近日，市场监管总局携手中国消费者协会共同发布了针对直播带货的消费警示，敦促消费者在购物时保持科学的态度和理性的消费行为，切实保障自己的合法权益。
直播营销话术逐渐流行开来。消费者需保持理智，对“全网最低价”“限量秒杀”“5秒内抢购链接”等宣传保持警惕，利用第三方比价工具检查商品的历史价格，以免陷入虚构原价的陷阱。对于“百分百正品”“特效保证”等绝对承诺要持怀疑态度，并要求主播出示商品检测报告、授权证书等相关证明文件。
同时，留意辨别“虚假交易”和“虚假评论”等不当行为，全面审视商品详细页面各项参数以及消费者给出的真实反馈等众多角度的信息。警惕被情感化的营销手段所影响，防止因为对“偶像”“亲人”等情感寄托的冲动而导致不必要的消费。
消费者在购物时需挑选合法的直播平台，对通过个人社交账号、临时链接等非官方途径进行的交易保持警惕，切勿轻信或点击来历不明的购物链接，最好在直播平台的内置购物系统中完成交易，避免在平台外进行私下转账操作。
消费警示提醒，对于部分关键商品，消费者在购买时需格外小心。例如，在挑选保健食品时，务必通过合法途径购买，并仔细查看产品外包装上的“蓝帽子”标识，核实保健食品的注册编号或备案编号，依据其保健功效、适用对象和禁忌人群等相关信息进行科学挑选，以免受到虚假宣传的误导。同时，在购买跨境商品时，要了解我国对跨境电商零售进口商品实施的是正面清单管理制度。对于标榜“功能”的境外食品，其监管模式或许与我国有所差异，消费者在选购时需格外小心。
选购商品与接受服务时，消费者务必保留齐全的消费证明，并依照法律规定捍卫个人合法权益。遇到商家推出“概不退换”等不公平条款，消费者有权依法诉求自己的权利。一旦发现商品存在缺陷，应立即通过官方渠道提出售后服务请求；若不幸遭遇虚假广告或消费诈骗，可以向消费者协会提出投诉或向相关监管机构进行举报。对于涉及较大金额且涉嫌刑事犯罪的案件，必须向警方报案，并且需一并提交相应的证据材料。（完）
