五一那天, 有着特别的企划, 是关于我们所处的时代, 以及同属于我们的行业, 这是环球网科技行业观察系列中的内容。
自2020年起, 因疫情影响, 大量招聘应聘活动从线下转至线上, “云求职”与“云面试”得以广泛运用, 手机、电脑以及平板, 均成了招聘的载体, 云端变成了招聘的舞台, 在这时, 线上招聘市场因疫情而获得发展, 同时, 它也承载了用户持续提升的需求以及就业市场的跃迁转型需求。
在线招聘平台, 作为就业生态里求职招聘双方的“连接器”, 在新技术、新模式的推动作用下要借助人工智能、大数据等技术, 提供更全面功能来帮助求职者提升竞争力, 还要进一步优化人岗匹配质量, 将发力点放在提升人力资源配置效率上。
与此同时, 置身于中国经济朝着高质量发展转变的大环境里, 中国就业市场也于进一步不断升级转型, 助力“人才流”如同“资金流”“信息流”那般, 更为科学地配置至新经济产业之上。
处在在线招聘二十年这个阶段, 当招聘需求跟信息技术碰到一块儿之后, 技术给这一行业带去了什么样的改变, 又给企业以及应聘者带来了什么样的便利? 与此同时, 在技术的推动情形下, 在线招聘又得解决哪些问题?
在线招聘：求职信息上线
身着正装, 手持厚厚的资料, 逐家逐户地去投递简历, 这是尚无在线招聘的年代之处, 各地人才市场时常出现的景象。于技术发展受限、信息匮乏的时期, 线下人才市场搜集了数量众多有招人需求的企业, 变成求职者寻觅工作的主要途径。
20世纪90年代, 互联网于国内兴起, 招聘行业成了最早触网的行业之一, 1997年, 猎头公司智联在北京创办智联招聘网, 率先尝试借互联网开展猎头服务, 同年, 中华英才网在北京成立, 1999年, 前程无忧成立, 随着智联招聘、中华人才网红前程无忧这些主打于互联网进行招聘的公司相继涌现, 在线招聘行业迎来“门户时代”。
“门户时代”有个显著特征, 企业方资源被规模化整合到网络上, 求职者资源也被规模化整合到网络上, 通过互联网减少物理空间对招聘的限制, 利用简单搜索等手段缩小人才池。针对求职者, 能免费在网上查看企业招聘信息, 能免费在网上投递简历, 减少线下来回奔波；对于企业来讲, 通过付费方式可批量查阅更多简历, 还能通过关键信息搜索找到更匹配自身需求的候选人。
之后, 围绕着提高求职招聘的效率, 在线招聘行业呈现出了几种探索的思路。其中一种是社交化, 借助熟人、同事进行推荐, 以此来吸引求职者去投递简历。另一种是垂直化, 就像是拉勾网仅仅服务于互联网行业的求职者。此外, 还有企业对自身的服务人群给予划分, 好比猎聘网是针对高端人才招聘市场来提供服务的。
移动互联网兴起，算法提供新的解决方案
2011年, 移动互联网兴起, 不断发展, 于是, 提高招聘效率的问题, 有了更好的解决办法。人手都有一台手机, 在线招聘平台借助APP上的脱敏行为数据, 越来越能“懂”求职者, 也能“懂”招聘方, 进而能更精准地提升匹配效率。就在这种背景之下, Boss直聘这类以技术、以算法立足, 并将其作为企业特点的“新玩家”, 应运而生了。
在眼下数据已然成为关键生产力的情形下, 就在线招聘平台而言, 用户数据越多便表示价值越高。处于拥有充足用户数据的状况时, 在线招聘软件能够借助应聘者以往的工作经历以及换工作的频繁程度去开展人岗匹配, 还在一定程度上为公司避开了人才频繁跳槽的风险。而基于大数据实施人工智能分析的算法方案, 为招聘行业带来了新的可能性。
Boss直聘的首席科学家, 是薛延波, 他觉得, 借助数据算法予以驱动, 其目的在于, 运用技术的方式, 去处理招聘行业里效率方面的痛点难题, 并且, 在这个进程当中, 搭建起企业自身的核心竞争能力。
好处是这样的, 应用前沿技术比如人工智能、大数据等, 能提高雇主与人才的匹配精准程度, 进一步把求职招聘时间给缩短了, 提升了招聘求职的效率。在这种模式之下, AI算法的成熟特性以及数据画像的准确情况成为在线招聘平台的新壁垒, 在线招聘网站进入“技术驱动”的全新时代。
据TalkingData所发布的《2020年高校毕业生求职研究报告》表明, 高校毕业生已然适应了线上招聘。超过八成的高校毕业生借助网络招聘平台。高校毕业生倾向于使用手机端APP求职, 占比达到90.4%。
并且处于技术起到驱动作用的这个大的前提条件之下, 在线招聘这个行业也产生了一些新的改变:
5G的发展会促使直播带岗服务走向成熟, 互联网大规模传播弥补了地域限制, 中小型企业得以接触更多求职者, 节省招聘成本, 求职者有更深入的考量, 减少无效面试, 直播带岗的不断推进为求职者与职场搭建桥梁, 5G技术的进步, 也将带动直播带岗服务成熟啦。
首先说隐私保护, 它会致使平台愈发在乎呢从而成为技术防护新重点哪。今年3·15晚会之上, 智联招聘以及前程无忧还有58同城以及猎聘等那些在线招聘平台呐竟然被爆料而有泄露求职者隐私的状况哟致使广泛关注起。这就又把招聘期间隐私保护问题给推到大家眼前。且近期发布的《北京市促进人力资源市场发展办法》明确定下, 从事网络招聘服务得构建求职者个人信息安全监测预警体制, 要及时发觉并制止超越合理需求的求职者个人信息下载行为咧。接下来, 于技术层面着手去保障隐私安全, 这也会发展成为各个在线招聘平台的重点所在。
首先是, 求职市场竞争压力呈现愈发增大态势, 接着是, 越来越多求职者会选用求职平台里的某些付费功能, 旨在提升自身求职效率, 像竞争力分析、简历优化以及提升简历曝光次数之类的, 然后是, 市场持续发展, 使得愈来愈多新需求涌现, 最后是, 这致使不少招聘平台正着手尝试为求职者供给更为多元化的服务, 用以满足不同人群的个性化需求, 进而拓展招聘过程中的增值服务。
四、算法、AI等技术行为, 或许将会发挥出更大的功效, 在技术方面, 在线招聘平台有希望从人工智能以及大数据着手, 来强化搜索引擎的算法机制, 在数据提供支撑之下, AI算法推荐越是精准, 职位匹配的成功率便会越高, 用户体验也就会越好, 比如, BOSS直聘在2015年3月已然成立了大数据团队, 之后又于2017年增设了NLP中心, 达成了运用人工智能、大数据等前沿技术去支撑业务模型创新。
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