你有没有遇到过这种情况?
当众演讲或发言时,感到口干舌燥,喉头紧锁,几乎说不出话来。
会议期间,若遭人临时发问,脉搏便会骤然加快,思维瞬间停滞,神情随之显得慌乱,不知所措,等等
我们之所以会如此,都是因为我们那根紧绷的神经。
英国首相丘吉尔认为,紧张意味着徒耗气力,它对你所取得的成就构成阻碍。
焦虑是思维和言辞的毒药,会摧残你的想象力,削弱你的表述能力。
日本人际交往沟通领域的学者森下裕道,曾经长期被临场恐惧和情绪波动所困扰。
他历经反复尝试,最终摸索出缓解紧张情绪的有效途径,并将此心得汇集成册,命名为《会表达的人赢麻了:人前不紧张的说话技巧》。
他认为,行走世间,人人都难免遭遇紧张、尴尬、无措的时刻。
但摆脱紧张从来不是一件难事,任何人都能实现表达自由。
书中,森下裕道提到一次采访经历。
凭借畅销书成名后,他接到了一家杂志社的访问邀约。
为了缓解紧张情绪,他特意将采访地点定在自己家的公寓大厅。
他原本以为,只要待在熟悉的环境中,自己就能表现得更加从容。
他刚抵达那里,就注意到除了负责对接的人员,现场还出现了许多他之前不认识的人,比如摄影工作者、新闻从业人员以及编撰人员。
面对一张张陌生面孔,他感到无比紧张与不安。
初次递交名帖,他就禁不住颤抖、出汗,吐字含糊,更不敢迎向镜头。
最终,采访因难以进行而提前结束。
从那以后,他再也没有接到过那家杂志社的合作。
与人交流感到困难,难以自如地抒发情感,这阻碍了他事业的发展。
罗振宇曾说:在当代社会,职场上最重要的能力,就是表达能力。
在公共空间容易不安,碰到意外情况容易惊慌,这样的人很难给旁人留下好印象。
喜剧演员琼·里弗斯,成名之前生活窘迫。
有一回,她去纽约一家高档百货公司应聘服装导购。
面试当天,她内心十分忐忑,始终无法坦然地与面试官进行目光交流。
面试官拿起一件价值不菲的女士服装,请她向自己介绍,她顿时思维停滞。
事先拟好的说辞,她一个字都记不起,愣在原地,不说话,过了将近一分钟。
最终,她被面试官淘汰出局,失去了这次工作机会。
一个人表达的方式和水准,代表了他的格局和境界。
每逢需要展现个人能力的时候,如果表达不清、条理混乱,那么事业前程就会处处碰壁,难以获得认可。
你会争取不到重要的工作,更无处施展自己的实力。
就算你多么努力,多么认真,也还是只能任由良机在你面前悄然逝去。
森下裕道年轻时,一直在与紧张情绪作斗争。
尤其是与异性相处时,他更是心怦怦直跳,连话都说不出来。
因此,他人把他的不安当作了反感,认为他对他没有好感,随后开始减少和他的接触。
就这样,他一次又一次白白错过心仪的异性。
观察那些总是处在紧绷状态的人,他们必定会在社交互动中不断遭遇挫折。
明明重视对方,却因为不会变达,反而得罪了人。
原本满怀热情,却由于张口结舌,反倒遭人误解。
作家村上春树,性格极度内向,不喜欢参加公开活动。
刚成名那几年,举办签售会对他来说简直是巨大折磨。
面对众多拥趸的行列和热切的目光,他感到十分局促和心烦,迫切希望活动能够尽快收场。
当粉丝们激动地送上书籍,想要与他探讨读后感或流露真情时,他反而感到手足无措。
他要么用简略的话语应和,要么只是微微颔首,保持安静,又或者迅速地留下签名,始终不与人对视。
他那不冷不热的态度,令无数粉丝感到受伤和失望。
有些人认为他态度过于冷淡,有些人批评他喜欢端着,另外有些人则对他的创作不再关注。
过了很多年,他在文章里说明,因为害怕与人交往和内心不安,他曾经无法说话。
人在社会上,时常会因过分焦虑,不擅沟通,致使彼此关系变得紧张。
在参与同窗集会时,担忧难以融入而保持缄默,最终遭受了孤僻的评语。
对心仪之人,因顾虑举止失当而显得过分谨慎,对方却可能将此解读为你在有意保持距离。
与人发生矛盾时,不清楚如何说明白,结果越解释越乱,引起他人不满。
容易紧张的人,无法自如地跟人沟通,更不能准确地传达心意。
最终,不仅维系不好人际,还会无意间造成隔阂,使周围的人越来越疏远。
卡耐基作为人际交往领域的权威人士指出:个人成就的形成,仅有15%源于专业技能的掌握,其余85%则取决于与他人的交流技巧以及应对事务的智慧。
在《会表达的人赢麻了》中,森下裕道也说:
当你摆脱了烦躁和不安,生活就会慢慢变好,而且会像一步步登高那样不断进步。
消除不安,掌握沟通,你的生活就能驶入顺畅轨道,每前进一步都顺心如意。
科技领域博主老金,分享过一个故事。
他刚开始创业时,参加过一次业内举办的酒会。
当时,众多顶尖公司高管、投资人、业界大咖云集。
他是一位德高望重的行业权威,说话不多而且态度严格,让很多初出茅庐的人感到非常紧张,说话都说不利索了。
老金主动迎了上去,很自然地跟对方打招呼,接着聊起了对方最近发表的一篇文章。
他还快速梳理思路,组织语言,向对方请教了几处看不懂的地方。
听完他明白流畅的说明,对方立刻对他产生好感,接着仔细地为他说明。
他专注地听着,遇到要点时会微微颔首,同时针对重点部分,用言简意赅的词句加以核实。
两人有来有往地畅聊半小时后,对方主动给他留下了联系方式。

后来,那个人又帮忙引荐,使得老金得到了与某一流实验室主管单独交谈的难得时机。
老金逐渐成为了业内关键圈子的一份子,因而得到了更多宝贵的帮助。
演说家西塞罗说:舌头的力量远胜于刀剑。
在大多数场合中,你的表达能力,就是你最重要的社交名片。
你的谈吐、逻辑、感染力,是人们认识你、评价你的首要依据。
当你能够明确地抒发个人想法,就能吸引他人共鸣,把握发展良机,使人生旅途更加顺畅。
书中,森下裕道还讲述了自己的成长经历。
他过去在众人面前或者遇见陌生人时,说话会发颤,表达不流畅,身体还会不由自主地抖动。
后来,他在人际交流方面积累了深厚造诣,同时管理着两个商业机构,经常面向公众发表讲话,并且组织了多次学术交流活动。
他之所以转变态度,是由于他洞悉了焦虑的内涵:没有任何事物比无法察觉的视线更令人恐惧。
过分在意个人的成败,时刻揣摩他人的评价,这样就会一直被焦虑的情绪困扰。
而克服紧张的关键,就在于转换视角,把自己放在观察者的角度。
从只在意自己到多关注别人,破除隐形目光,你我自会更加从容。
书中,他归纳了七种缓解情绪、增强语言能力的办法。只要您持之以恒地练习,您的口才就会逐步提高。
1. 精准赞美法,拉近与他人的距离
与陌生人相处时,你是不是也常常感到局促不安?
害怕说错话,担心冷场尴尬,更唯恐对方不喜欢自己。
然而书中提及,人际交往宛若镜面,你若欣赏他人,他人亦会回应你的好感。
去观察对方的言行,发现对方的优点,并真诚地给予称赞。
每一次鼓足勇气地表达,都能消融彼此间的距离,舒缓你一直紧绷的神经。
2. 环境扫描法,观察空间与人群
森下裕道强调:人在感到不安时,视野常被局限于近前,感受力会变得异常强烈,心境也会随之收束。
他建议:不妨试着观察周遭环境,以拓宽自己内心的边界。
例如,进入会场时,无需把全部心思都放在即将讲述的讲话稿上。
去观察房间的布局、参会的人员,以及每个人的表情和动作,
你若将精神投向四面八方,你的情绪就不会轻易受外界环境,旁人视线所影响。
3. 眼神互动法,提升说服力
根据书籍内容,在与人沟通时,注视对方的目光进行交流,所产生的效果,要远胜过语言文字本身,更能让人信服。
如果你目光游移,无法直视,只会暴露自己信心匮乏,难以镇住场面,也无法承担重任。
无论你说什么,都没有任何分量,更没有人愿意相信。
必须掌握目光传递技巧,与对方进行视线互动,这样你的每一句话才会显得格外有力。
4. 读心观察法,读懂对方真实想法
森下裕道提到一个有趣的说法:
人在思索悲观情绪时,视线常向下望,而在考虑乐观心态时,目光则倾向于向上望。
换言之,专注审视他人视线,能从视线流转中辨析出特定意向。
瞳孔大小、视线方向,都是情绪信号灯。
多去观察别人的目光变化,读懂了目光,就读懂了人。
而了解对方的喜怒哀乐后,你会在表达上更精准,也更从容。
5. 偏好剖析法,摸清对方的需求
有时候,社交场合会让人心神不宁,主要是忧虑无法开启对话,又怕无人应和。
森下裕道为此提供了一个处理方式:要善于听取他人言论,同时需要思考其深层的含义。
例如,当有人向你诉说公司管理层存在不足时,其内心真实的感受,可能是管理层忽视个人建议,或者阻碍了职业晋升等。
此刻,可以称赞他人的长处,同时抚慰其付出的所有心血终有回报。
学习倾听他人的话,捕捉关键词,串联潜台词。
当你精准猜中别人希望被理解的地方,就能在交际中获得主动权。
6. 微表情捕捉,学会看破不说破
书籍指出,在与人交往时,人们可以有意说出令他人愉悦或恼怒的话语,并且留意对方的神态反应。
通过观察,你会意识到人的心思很简单,全都写在自己的脸上。
明白这些细微神态的用意,并非为了揭穿他人,而是体谅对方的局限,认识对方的缺点。
具备同理心的人,更容易突破别人的心理防线,从而得到人际交往中的帮助。
7. 舒适区突破法,挑战自我,告别紧张
森下裕道指出:进行交流训练,可以有效提升表达能力。
平日里,你可以试着向陌生人问路,接触形形色色的人群。
研讨会、讲座等活动上,你可以主动举手提问,向发言人问题。
去电影院看电影时,你也可以在开场之前,站在第一排观察观众。
有句话说,紧张是纸老虎,行动则是打虎棒。
主动去做那些让自己觉得紧张、尴尬的事,你会发现不过如此。
未来某个时刻,你的脉搏会慢慢趋于平缓,举止也会越发从容不迫。你将挣脱外界目光的牵绊,成为一个掌控自己命运的勇士。
书中提及:个体之所以会感到不安,是由于存在一种“自我中心”的认知模式,其核心在于持续关注自身。
你总在自我审视,又总在猜测他人非议,如此一来,内心的惶恐与焦躁便愈发强烈。
但实际上,你不是舞台中央的主角,别人也没空当你的评委。
可以放下受检视的负担,将视线投向外部,你的眼界宽广了,心境也会豁然贯通。
挣脱自我设限的束缚,思绪便不再被忧愁困扰,判断力也不再被恐慌禁锢。
你能深入剖析事物,自如地组织言辞,增强沟通效果,并且重新掌握人生的主导权。
动动手指支持一下,认真掌握这七种缓解紧张的方法,摆脱社交难题,在清晰沟通里把握难得的良机与好运气。
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