关于2024年8月31日, 在四川地区, 有事业单位选调面试题, 其为B卷, 题型是从考生回忆中得来, 并确定是该时间的该套题。
【试题一】请你阅读以下两个案例，谈谈你得到的启示。
案1, 甲企业, 它在自身发展进程当中, 将他们所具有的重心, 逐步地转向了品牌营销这一方面, 并且, 不仅仅如此, 还扩张了诸多的新兴领域以及产品线条, 然而, 却也放弃了原本一些具备着基础优势的产品投入, 随后, 甲企业, 并没有收获到良好的发展态势, 最终变得籍籍无名。
案例二: 乙企业一开始把某产品成本降低幅度设为百分之五, 然而在此过程中多次尝试均失败, 后来该企业索性将此目标定为百分之三十, 致使许多流程需推翻重新进行, 结果却反倒达成了他们最开始设定的百分之五目标。
有一位身为老同志的人讲道, 在进行选人用人这一行为的时候, 能够从以下三个方面去展开考虑:
1.看他在紧急情况下的反应。
2.看他对外卖员、快递员等老百姓的态度。
3.出差之际, 碰到飞机晚点, 瞧瞧他是否乐意与别的人共处一室高达几个小时。
能否请你剖析一下, 上述几个不同的方面, 各自究竟展现出了人的哪一种能力, 你对老同志所持有看法, 是不是表示赞同。
被那科长把一项重要任务安排给了小李, 小李才刚刚进入到科室之中哪, 面临着好些困难, 压力可真是非常大, 小李存在着下面几种处理的方法。
1.直接说胜任不了，主动放弃，请科长另择人选；
2.接过这一工作, 自己去梳理工作期间碰到的困难, 尽可能不麻烦科长。
3.立即接受、积极应对，有困难的时候再向科长请教。
请你对小李的处理方法作出评价。如果你是小李，你会怎么做？
考拉上岸发布提示, 需进行5分钟思考, 此思考在配备草稿纸的候考室内进行, 然后开展10分钟答题, 这时可把携带草稿纸带至考场且并没有题本, 最后在3分钟时会有提示出现, 材料篇幅较长, 而考场当中有人仅仅回答了第一题以及第二题。
考拉上岸参考答案
【试题一】请你阅读以下两个案例，谈谈你得到的启示。
案 1：甲企业在发展过程中把他们的重心逐渐转向了品牌营销，还扩张了很 多新兴的领域和产品线条，但是放弃了原来一些基础优势产品的投入，后来甲企 业并没有取得良好发展，变得籍籍无名。
案 2：乙企业最初将某个产品的成本降低 5%，但是在这个过程中屡试屡败。 后来乙企业干脆把这个目标设定成了 30%，导致很多流程推翻重来，结果反而达 成了他们最初设定的 5%目标。
【考察要素】综合分析（案例分析题）
【考拉上岸参考答案】
关于两个企业那样的发展案例，为政务工作以及组织管理而言, 有着相当深刻的可作为参考借鉴的意义, 而带给我的启示主要是像下面这样:
第一, 甲企业有着这样的教训, 此教训警示我们, 要坚守住核心优势, 避免出现盲目扩张的情况。甲企业放弃了基础优势产品投入, 转而盲目去扩张新兴领域, 这就如同政务部门脱离掉主责主业去追求“政绩工程”一样。基础优势产品是企业如同立身根本般的存在, 就像政务部门的核心职能, 比如民生保障、经济调控, 是其履职的根基。脱离核心优势的扩张行为, 会致使资源分散, 还会让竞争力弱化。它给我们带来这样的启示, 于推动工作创新之际, 需以核心职能当作轴心, 好似守护“责任田”那般筑牢根基, 于拓展新业务之时做好可行性论证, 保证与核心优势构成互补, 防止“捡了芝麻丢了西瓜”。
首先, 乙企业的实践展现了这样的情况, 目标设定得科学合理极为必要, 还需要突破那种惯性思维。有着降低5%成本的保守目标, 致使团队陷入到“修修补补”的思维定式之中。然而, 30%的激进目标, 促使其打破原本固有的流程, 最终达成突破。这跟政务工作里“标杆管理”的理念相通。比如说某地把“企业开办时间压缩60%”当作目标, 看上去难以达成, 却推动了工商、税务等部门协同起来再造流程, 最终不但达到了标准, 还形成了能够复制的经验。得到的启示是: 我们在设定工作中的目标之际, 要勇于去“跳起来摘桃子”, 借由高目标来打破路径依赖, 然而却需要注重结合现实状况做好风险评估, 防止出现脱离实际情形的那种“冒进式创新”。
至于未来, 于机关事业单位后续的工作进程当中, 自身务必要紧密围绕单位的核心业务事项, 着力培育塑造核心竞争力, 与此同时, 为自己确立“奋力拼搏冲一冲”那般高远宏大的目标, 掌握运用创新思维、流程再造的工作方式手段, 朝着目标持续不断地迈进前行。【试题二】有一位身为老同志的人讲, 在进行选人用人操作之际, 能够从如下三个层面予以思量考量: 其一, 观察其于紧急状况之下的反应表现。其二, 留意其针对外卖员、快递员等普通民众百姓的态度情形。其三, 在其出差遭遇飞机延误之时, 查看其是否愿意与其他人共处一室长达几个小时。请你剖析前文那些不同要点各自展现出人的何种能力, 你是不是赞同老同志们的观点呀。
【考察要素】综合分析题（案例分析）
【考拉上岸参考答案】
首先, “观察他于紧急状况之下的反应”, 这展现出了一个人的应急应变能力。
第二, “看他针对外卖员、快递员等普通民众的态度”, 展现出一个人的群众工作本领, 特别是同理心的有无、平等意识的表现以及价值观的呈现。
其三, “在出差之际遭遇飞机延误这种情况时, 观察他是否愿意与其他人共同处于一个房间之中长达几个小时”, 此情形展现出了一个人的团队协作意愿、其适应性以及情绪管理方面的表现。
那个被称作同志的人所讲述的那三个场景, 是紧密贴近机关事业单位工作实际事务的, 具备着实用性, 我是比较赞同那位被叫做老同志的人的观点的。主要的原因是像下面这样的:
首先, 应急处突的能力, 所考察的是公职人员能不能在压力状况之下迅速开启“预案思维”。比如说, 在面对自然灾害时, 能不能在最开始的时候就梳理清楚职责的划分、安排调配应急的资源、抚慰群众群体的情绪。这样一种“面临危险却保持镇定、迅速做出反应”的能力, 乃是在政务工作里保障群众利益的重要关键。
其二, 群众工作能力, 究其本质在于能不能去践行以人民为中心的那种发展思想。对于公职人员而言, 要是能够尊重每一位群众, 哪怕是身处平凡岗位的劳动者, 才可以真正摒弃所谓的“官架子”, 于信访接待以及政策宣讲之时做到“换位思考”, 防止出现“门难进、脸难看”这般的官僚作风。
第三, 团队协作能力, 属于公职人员不能没有的能力当中的一种。政务工作常常需要进行跨部门、跨地区的协作, 飞机延误时候的共处情形, 就好像是临时搭建起来的工作专班——能不能主动去沟通、去包容有差异的情况、去维持平和的心态, 反映出在那种非结构化环境里的协作素养。当然了, 要是在评估职员能力之际, 增添专业能力评估以及长期表现等测试状况, 那就会更加完备些。
试卷第三题中, 科长给才刚进入科室、面临着诸多困难且压力颇大的小李安排了一项重要任务, 小李存在几种不同的处理办法, 第一种是直接表明自己胜任不了该项工作, 选择主动地放弃, 让科长另外挑选合适人选；第二种是去接过这项工作, 自行去梳理工作过程中所遭遇的困难, 力求尽量不去麻烦科长；第三种是马上予以接受, 并积极地去应对等遇到困难之时再向科长去请教, 针对小李的这些处理办法请你作出评价, 倘若你身为小李你会采取怎样的做法呢, 该题考察要素为点评代入题也就是政务处理。
【考拉上岸参考答案】
实行直接放弃任务的第一种做法, 表面看起来似乎是坦诚的，然而实际上却是对岗位职责的躲避, 缺少那种应有的能承担起责任的心智, 并不顺应政务工作“在其位当尽职”的标准条件。身为刚刚加入的新人, 更为重要的是应当把执行的任务看成是助力自身成长进步的机遇机会, 而并非用作是自己借以往后退缩规避的借口托辞呀。
第二种做法, 展现出独立意识, 值得予以夸奖, 然而却忽视了政务工作所具备的协同性。“尽量不去麻烦科长”这样的想法, 遗漏了科长身为决策者的统筹作用。政务任务常常环环相扣, 个人默默地埋头苦干、独自进行抗争, 可能会由于信息不对称而致使方向偏离原来预期。
第三种做法, 态度积极然而欠缺预判性, 有着被动应对的风险。“有困难再请教”貌似合理。可是政务工作时效性极强。一旦等问题爆发之后再去求助。极有可能错过最佳解决时段。就像紧急文件起草之时要是碰到政策盲区。临时去请教极有可能致使延误报送。进而影响工作质效。
综上所述，如果我是小李，会这么做：
一种是积极予以接受, 并且及时去进行沟通, 在接到任务之后, 马上向科长去确认任务的核心指标, 像是完成的时限、质量的标准, 政策依据, 比如涉及到的文件规定, 协同资源, 例如需要其他科室配合的环节, 防止因为信息模糊而走弯路。
首先, 要去理清思路, 进而拟订方案。要结合自身所具备的优势以及劣势去进行梳理, 梳理出“能力清单”, 像是并不熟悉的业务流程, 还有需要补充的政策知识等, 同时也要梳理出“风险清单”, 比如有可能出现的数据误差, 以及协调梗阻等情况。针对每一个风险点, 要去制定“基础方案”, 也就是自行解决的路径, 还要制定“备选方案”, 即需要科长协调的资源, 最终形成书面规划, 再向科长进行汇报。
三是去进行积极推进工作 , 并做到及时反馈。以任务进度表参照去按时按照 , 在关键节点的时候（像是资料收集完成 , 初稿形成这样的情况）主动朝着科长汇报进展一事 , 对于超出预判范畴的困难 , 要提前24小时做出预警。四是要去总结复盘工作 , 进而形成经验: 任务结束之后 , 形成“工作小结” , 注明在完成过程之中所获得的经验（比如高效的资料检索方法）以及所得到的教训（比如政策理解偏差） , 并且把相关材料依照档案规范进行整理之后存档。
往后的工作, 一方面得彰显新人所具备的担当精神, 另一方面尚须与政务工作那“规范高效、协同联动”的要求相互契合, 透过以“刀在石上磨、人在事上磨”这种方式, 从而能够实现加快成长的态势, 进而去承担更多的任务。
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