此类，你能够于当地移动公司的网站上面看见。作文就是呈现为那种极为俗套的题目，关键在于要写够800字，务必得记着多写些许字数，把字书写得整洁一些，千万别划得杂乱无章，哪怕只是流水账。
第二，机试考打字，通常是在笔试结束之后立刻就去考打字，别着急，每分钟打出三十到四十个字便足够了，（除非在笔试里发挥得不好）。
3、面试：诸多考官坐在那儿，然而仅有一位主考官发问，你得从容些，权当她是你同事（通常是部门主任进行考核），她所问的问题一般是：你曾做过何事？你为何要来做话务员？你认为自身有哪些优秀条件适配做话务员？唉~总之这些问题很陈旧了，我往昔做过面试官，一般只是象征性地问些问题，观察面试者的反应。
请记着，要是你不清楚答案，那就径直说“对不起，我不知道，请您告诉我答案好吗？”，别含含糊糊，也别在参与面试之际左右摇摆。
事先准备好《自我介绍》，背熟了，面试时自信一点就好！
4、体检：统一的去医院体检。
5、岗前培训之后会进行考试，考试的形式分为笔试和机试这两种情况。其中机试相对来说比较具有难度，是先开展培训，然后才进行考试。
再就是，对于话务员这份工作，我还是知晓些许情况的，期望你在前往之前，也去做一番了解，以防留下懊悔情绪。
首先呀，这份工作那可是相当累人的，得持续不断地讲话，得持续不断地向客户去解释移动相应的业务，一直讲大概六至十个小时呢，一旦讲错了，或者服务态度欠佳，都会扣工资的。
动不动就加班，请假不但要扣超多钱，并且还极难请到假期。常常得在你处于休息状态的时候开展培训。
每月有那么一次，要连续一整个通宵去上班，而且还全程不停地讲话，你在家试着做做看有没有做到。其中有个首要关键的点，就是上班的时候要是去上厕所，那是会被扣钱的，为啥会扣钱，是因为你没接电话，接电话的数量比别人少。然而你不停地讲话，那肯定是会喝好多水的！这样搞下来，大部分人的喉咙嗓子就会得慢性咽喉炎了。
此外，职位晋升这件事是极为困难的，唯有那些具备关系的人，或者是拥有特别突出能力的人，才能够得以向上攀升。
中国移动笔试(二)
参与笔试时，会涉及移动的三大品牌，分别是全球通，神州行以及动感地带。其中包括基本语音业务，像呼叫转移，呼叫等待，呼叫保持。还含有移动基本数据业务，例如彩铃，GPRS，彩信。并且还有很多业务在移动网站上面有介绍，只要去看一看即可。
中国移动笔试(三)
面试时，首先会要求你展开自我介绍，接着会询问你的工作经历，再问你的爱好，之后问家里的情况，为何选择进入中国移动，对中国移动的了解程度，你心中的中国移动是怎样的，还有就是情景模拟考试，会让你模拟扮演成一位营业员，与一位客户进行交谈，并且帮客户解决问题，这需要你稍微了解一点移动的品牌资费，以及一些移动的企业文化和企业背景之类的，记住回答问题的时候一定要从容镇定，落落大方，如此这般应该就没什么问题了。
笔试一般都是考高中的数学语文和英语。
最后给出一个忠告，最好去寻觅些关系，拜托他人开展一番活动，找到移动内部的人员进行一番引荐，那就绝对没问题了。移动所具有的裙带关系是较为厉害的。并且是毫无差错的。呵呵，这是经验之谈，仅用作参考。
