
很多时候,营销取决于你自己的想法。
您永远不知道潜在客户可能会提出什么样的反对意见,因此您需要做好准备。
在采访中,我很欣赏那些意想不到的、令人惊讶的言论
但我更喜欢做好充分准备并慢慢来。
如果你不能在面试中推销自己,你的老板怎么能相信你会付钱让你向潜在客户推销公司的产品和服务呢?
如果你想在某家公司开始营销生涯,通过面试是重要的一步。
为了帮助你做好准备,我整理了老板或人力资源在面试营销职位时经常提出的 15 个问题。这些问题难倒了80%以上的人。
如果你是老板,你也可以用它们来测试面试官。他们会帮助您选择最合适的人。
无论这是您大学毕业后的第一份工作,还是您已经拥有几年的经验,在任何营销职位的面试中,您都会被问到类似的问题。
请记住,您的措辞方式与您的答案同样重要。
当然,最重要的是信心。
1.您能介绍一下您对我们公司的了解吗?
这个问题不仅适用于营销,也适用于其他职位。
通常我会把这个作为第一个问题。
很简单,如果候选人真的认真想加入,他就会做一些研究。反之则不会。
另外,作为营销人员,一定的收集和调查能力是必要的。
您将面对一个完全陌生的产品和服务,需要快速掌握核心信息、行业形势、提炼卖点……
因此,你应该对你正在面试的公司进行研究,并找到联系他们的方法。
2. 一般来说,您如何实现您的目标?
这个问题有两个方面:个人目标和职业目标。
因为营销就是要达到并超越具有挑战性的目标,所以面试官希望看到你有明确的目标,并且不会被指标吓跑。
请务必提供一些您生活中实现个人目标或职业目标的具体例子。
如果你刚刚走出学校,你也可以将你的答案与任何有特定目标的学习案例结合起来,比如背单词、考证书等。
3. 你会如何应对难缠的客户?
在营销过程中,你时不时会遇到不太友好的客户。
即使潜在客户向您提出挑战,您的老板也会希望看到您保持冷静和专业。
保持冷静的头脑和平和的心态很重要。
但你也要表现出坚定的态度,不要和顾客兜圈子,不要让顾客牵着你的鼻子走。
4. 你为什么对营销工作感兴趣?
这个问题让您有机会展示自己,同时真正解释为什么从事营销工作会给您带来职业成就感。
回想一下您过去的经历,以确定为什么营销工作适合您,以及您自己对该工作的长期职业规划是什么。
您还可以谈论该职位中您最感兴趣的一些要素。
例如,您可以谈论工作中的人为因素 - 您可以协调多个人从事项目,或者如果您对数字敏感,则可以谈论营销中的数字应用。
5、如果大客户突然消失了,你会怎么办?
购物中心在不断变化。
即使是最成功的营销人员也有“消失”的客户(这是《广告狂人》每一季的故事)——你一直与某人合作得很好,然后他们突然消失得无影无踪。
当这样的客户拒绝你时,你很难保持冷静。
也就是说,在营销中,克服这种逆境是你每天都在做的事情。
你的老板和人力资源部希望看到你在被拒绝后继续前进。
6. 是什么激励着你?
每天起床都要“有动力”。
在成长过程中,大多数人都是在床上度过的。
这是一个开放式问题,而且不仅仅与营销有关。
每个人都会受到某些事物的激励,而那些能够发现并识别它的人就会有更强大的成功动机。
答案可以很简单,比如赚钱,也可以更具体,比如为你未来的梦想而努力。
7. 您如何处理客户的异议?
任何营销项目都会存在异议。
在营销过程中,潜在买家经常会有顾虑,而您工作的一部分就是消除这些顾虑。
事实上,如果你知道如何与他们打交道,他们就是你的朋友。
向面试官描述你过去是如何遇到难以克服的困难以及你是如何克服这些困难的。准备好具体的例子并分享细节。
这表明您已做好准备并且有证据支持您的答案。
8.你认为5年后你会在哪里?
申请职位时,牢记您的长期职业目标非常重要。
大多数老板不会希望你在一年后就辞职并计划继续前进。
他们想了解您对公司的愿景。
虽然五年似乎很遥远,但这是一个向面试官解释你希望你的长期职业是什么样子的机会。
这个时候你也可以提问。了解公司的发展规划。
面试不是片面的,你在面试过程中也在评价一家公司。最好的方法之一就是提问。
9. 告诉我一个你没有实现的目标。
这个问题非常棘手。
没有人愿意表现出失败。
但这也是一个很好的机会来解释你的弱点,并谈论你如何在经历如此困难的情况后使自己变得更好。
没有人是完美的,只要你能证明你从失败中吸取了教训,并愿意为失败承担责任。你会丰富你的形象。
10. 如果你被要求见陌生人或打陌生电话,你能适应吗?
这似乎就是销售的工作。
但这是一个考验。最好的答案是诚实。
如果您不介意,您可以简单地回答“是”。
然后通过进一步解释原因来强化你的答案,例如你喜欢这个流程的哪些方面,或者分享你通过摩拜成功销售的一次经历。
如果这不是你的强项,不要对面试官撒谎。
相反,您应该解释为什么您不确定这是一种成功的营销技术,并描述哪种方法对您更有效。
如果该职位要求您第一次进行推销电话,请承认您的不适。同时,您应该表现出您愿意接受指导并愿意尝试。
11.您对哪些行业趋势最感兴趣?
面试官会问一些行业相关的问题,看你是否做过相关研究。
在面试之前,您不仅要研究公司,还要研究整个行业。
确定您感兴趣的行业趋势,并提出您想更多了解的问题,让您的老板知道您对该领域真正感兴趣。
如果你对这个行业经验很少,这也是一个很好的机会来回答你为什么对这个行业感兴趣。
12.您喜欢什么样的管理风格?
如果你的老板和主管的风格与你的风格相符,你们就会产生很好的化学反应。
根据您过去的经验,描述哪种管理风格将使您最成功。
诚实一点,但也要表现出你很灵活,能够适应不同的风格。
13.过去你们是如何管理客户的?
老客户的价值是新客户的数倍。
如今,大多数营销团队依靠客户关系管理 (CRM) 软件来跟踪他们的所有联系人、交易等。
你呢?这很重要,所以他们肯定想知道你是如何做到的。
虽然某些职位可能不需要使用 CRM 的经验,但您应该对该流程及其重要性有一个总体了解。
如果您以前没有使用过类似的工具,请表现出您学习的意愿。
14.您认为优秀的营销人员应该具备哪些技能?
回答这个问题的关键是将你列出的每项技能与你自己联系起来。
例如,您可以说优秀的营销人员需要强大的沟通和时间管理技能。
然后,举例说明您如何使用这些技能来完成一项艰巨的任务。
15.你如何安排时间?
时间管理和组织是人员和业务成功营销的关键。
每个人都有不同的保持井井有条的方法,因此请务必分享您的方法并解释为什么它适合您。
一个强大的面试官将能够详细说明他们如何组织日常任务,并在他们不知所措的情况下保持正轨。
最后的建议:熟能生巧。
这意味着你需要做一些练习。在面试营销职位时,请记住,您的信心和表现力与您如何回答面试问题同样重要。
提前做好准备,即使面对大BOSS也会更有底气。
通过练习和准备,您将成为每个人都喜欢的面试官。
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