8月21日，国内最大分类信息生活服务平台58同城，其股票代码为NYSE:WUBA，公布了一则财务报告。这份报告是截止2017年6月30日的第二季度未经审计的，财报显示，58同城第二季度实现营收25.933亿人民币，换算成美元是3.828亿美元，人民币同比增长33.3%，超过了公司预期上限，公司预期上限是23.50亿人民币。
入夜时分，身为58同城董事会主席同时兼任CEO的姚劲波，以及58同城CFO周浩，参与了电话会议对财报予以解读。在电话会议结束之后，58同城的股价大幅飙升超过了20.43%。
姚劲波在回答分析师提问时，进行了详细解说，周浩也在回答分析师提问时，进行了详细解说，所解说的是58同城本季度的业务亮点：
强化招聘审核流程机制 二手车业务实现盈利
姚劲波谈到招聘业务时称，中国服务业招聘需求一直持续旺盛，未来在蓝领招聘市场，58同城会维持持续领先且高成长增速的状况，58同城、赶集网、中华英才网成为互联网准入认证最严格的平台后，能进一步保障用户安全，提升流转效率。近期，58同城全面升级招聘认证审核机制，借助6大隐私保护、300多家知名企业品牌认证等产品合作，强化认证体系，重塑招聘行业审核标准。
重点值得予以关注的是，姚劲波对二手车业务的表现作了着重介绍。他讲道：“58同城与赶集网合并之后，我们已然是中国二手车领域流量方面最大的平台，并且还是增长速度最快的平台当中的一个。未来我们会在二手车领域持续进行投入，我们期望成为中国的Autotrader。虽说当前很多二手车平台依旧处于烧钱来竞争的阶段，然而我们已经达成了盈利。”。
二手房业务下沉与租房发力并举 乡镇市场空间广阔
在房地产领域，周浩作出介绍，58同城持续推进下沉至中小城市并着力发展的战略，借助对于三四线城市市场布置实现了二手房业务的不断增长。另外，身为房产租赁行业占据领先地位者，58集团在当下处于火爆状态的租房领域也取得了有利形势。
另外一方面，姚劲波着重指出中国的乡镇市场会存有广阔的发展空间。他表示，在中国的互联网环境里，58同城的品牌扎根极其深厚，很大部分的我们的用户原是生活在中小城市以及农村的蓝领，我们同样期望品牌能够进一步渗透至中国最小微的城市以及农村区域。最近我们正在进行一些尝试，从地级市开始，朝着县、乡、镇等方向落地发展。期望我们能够成为扎根到最前沿一线的品牌，由此改变每一个人的生活方式。
提升运营效率 内部驱动增强用户粘性
谈到第二季度于整体人效提升方面的举措，周浩讲，58同城在第二季度开展了优秀的费用管控与人员管控，这意味着要平衡长期的成本控制目的以及短期的客户支持服务品质，第二季度人员成本的下降于长期来看会提升公司的整体效能。在销售、签单以及客户服务等层面，58同城借助持续强化内部管理与系统数据支撑，凭借内部管理自动化等途径达成管理效率的最大化。这需时间验证，伴随不断改进，利润率也会逐渐提升。
姚劲波表明，58同城会持续加大在研发层面的投入，借由新技术去简化运营的流程，进而提升客户服务的效率。他讲，58同城与赶集网合并以后，从对营销广告渠道、规模形成依赖，逐渐转变为依靠内部的技术以及运营策略来驱动，收获了明显卓着的成效。靠着内部驱动，把持续处于亏损状态的企业转变成为实现盈利的公司。借助这些技术手段，用户的参与度以及黏性都得到了较大幅度的提升。
以下为财报电话会议实录全文：
来自花旗的分析师，请问房产各个业务营收占比的情况如何介绍？大城市营收占比是多少？中小城市营收占比又是多少？
周浩：第二季度，于房地产业务版块，58同城持续推行下沉至中小城市展开发力的战略。第一季度，中国的一二线城市遭遇极为严格的限购限贷政策，这也进一步对销售量产生了影响。然而三四线城市价位相对而言较为合理，较少出现限购的情形。所以仍旧具备较大的增长空间。
在第一季度的时候，58集团于这些市场收获了极为显著的成绩，到了二季度又迎来了持续不断的增长。另外一方面呢，在城市范畴里的一二线区域，在房产交易这个层面受到了多项房产政策的限制约束，有好多家中介把业务的重心转移到了房产租赁方面。58集团长久以来一直都是房产租赁行业的处于领先位置的企业，所以也致使此项业务有了快速的增长。虽说，第二季度房产业务整体表现是超出了预先的期望，然而我们依旧对市场前景持有谨慎的态度。
花旗的分析师提出疑问，下半年有没有增添预装应用推广费用的规划呢，对于总体营销支出又是怎样进行安排的呢？
周浩称，58同城于第二季度开展了颇为出色的费用管控以及人员把控举措，还进一步对团队规模予以了调整。这些变动意为着要去权衡长期的成本控制目的以及短期的客户支持服务品质，第二季度人员成本的削减从长远来讲会提升公司的整体效能。
于销售领域，于签单环节，以及于客户服务等层面，58同城借由持续强化内部管理，和依靠系统数据提供支持，借助达成内部管理自动化等途径，实现管理效率的最大化。这有待时间予以检验，伴随持续改进，利润率亦将会逐步得以提升。
德意志银行的分析师，第二季度的员工和一季度相比，会有什么样的变化呢，下半年又该如何去进行规划呢？
周浩称，58集团在二季度末的时候，员工总数快要接近2.2万人了，这其中啊，人数有1.7万的主要是做销售跟客户服务方面的事儿，另外4000人则主要是从事研发以及其他部门工作的。有少数销售团队是在内部重组之后减少了的。部分是源于以前营销团队其职能逐步朝着集中化的客户服务转变啦，从原本跟客户更多地进行面对面沟通，转变成更多地通过电话展开沟通了。生产力得到了进一步提升，这是整体效率提升的其中一个实例。
下半年，我们员工的数量会维持稳定状态。上次财报表彰劲波曾说起过，换个角度来讲，公司职员的数量会有进一步下滑的情况，而缩减对象焦点摆在营销团队方面。往后我们还要不断加大在研发领域上所给予的支出分量，依据新的技术进而尽可能地让运营流程变得简单化，以此来让客户服务的效率得到提升。
来自美林美银的分析师提出疑问，在经由提高投入到研发方面之后，用户流量以及参与度是不是存在显著提高的情况呢？
姚劲波称，58同城与赶集网合并之后，先是依赖营销广告渠道以及规模，之后渐渐朝着靠内部的技术以及运营策略来驱动转变，取得了明显的成效，凭借内部驱动，把整体处于亏损状态的企业转变成为盈利的公司，借助这些技术手段，用户的参与度以及黏性都得到了大幅提升。
讲个实例，安居客源自平台推荐流量所占比例持续升高，我们借由持续提高推荐、搜索、精准在线匹配等各类投入并以技术驱动进而强化用户的黏性。以往的广告费大战等状况不会再度呈现，从长远视角看会保持稳定的态势。
基于公司内部数据情况，我们已从以往重点留意独立访客(UV)，渐渐转变为留意页面浏览量(PV)，当下正逐渐留意借助微聊等线上产品达成用户与商户间的连接效率，借助数据、人工智能达成精准推荐，进而更贴近达成客户的效果目标。
中金国际的分析师称，58集团的房产业务，在过去的两年当中，于中小城市实现了强劲的增长，在第二季度的时候，有35%的营收源自2至4线城市，那么未来这一比例会产生什么样的变化呢？此外，公司对招聘新用户的收费高标准作出了调整，保持之前价格的用户比例占了多少呢？
周浩表示，房产业务的增长驱动较为直接，姚劲波过年期间前往了海南，回来之后反馈称当地市场具备良好的增长空间，然而我们于当地连一间办公室都不存在，此例子表明，我们业务方面依旧存在诸多空白之处，需要持续进行拓展，我们通告开展设立团队、进行营销活动等举措来提升各项业务指标。
在58同城当下所服务的300至400家城市范围之外，我们增添了58同村、58同镇等项目，借助与当地市场开展合作，进而覆盖到1至2万人口的区域。目前呈现出稳稳的增长态势，并且未来存在潜在的营收之可能。中国具备广阔的农村市场，58同城的各类业务都存在拥有巨大发展空间的可能性。
姚劲波称，于中国互联网环境里，58同城品牌扎根程度极深，众多用户当属生活在中小城市与农村的蓝领，并且期望品牌能更深层次渗透至中国最小微的城市和农村区域。近期在进行一些尝试，从地级市朝着县、乡、镇等方向落地开展发展。期望成为扎根至最前沿一线的品牌，进而改变每一个人的生活。
麦格理的分析师提出这一问题，招聘业务究竟还会持续保持多长时间的高速增长状态呢？58同城以及赶集网要怎样去强化信息审核方面的工作呢？
姚劲波称，中国蓝领招聘市场极为广阔，其整体收入增长颇为迅速，甚至存在部分收入比大学应届毕业生还要高的情况。过去两年，部分人群大多更换为智能手机，就业渠道也由线下逐渐转向互联网线上。并且这部分人群跳槽频次相对较高，平均每年更换两次工作。受这些因素推动，我们已然成为中国第一大且增速最快的招聘平台。
另一方面，中国的服务业对服务人员有着旺盛的招聘需求，中小企业亦是如此，若没有充足的服务人员配置，便难以扩大生意规模。并且，这部分群体的就业情况，要是在海外属于低频，那么在中国则属于中频。未来的市场依旧十分巨大，该领域的增长趋势有希望再持续几个季度，有希望成为未来引领我们实现增长的驱动力。
我能够颇为自信地讲，58 同城已成互联网准入认证极为严格的平台，赶集网亦是如此，中华英才网同样达到这般状态。我们正一步步构建行业标准，使企业与用户依据要求提供相应的平台资质，从而更优质地服务用户。我们并对招聘认证审核机制予以升级，像借“品牌保护计划”项目，那些经认证的京东、顺丰、海底捞等 300 多家品牌企业，其关联商标或者企业才能够在 58 发布信息，目前我们目标为达成 2000 家。我们同保险公司合作，推出了针对用户予以赔付的计划，要是碰到虚假信息，能够直接开展索赔，这些机制会进一步使我们的平台得以完善。
从事八六证券分析工作的人员提出疑问，公司在致力于把服务朝着更为宽泛的市场去延伸拓展时，该以怎样的方式来制定销售方面的策略呢，公司有没有把直销团队在本地市场予以落实布置的相关计划呢？
周浩表示，是否委派公司团队这一情况，要看具体情形来定。比如说拓展房地产业务员，我们会安排他们直接赴至当地，这是由于只有到达当地，才能够明白当地用户的需要，才会以体现出行竞争力。而招聘业务大多属于标准化服务，不同行业的招聘需求存在可能相同的状况。像我先前说到的向乡镇拓展业务，更多是出于流量方面的考量。
就姚劲波所言，从总体情势而言，今年58同城的直销增速与渠道增速趋于相同水平，当下我们并不具备任何改变二者配比布局的计议。我们坚信在未来，这样一种稳定态势对双方均会产生有益之处，我们还会对集团既有资源予以整合，把产品工具、数据以及技术等方面，更多地用于扶持渠道走向发展之路，一步一步地壮大我们的代理商体系。
周浩称，我们会进一步深化自助服务的业务模式，像招才猫这种，商家已逐渐借助这个工具开展推广，无需知晓以及渠道销售的协助。目前，招才猫营收占比较小，不过大多是经由网络自助达成的。
姚劲波称，我来对有关二手车业务的情形做些补充，58同城跟赶集网合并之后，我们已然是中国二手车范畴流量最为庞大的平台，并且还是增长速度最快的平台当中的一个，往后我们会在二手车领域持续开展投入，我们期望成为中国的Autotrader，虽说当下许多二手车平台依旧处在烧钱竞争的时期，然而我们已经达成了盈利。
