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美团外卖员摆拍吐口水事件引发关注,拼好饭用户、骑手和商家三方困境凸显

来源:网络整理 时间:2024-12-01 作者:原作者 浏览量:

前几天,猫姐看了一篇网上聊天记录~

刚刚吃的外卖我差点喷出来……

一名疑似送货员表示,他决定随机挑选一份煮熟的饭菜,然后吐在上面。

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他说,有用户点了一份13元的饭菜,送货费才3.4元,他们一直催促。

“我们必须给这些努力做好饭菜的人施加一些压力。”

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送货员还拍摄了他送货时吐口水的视频。

视频太恶心了,猫姐就不看了。

庆幸的是,美团最新回应称,这起事件只是骑手摆拍的。

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但试想一下,一顿外卖便宜的时候只要几块钱,贵的时候也只要几块钱。

美团需要提成,骑手需要佣金,商家需要赚钱。还剩多少钱买吃的? !

人难点好菜,骑手难,商家更难……

不过,美团的利润是相当高的!

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日前,西贝创始人贾国龙这样说道:

“餐饮行业不赚钱,但平台利润巨大。”

“这个问题我也不明白,这利润是谁赚的?”

餐饮业就像是在经历一场磨难~

谁赚了利润?毛姐很难说。

但外卖平台的暴利确实让猫O姐无语了!

刚刚,美团点评发布了最新的三季度报告。

你猜美团短短三个月赚了多少钱? !

答案是:129亿!

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这相当于每天净利润1.43亿,每小时净利润596万,每分钟净利润10万!

毕竟前三季度,美团一共赚了:296亿!

净利润近300亿,还有谁?

这个商业模式真是太好了!

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那么问题来了,美团为什么突然赚了这么多钱呢? !

首先当然要归功于收入的持续增长。

美团的业务分为本地核心业务和新业务。

在:

本地核心业务是指餐饮外卖、到店、酒店、旅游等核心业务;

新业务包括网约车、共享单车、社区团购(美团精选)、潇湘超市(美团购)等。

第三季度,核心本地业务和新业务均保持良好增长。

地方核心商业收入694亿元,同比增长20.2%;

新业务收入243亿元,同比增长28.9%。

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在谈到其本地核心业务的强劲增长时,美团将其命名为“拼好饭”。

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拼好饭是美团将于2022年试行的外卖团购模式。

旨在通过集中送餐和外卖来降低运营成本,从而为消费者提供更优惠的价格。

需要强调的是,该模式借鉴了拼多多的“爆品”模式。

看文章开头的例子~~

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除了拼好饭等带来的营收增长之外,更值得一提的是,美团的新业务进一步扭转了亏损局面。

去年,美团新业务亏损超过200亿。

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今年上半年,我们只损失了40.7亿。

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第三季度仅亏损10亿。

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财报显示,除美团精选外,其余新业务整体三季度均实现盈利。

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哇!

美团新业务为何又可能了?

财报中并未给出任何解释。

但在之前的二季报和一季报中都提到:平均单价和产品加成率都有所提高!

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嗯,价格已经提高了。传说中的“熟了就死”?

在商业上,这并没有什么错~

收入增加,亏损减少。美团净利润缓慢上涨!

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我们先来看看收入来源。

美团的收入来源主要来自四个方面:

运输服务、佣金、在线营销服务、其他服务和销售。

第三季度,美团外卖员共向美团配送订单70.78亿份,同比增长14.2%;

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贡献分销服务收入277.84亿元,同比增长20.9%;

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配送服务收入增速高于配送订单增速。每个客户的单价又可以了吗? !

显然不是。

真相是:美团运费补贴减少了……

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补贴少了,消费者自然要支付更多的运费。

再次...?

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而且佣金收入和网络营销服务收入仍在强劲增长!

佣金收入268.90亿元,同比增长24.9%;

网络营销服务收入135.39亿元,同比增长18.4%。

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佣金收入,说白了就是美团向商家收取佣金;

网络营销服务收入,说白了就是商家在美团上做广告、买流量。

这两项收入的增长,一项接近25%,一项接近20%,但这仍然是可怕的现实:

生意难做,但为了生意,商家只能加大“贡品”。

想想看,如果消费者点了外卖,美团会从商家那里拿佣金,从骑手那里拿佣金,还有广告费和流量购买的钱……

如果吃不止一条鱼就不够了~~

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之前写平台半年报时,毛姐感叹上半年一个明显的趋势是:

大环境越差,生意越难做,商家对渠道平台的依赖也就越多。

无论是携程还是美团,上半年业绩爆炸,利润丰厚!

从三季报的表现来看,这一趋势正在进一步深化!

但平台赚了所有钱是好事吗? !

你怎么认为?

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